盤錦通過公安基層政務服務 國家級標準化試點中期評估
日前,盤錦順利通過公安基層政務服務國家級標準化試點中期評估。評估采取聽取匯報、查看現場、查閱資料、現場提問、討論評議等方式進行。
受國家市場監(jiān)管總局委托,省標準化評估工作專家組先后深入盤錦市公安局綜合服務大廳、興海派出所綜合服務窗口、惠賓警民服務之家進行現場查驗,并聽取了盤錦市公安基層政務服務國家級標準化試點的工作匯報。
專家組一致認為,盤錦市公安基層政務服務國家級標準化試點建設目標明確、思路清晰、工作扎實,在事項清晰化、運行便利化、管理精細化、模式品牌化等方面成效明顯。經過評審,盤錦市公安局以優(yōu)異成績順利通過國家級標準化試點中期評估。
去年以來,盤錦公安以深化“鶴鄉(xiāng)警務通辦”為牽動,相繼在城區(qū)派出所推行2.0、3.0“綜合窗口”改革,構建了涵蓋服務環(huán)境管理、服務事項管理、服務流程管理、服務保障管理等多維度的公安基層政務服務國家級標準化管理體系。以標準化推進公安基層政務服務科學化、規(guī)范化、便利化,也是盤錦市公安局在深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境方面作出的有益探索。
盤錦市公安局從強化頂層設計入手,結合國內先進地區(qū)國家級標準化試點建設經驗,研究制定了基層政務服務國家級標準化試點建設方案。以基層派出所先行、全局推開的思路,以標準化促進公安基層政務服務事項明晰化、運行便利化、管理精細化、模式品牌化。同時,圍繞“服務什么、如何服務、如何管理、如何監(jiān)督、如何支撐”,重點實施事項標準化、運行標準化、管理標準化、監(jiān)督標準化、平臺標準化五個方面建設。
目前,盤錦公安基層政務服務實現了“一單規(guī)范辦、一窗就近辦、一網簡易辦、一機自助辦、一評監(jiān)督辦”。今年3月,盤錦市公安局成功獲批為第七批國家級社會管理和公共服務綜合標準化試點,并填補了國內公安基層政務服務標準化試點空白。