3月15日，興隆臺區(qū)市場監(jiān)督管理局圍繞“守護(hù)安全 暢通消費”主題，全面實施3·15維權(quán)行動。事實上，興隆臺區(qū)市場監(jiān)管局已將類似維護(hù)消費者權(quán)益行動以常態(tài)化形式固化下來。

　　當(dāng)天，興隆臺區(qū)市場監(jiān)管局所屬11個基層市場監(jiān)管所同時啟動3·15行動。水游城門前、霞光府社區(qū)、萬達(dá)賣場內(nèi)以及重點食品藥品企業(yè)，都可見身著制服的市場監(jiān)管人員。他們有的向消費者發(fā)放消費維權(quán)常識小手冊，有的面對面向消費者講解食品藥品安全消費要點，有的深入企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量抽查。執(zhí)法者克服當(dāng)天大風(fēng)沙塵造成的困擾，將紀(jì)念行動推向高潮。

　　興隆臺區(qū)市場監(jiān)管局除逢特殊紀(jì)念日開展維護(hù)消費者權(quán)益、維護(hù)消費秩序活動外，更注重將這些“維護(hù)措施”貫穿在平時，將維護(hù)消費者權(quán)益和消費秩序納入到優(yōu)化法制化營商環(huán)境范疇，既維護(hù)消費者權(quán)益，也維護(hù)經(jīng)營者權(quán)益，從而致力于將轄區(qū)市場秩序推向以法制化為前提的平衡。食品藥品安全在民生領(lǐng)域關(guān)注度相對較高，興隆臺區(qū)市場監(jiān)管局平時下大力氣在食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域“睜大眼”“出狠招”，強化巡查監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，堅決依法依規(guī)“走上線”處理。對觸及刑法的問題，及時移送并配合公安機關(guān)深入偵查調(diào)查。

　　培養(yǎng)消費者注重安全消費習(xí)慣是維護(hù)消費者自身消費權(quán)益的有效措施之一，興隆臺區(qū)市場監(jiān)管局平日抓住一切機會向轄區(qū)群眾宣傳貫徹安全消費知識。2020年至今，結(jié)合疫情防控需要，采取以點帶面、分散宣傳的方式走進(jìn)商場、市場、社區(qū)等公共場所，通過設(shè)置消費維權(quán)咨詢臺、懸掛條幅、開辟LED顯示屏等方式，強化《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》涉及的食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、價格等與基本民生密切相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，鼓勵群眾主動參與到疫情防控和消費維權(quán)中來。今年紀(jì)念3·15活動當(dāng)天，發(fā)出宣傳手冊1000余份，現(xiàn)場接受咨詢500余人次。此外，興隆臺區(qū)市場監(jiān)管局還根據(jù)消費動態(tài)及時調(diào)整針對消費者消費維權(quán)方向，比如針對“保健品坑老”現(xiàn)象，借助網(wǎng)絡(luò)助力“反坑老聯(lián)盟”的組建，并發(fā)揮“反坑老聯(lián)盟”的積極作用，釋放反坑老力量。局里還力保12315維權(quán)熱線暢通，搭建起消費者與監(jiān)管者之間信息橋梁，轄區(qū)消費者平日遇到消費維權(quán)問題隨時有地方說，隨時有人來管。