為進一步加快高效便捷、廉潔創(chuàng)新服務型政府建設，時刻關心群眾冷暖、傾聽群眾呼聲、回應群眾關切，大洼區(qū)打出“組合拳”，力求把問題找準，把根源挖深，及時消除隱患，切實解決涉及群眾利益問題。

　　專項整治行動

　　回應群眾呼聲

　　為確保專項行動有力推進、有效落實，大洼區(qū)成立“群眾利益無小事”專項行動領導小組，堅持走群眾路線，圍繞群眾需求謀劃工作，主動擔當、積極作為、創(chuàng)新進取、推動發(fā)展，著力破解群眾生產(chǎn)生活難題，真正提升人民群眾生活品質、幸福指數(shù)。

　　組織召開動員部署會，讓全區(qū)各級干部充分認清“群眾利益無小事”專項整治行動對于保障民生的重大意義，把思想和行動統(tǒng)一到區(qū)委區(qū)政府工作部署要求上來，統(tǒng)一到“人人都是營商環(huán)境、個個都是開放形象”“我在大洼、我愛大洼、我為大洼”要求上來，統(tǒng)籌推進，把專項整治行動作為維護群眾利益的重要抓手，切實抓好、抓實、抓出成效。圍繞群眾關心的25個民生問題深入開展調研，全面摸清排查各個領域事關群眾利益問題，建立工作臺賬，制定工作方案，明確工作目標、時間節(jié)點、政治內(nèi)容、工作措施等，全力解決群眾反映的問題，做到不解決不放過、不滿意不放過、不見成效不放過。堅持督查督導、末端問效，建立工作調度機制，開展整改工作“回頭看”，及時跟蹤反饋整改推進情況，堅決防止整改不到位、解決不徹底、群眾不滿意、整改問題反彈等問題發(fā)生。

　　相關部門認真總結專項行動經(jīng)驗做法，研究制定工作長效機制，將工作成果轉化為工作制度，切實轉變干部工作作風，解決涉及群眾利益的“拖、推、懶、繞”等問題，持續(xù)推動“群眾利益無小事”專項整治行動不斷深入。同時，大洼區(qū)還通過電視、公眾號等形式開展宣傳工作，開設“大洼焦點”“大洼營商時刻”等專欄專題，暢通群眾反映問題渠道，廣泛征求群眾意見建議，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，助推專項行動落實落地、落出成效。

　　專項監(jiān)督檢查

　　發(fā)揮政治生態(tài)“護林員”作用

　　大洼區(qū)成立專項監(jiān)督檢查工作領導小組，深入排查近幾年來涉及供水、供熱、供氣、小區(qū)物業(yè)管理、營商環(huán)境等領域問題，建立問題臺賬，通過紀檢監(jiān)察干部“大走訪”、調閱資料、明察暗訪等多種方式，全面收集復核問題線索。

　　依托檢舉舉報平臺，完善“信、訪、電、網(wǎng)”立體受理體系，拓展監(jiān)督舉報渠道。同時，充分發(fā)揮全區(qū)188名村級正風肅紀監(jiān)督員“瞭望所”“消息哨”優(yōu)勢，走村入戶了解發(fā)現(xiàn)問題，進一步調動群眾參與監(jiān)督的積極性。區(qū)紀委監(jiān)委嚴格執(zhí)行動態(tài)跟蹤督辦機制，采取電話督促、聽取匯報、實地指導、調閱卷宗、派員協(xié)辦等方式，與相關職能部門形成協(xié)作，及時對接移交相關問題線索，對問題線索處置情況進行逐件督辦，對辦理結果逐件審結；組織開展不定期抽查，對工作重視不足、工作進展緩慢、工作落實不力、糾治整改不到位等問題，采取提醒、批評教育等方式督促履職，確保問題解決到位。區(qū)政府各職能部門針對本職工作深入開展自查自糾，切實擔負起整治整改政治責任，有效解決實際問題。

　　為進一步暢通舉報投訴途徑，區(qū)委區(qū)政府督查室面向社會公開大洼區(qū)“群眾利益無小事”專項整治行動投訴舉報電話，積極接受群眾監(jiān)督，廣泛征求建議意見，將監(jiān)督延伸到基層“最后一公里”；依托“大洼宣傳”公眾號設立“群眾利益無小事”欄目，宣傳推廣好的工作經(jīng)驗和做法，讓“群眾利益無小事”觀念在大洼扎根。

　　開展警示教育

　　強化干部隊伍建設

　　為進一步推動全區(qū)廣大黨員干部樹牢宗旨意識，大洼區(qū)在營商環(huán)境建設中，著力開展干部“漠視群眾利益問題”警示教育，切實提升干部治理能力和服務群眾水平，解決好群眾的急難愁盼問題，不斷增強人民群眾的獲得感、安全感、幸福感。

　　各鎮(zhèn)街、各單位、各部門主動梳理負面典型案例，通過開展專題學習討論、觀看警示教育片等形式，有針對性地組織開展警示教育，引導黨員干部結合案例、聯(lián)系實際、直面問題開展討論，切實做到以案為鑒、以案促改。圍繞提升群眾工作能力、應急處突能力，常態(tài)化舉辦“領導干部大講堂”，重點抓好年輕干部教育培訓和公務員在職培訓，引導廣大黨員干部堅持不懈為群眾辦實事、解難事。重點對照9個漠視群眾利益問題開展自查自糾，列出問題清單、整改清單，做到立行立改、全面整改。

　　大洼區(qū)堅持“信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔”的好干部標準，培養(yǎng)選拔善于做群眾工作、群眾口碑好的干部，引導干部站穩(wěn)群眾立場、樹牢群眾觀念。積極改進考核考察方式，在干部日?？己?、年度考核工作中引入群眾評價機制，采取面對面征詢、發(fā)放調查問卷等形式聽取群眾建議和意見，將干部考核評價“指揮棒”交到群眾手中，切實把干部考實考準。依托“為民服務”APP平臺，結合“黨建引領、智慧治理”工作，廣泛發(fā)動社會各界力量參與監(jiān)督，發(fā)揮“黨群一張網(wǎng)”作用，充分聽民聲、納民意、解民愁，構建起“人人都是社會監(jiān)督員”的大監(jiān)督格局，堅決制止漠視侵害群眾利益問題、破壞營商環(huán)境等不正之風和不良現(xiàn)象。

　　大洼區(qū)還將開展“兩優(yōu)一先”評選，評選一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨務工作者和先進基層黨組織，全面加強服務型黨組織建設；將依托區(qū)廣播電視臺、微信公眾號等媒體平臺，開展黨組織書記“群眾利益無小事”公開承諾活動，主動接受社會輿論監(jiān)督，塑造廣大黨員干部隊伍的良好形象；將繼續(xù)完善黨員教育管理，把習近平總書記關于黨的群眾路線重要論述納入黨員教育重點，列入“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化內(nèi)容，引導廣大黨員恪守入黨初心、密切聯(lián)系群眾。