2月23日，市委書記王炳森就深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，進(jìn)一步落實(shí)《信訪工作條例》要求，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全，來到市信訪接待大廳接待來訪群眾，回應(yīng)和解決群眾訴求。

在市信訪接待大廳，王炳森熱情接待了來訪群眾，認(rèn)真傾聽他們反映的工資拖欠、養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳、小區(qū)臨時(shí)用電、房照辦理等問題，詳細(xì)了解相關(guān)地區(qū)和部門辦理情況，認(rèn)真梳理事情原由，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)各方共同研究解決方案，逐一給予回應(yīng)。他要求屬地政府和相關(guān)部門要壓緊壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，抓好跟蹤辦理，及時(shí)向群眾反饋工作進(jìn)展，確保反映的問題盡快解決到位。

王炳森指出，信訪是送上門來的群眾工作，是黨委、政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要窗口。要充分發(fā)揮信訪“晴雨表”作用，摸清群眾愿望和訴求，用心用情用力回應(yīng)群眾期盼，帶著感情和責(zé)任排憂解難。要始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)、厚植為民情懷，以高度的政治責(zé)任感和扎實(shí)的工作作風(fēng)做好信訪工作，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益。要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪、包案等制度，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層，各縣區(qū)各部門要開門接訪，推進(jìn)信訪問題在“家門口”得到妥善解決。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，抓好源頭治理，立足抓早抓小，深入開展矛盾糾紛排查化解，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，進(jìn)一步發(fā)揮各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度作用，做好接訪、跟辦、綜合等工作，解決好群眾合理合法的利益訴求。要依法分類處理信訪訴求，強(qiáng)化初信初訪辦理，扎實(shí)推進(jìn)治理重復(fù)信訪，有效化解信訪積案，努力化解信訪突出矛盾問題。要聚焦群眾急難愁盼問題，耐心細(xì)致做好政策宣傳、釋疑解惑等工作，善于運(yùn)用法治思維和法治方式解決好信訪問題。要切實(shí)把加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到具體行動(dòng)上，嚴(yán)格落實(shí)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，加快構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的信訪工作格局。各級(jí)信訪部門要認(rèn)真履行組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督辦、檢查等職責(zé)，及時(shí)督查督辦、跟蹤問效。要持續(xù)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，不斷激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情，努力開創(chuàng)信訪工作新局面，為打好打贏攻堅(jiān)之年攻堅(jiān)之戰(zhàn)貢獻(xiàn)信訪工作力量。

市領(lǐng)導(dǎo)戚宇、郭克敏參加接訪。