“以前辦理工商執(zhí)照需要跑好幾趟，現(xiàn)在當場辦理、當場拿照，真是太方便了！”近日，盤錦蘇氏米業(yè)有限公司總經(jīng)理蘇振文對大洼區(qū)政務(wù)服務(wù)中心高效、快捷的辦事效率給予了高度評價。

大洼區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊扣市場主體需求，積極回應(yīng)、加快解決，以優(yōu)化服務(wù)的實際行動踐行改進作風、狠抓落實。優(yōu)化審批流程，將原“受理＋核準”流程合并為登記確認流程，取消受理環(huán)節(jié)。精簡申請材料，市場主體登記申請類文書由25個壓減至16個，審核類文書由34個壓減至18個，通知類文書由37個壓減至14個，取消了非公司企業(yè)法人有關(guān)主管部門出資等6項證明材料，進一步提高了準入的登記效率。

積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動。大洼區(qū)政務(wù)服務(wù)中心本著“為民、便民、惠民”的工作理念，加大優(yōu)化便民的服務(wù)力度，大力簡化辦事流程，使群眾滿意度進一步提升。

緊緊圍繞壓縮企業(yè)開辦時限，推動線上線下融合發(fā)展。研究推行企業(yè)開辦“自助辦”、個體工商戶“即申即辦即批”等改革舉措，推動企業(yè)開辦1個工作日辦結(jié)常態(tài)化，進一步提升企業(yè)開辦電子化水平。

讓辦事流程更加簡約化、標準化。大洼區(qū)政務(wù)服務(wù)中心對辦理個體營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可、社保、醫(yī)保參保等相關(guān)業(yè)務(wù)的，實行一次性告知制度，一次性告知辦理人需要準備的所有申請資料和審批標準，避免了因?qū)ι暾堎Y料和審批標準不了解而造成“跑多次”問題。

實行證件、材料靈活審核制度。若來辦事人員未攜帶身份證復印件、健康證復印件等相關(guān)資料的，服務(wù)中心均提供免費復印服務(wù)。考慮申請人實際問題，還可在現(xiàn)場核查過程中對相關(guān)材料進行同步審核。同時，實行即辦即結(jié)，開展“一窗式”并聯(lián)審批，在一定程度上實現(xiàn)審批環(huán)節(jié)的同步審批，最大限度提高辦事效率。

落實自主承諾制，全面推行網(wǎng)絡(luò)辦理服務(wù)。在個體工商營業(yè)執(zhí)照、社保醫(yī)保繳費等業(yè)務(wù)辦理上，努力實現(xiàn)審批服務(wù)事項網(wǎng)絡(luò)咨詢、申報、查詢，審批直接辦理。同時，為緩解辦事群眾扎堆辦理的難點，服務(wù)中心因地制宜，根據(jù)各窗口業(yè)務(wù)性質(zhì)實行錯時延時服務(wù)、上門服務(wù)、微信服務(wù)等。

今年以來，大洼區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已辦理個體工商營業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)近 2000 件，特種設(shè)備業(yè)務(wù)辦理近700件，辦結(jié)率達100%。