——記2021年度雙區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作先進(jìn)單位之區(qū)市監(jiān)局

雙臺(tái)子區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局全面落實(shí)省市區(qū)部署的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策措施、典型經(jīng)驗(yàn)做法，有效確保改革政策落地落實(shí)，深入開展深化“放管服”改革，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境擺在工作的突出位置來抓，著力為各類市場(chǎng)主體和群眾營(yíng)造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。

持續(xù)推進(jìn)登記注冊(cè)

實(shí)行政務(wù)公開。政務(wù)服務(wù)大廳業(yè)務(wù)窗口提供辦事指南、一次性告知書，做到咨詢服務(wù)“一口清”、發(fā)放材料“一手清”、審查意見“一次清”、駁回原因“書面清”。落實(shí)崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、一次性告知制四項(xiàng)制度。

全面推行“一窗受理、一網(wǎng)通辦、一窗出件”。全面推進(jìn)市場(chǎng)主體、食品生產(chǎn)許可“全程網(wǎng)辦”，對(duì)企業(yè)住所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)行自主申報(bào)承諾制。申請(qǐng)人在申請(qǐng)企業(yè)設(shè)立、住所變更、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所備案時(shí)，只需提交載明住所相關(guān)信息的承諾書，無需提交房屋產(chǎn)權(quán)證明和房屋租賃協(xié)議等其他證明材料。

推行企業(yè)簡(jiǎn)易注銷，放寬市場(chǎng)退出條件限制。申請(qǐng)材料進(jìn)一步簡(jiǎn)化，只需提交《申請(qǐng)書》《指定代表或者共同委托代理人授權(quán)委托書》《承諾書》和營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本即可申請(qǐng)辦理注銷登記。企業(yè)簡(jiǎn)易注銷登記公告時(shí)間大幅壓縮，由原來的45天調(diào)整為20天。適用于簡(jiǎn)易注銷程序辦理的企業(yè)在遼寧省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上可以一次申請(qǐng)、一網(wǎng)辦結(jié)。

暢通投訴舉報(bào)渠道

截至2022年第一季度，投訴舉報(bào)綜合辦公室共受理投訴舉報(bào)261件，其中全國(guó)12315投訴平臺(tái)共接到投訴164件、12345話務(wù)端投訴平臺(tái)共接到投訴85件、民心網(wǎng)投訴平臺(tái)共接到投訴12件，已全部結(jié)案，辦結(jié)率100%；消費(fèi)者協(xié)會(huì)共調(diào)解36件，調(diào)解成功30件，依據(jù)法律法規(guī)之規(guī)定終止調(diào)解6件。

深入推行柔性執(zhí)法

對(duì)首次輕微違法，堅(jiān)持事前預(yù)警告誡、事中糾正制止、事后教育規(guī)范，通過提示、警示、告誡等措施，引導(dǎo)當(dāng)事人自行糾正或杜絕違法行為，強(qiáng)化市場(chǎng)主體守法經(jīng)營(yíng)的自律意識(shí)。

下一步，雙臺(tái)子區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)擺在更加突出位置，以更大力度、更實(shí)舉措，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)向縱深推進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，推動(dòng)企業(yè)群眾辦事再提速、營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化、確保營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作落到實(shí)處，取得新進(jìn)展。