盤山縣扎實(shí)提升物業(yè)服務(wù)管理水平
近年來,盤山縣以滿足人民群眾生活需求為核心,以改善人民群眾生活條件為導(dǎo)向,全面提高居民的居住及生活環(huán)境水平,讓全縣城區(qū)居民享受到更為宜居宜業(yè)的生活環(huán)境。
提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是一項(xiàng)民生工程。據(jù)統(tǒng)計,目前,盤山縣共有居民小區(qū)24個、物業(yè)小區(qū)13個。近年來,盤山縣緊緊圍繞黨的十九大精神,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”為創(chuàng)新引擎,立足于“設(shè)施智能、服務(wù)便捷、治理精細(xì)、環(huán)境宜居”的智慧社區(qū)建設(shè)理念,著力構(gòu)建以居民為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向的智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系,形成了“服務(wù)+科技”的嶄新社區(qū)增值服務(wù)模式,使物業(yè)企業(yè)向線上和養(yǎng)老服務(wù)等方向轉(zhuǎn)型。同時,還重點(diǎn)圍繞住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安保服務(wù)、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)以及車輛停放服務(wù)等各方面,及時協(xié)調(diào)社區(qū)進(jìn)行整治,有效補(bǔ)齊了各類短板,改善了物業(yè)服務(wù)區(qū)域環(huán)境,進(jìn)一步提升了物業(yè)服務(wù)管理水平。
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量好不好,百姓最有發(fā)言權(quán)。宋有貴夫婦退休后一直居住在新縣城清華嘉園小區(qū)。但由于年事已高,并患有腦血栓等老年病,出行十分不便。對此,負(fù)責(zé)清華嘉園的遼寧福興生活物業(yè)管理股份有限公司的工作人員便成為了二老的貼心“保姆”, 全程幫忙代辦各項(xiàng)相關(guān)手續(xù),主動聯(lián)系相關(guān)部門,為其鋪設(shè)了一條殘疾人專用通道,極大地改善了宋有貴夫婦的出行難題。
宜居幸福的生活不僅要有優(yōu)秀的內(nèi)在品質(zhì),更要有靚麗的外在條件。清華嘉園占地面積約11萬平方米,共有住戶861戶,為打造更為宜居的生活環(huán)境,近幾年,遼寧福興生活物業(yè)管理股份有限公司通過實(shí)施小區(qū)路網(wǎng)提升改造、社區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理、城市生活垃圾分類等一系列精細(xì)化管理舉措,實(shí)現(xiàn)了綠化帶和路面24小時干凈整潔,生活垃圾定點(diǎn)投放、分類收集、日產(chǎn)日清。同時,還通過打造一批設(shè)計精美、耐久性強(qiáng)的公益廣告景觀小品,把文明風(fēng)尚有機(jī)融入了生活場景,有效提升了小區(qū)居民愛護(hù)家園、守護(hù)環(huán)境的意識。如今,清華嘉園小區(qū)已形成了街道、社區(qū)居委會、物業(yè)服務(wù)公司 “三方聯(lián)動、共建共管共治”的新模式。