今年以來，國家稅務(wù)總局盤錦市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局持續(xù)大力推進“放管服”改革，打好優(yōu)化營商環(huán)境“組合拳”，及時幫助企業(yè)紓困解難，不斷提升納稅人繳費人滿意度，激發(fā)各類市場主體活力。

問需問計優(yōu)服務(wù)，排憂解難出實招。市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局通過建立工作機制，量化考核項目，切實反映工作進展和成就；建立常態(tài)化“問題采集”工作機制，招募納稅人擔(dān)任納稅服務(wù)體驗官，對稅務(wù)機關(guān)建言獻策；建立“稅事通”工作室，搭建稅企互動平臺，為納稅人推送稅收政策和辦稅指南；建立投訴快速響應(yīng)機制，對納稅人的各類投訴均按時辦結(jié)，并確保納稅人滿意。這些舉措的有力實施，促進了稅收營商環(huán)境的優(yōu)化。

為更好地服務(wù)納稅人繳費人，市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局制定每個征期的平穩(wěn)運行方案，大力推進“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)。同時，簡化辦稅流程，精簡辦稅資料，推行辦稅繳費等涉稅事項一網(wǎng)通辦。強化窗口服務(wù)，提供延時服務(wù)、容缺辦理服務(wù)、免填單服務(wù)、自助辦稅區(qū)專人輔導(dǎo)等服務(wù)。此外，不斷優(yōu)化發(fā)票服務(wù)，全力開展首票服務(wù)、網(wǎng)格化服務(wù)。通過評選月度“納稅服務(wù)之星”，積極發(fā)揮榜樣和引領(lǐng)作用，激勵工作人員為納稅人辦好稅、服好務(wù)。

為了讓企業(yè)享受稅收政策紅利，切實打通服務(wù)納稅人繳費人“最后一公里”，市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局嚴格落實各項稅收優(yōu)惠政策，將政策和相關(guān)操作流程及時傳達給有需求的企業(yè)，助力納稅人輕裝上陣。同時，精心組織開展稅收宣傳，有針對性地開展“滴灌式”“精準式”政策宣傳輔導(dǎo)，為企業(yè)發(fā)展帶來有力支持。