今年以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局盤(pán)錦市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局聚焦市場(chǎng)主體關(guān)切，緊密結(jié)合納稅人、繳費(fèi)人切身利益和根本需求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向原則，創(chuàng)新納稅服務(wù)舉措，大力開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，用便捷化、智能化、個(gè)性化的服務(wù)，促進(jìn)稅收營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，致力打造稅務(wù)最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。

　　建立了“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”和“人人都是營(yíng)商環(huán)境、個(gè)個(gè)都是開(kāi)放形象”稅務(wù)實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)落實(shí)工作機(jī)制，建立常態(tài)化“問(wèn)題采集”工作機(jī)制，招募遼寧中藍(lán)電子科技有限公司等17戶(hù)納稅人為納稅服務(wù)體驗(yàn)官，隨時(shí)搜集意見(jiàn)建議。

　　在辦稅大廳繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。建立“稅事通”工作室，抽調(diào)各部門(mén)10名業(yè)務(wù)骨干輪流值守，為納稅人線(xiàn)上線(xiàn)下解決各類(lèi)問(wèn)題1000余條；進(jìn)一步深化納稅服務(wù)大格局建設(shè)，強(qiáng)化咨詢(xún)輔導(dǎo)工作，提升納稅人繳費(fèi)人滿(mǎn)意度；開(kāi)通稅企互動(dòng)平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)推送各類(lèi)稅收政策及管理信息，與2000余名納稅人實(shí)時(shí)溝通；建立投訴快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)納稅人通過(guò)12366投訴管理平臺(tái)轉(zhuǎn)處理投訴件，均按時(shí)辦結(jié)，納稅人滿(mǎn)意。

　　加強(qiáng)稅務(wù)幫扶力度，傾力激發(fā)市場(chǎng)主題活力服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。落實(shí)延期繳納稅款稅收政策，為幫助企業(yè)減輕資金壓力，將延期繳稅的相關(guān)政策和操作流程及時(shí)傳達(dá)給有需求的企業(yè)。同時(shí)積極主動(dòng)落實(shí)轄區(qū)內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠、研發(fā)費(fèi)加計(jì)扣除等政策。

　　下一步，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局將積極挖掘納稅服務(wù)潛力，補(bǔ)齊工作短板，進(jìn)一步提升工作質(zhì)效，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作落得更實(shí)、接得更細(xì)、干得更好，為轄區(qū)企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。