大洼區(qū)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程讓辦事人“少跑腿”
大洼區(qū)縱深推進(jìn)“放管服”改革,圍繞“高效辦成一件事”推動(dòng)審批服務(wù)提速增效,通過政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造,讓辦事人“少跑腿、快辦事、不添堵”,以政務(wù)信息化建設(shè)推動(dòng)“最多跑一次”落地見效。
建好網(wǎng)上辦。對(duì)行政權(quán)責(zé)清單進(jìn)行公示,落實(shí)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)和人員配置及事項(xiàng)編輯等工作,確保網(wǎng)上辦事指南準(zhǔn)確無誤。“在工作過程中,我們把經(jīng)營(yíng)者備案登記作為幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,上門入戶現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)企業(yè),除特殊事項(xiàng)外,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦?!贝笸輩^(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
實(shí)施馬上辦。通過進(jìn)一步優(yōu)化審批服務(wù)流程,采取告知承諾、容缺受理等方式,減少申請(qǐng)材料和審批環(huán)節(jié),優(yōu)化審批服務(wù)流程。辦件流程不斷優(yōu)化,辦件時(shí)限不斷壓縮,為企業(yè)快速辦理業(yè)務(wù)提供了最大便利。
落實(shí)一次辦。本著“便民、利民、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨,年初以來,區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局多次對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理并動(dòng)態(tài)調(diào)整,全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心比例已達(dá)100%。實(shí)行一窗進(jìn)出式服務(wù),加大對(duì)新企業(yè)跟蹤服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,規(guī)范使用一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),并提供免費(fèi)郵寄服務(wù),讓辦事群眾“最多跑一次”。
不僅如此,大洼區(qū)政務(wù)服務(wù)行政審批窗口還通過提供日常預(yù)約、延時(shí)和特殊需求等服務(wù),開設(shè)綠色通道,盡力滿足辦事企業(yè)需求。通過加強(qiáng)宣傳力度,引導(dǎo)辦事企業(yè)、群眾從網(wǎng)上申請(qǐng)辦理,圓滿完成“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)能力提升階段工作。