市自然資源局遼東灣分局便民舉措讓群眾分享政策紅利
市自然資源局遼東灣分局以“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”為著力點,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,著力解決群眾“急難愁盼”問題,不斷推出便民利民新舉措,讓登記服務(wù)既有“傳統(tǒng)”又有“科技”、既有“標準”又有“人性”、既有“速度”更有“溫度”。
高科技助力不動產(chǎn)登記高質(zhì)量發(fā)展??萍际堑谝簧a(chǎn)力,在高科技支撐下的不動產(chǎn)登記服務(wù)更加高效便民。市自然資源局遼東灣分局依托市級集中統(tǒng)一的不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng),實現(xiàn)了登記業(yè)務(wù)“同城通辦”“稅務(wù)聯(lián)辦”“信息共享”以及不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”,真正讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。尤其“我為群眾辦實事” 實踐活動開展以來,積極探索全面提高不動產(chǎn)登記服務(wù)質(zhì)量的新路徑。為減少群眾往返測繪機構(gòu)購圖取圖環(huán)節(jié),他們突破測繪圖共享壁壘,研究建立了遼東灣不動產(chǎn)“電子圖庫”,不再需要購房人提供測繪圖,可由工作人員經(jīng)系統(tǒng)提取打印到產(chǎn)權(quán)證上,實現(xiàn)了不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)、一門、一次”和部分業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦的高質(zhì)量服務(wù),讓群眾享受科技發(fā)展的紅利。
人性化服務(wù)詮釋“以人為本”理念。為了更好詮釋“以人為本”理念和黨史學(xué)習(xí)教育的重大意義,扎實開展為群眾辦實事、解難題活動,市自然資源局遼東灣分局深入推進為群眾上門服務(wù)、延時預(yù)約服務(wù)、非公證繼承服務(wù)和承諾制等便民服務(wù)。從3月中旬至今,為長期臥床病人、老年人等特殊人群提供上門服務(wù)5次;為工作日不便申請登記的特殊企業(yè)群眾辦理節(jié)假日延時預(yù)約服務(wù)16次;為不動產(chǎn)繼承人提供非公證繼承登記6次;為小微企業(yè)實行承諾制免繳登記費56次,共計為企業(yè)和群眾節(jié)省交通費、公證繼承費和小微企業(yè)登記費約5.6萬元,讓群眾享受政策惠民的紅利。
當好人民群眾財產(chǎn)的“守護神”。不動產(chǎn)“能否辦證”和“辦證快慢”問題是老百姓最為關(guān)心的頭等大事。市自然資源局遼東灣分局在提升辦證速度和全面化解“辦證難”上下功夫,并將其納入“我為群眾辦實事”實踐活動重要內(nèi)容,切實為企業(yè)和群眾提供更好、更快、更貼心的服務(wù)。自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來,已化解已售商品房不能辦證問題小區(qū)1個,惠及3264戶。同時,不斷優(yōu)化登記流程、精簡申請材料、壓縮辦理時限,實現(xiàn)登記3次提速。目前,不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、預(yù)告登記、查封登記、變更登記、更正登記、注銷登記等一般登記業(yè)務(wù),在全省率先實現(xiàn)即時辦結(jié),立等取證,極大地提升了群眾的滿意度,讓群眾享受到黨史學(xué)習(xí)教育為群眾創(chuàng)造的實實在在的便利和根本利益保障。