大洼區(qū)紀委監(jiān)委堅持從政治上看、責任上抓、機制上立、成效上檢驗，精準施策，注重成效，全力確保信訪穩(wěn)定。今年上半年，全區(qū)接收信訪舉報236件次，同比下降29.2%。

堅持高位部署推動。大洼區(qū)紀委監(jiān)委始終把做好信訪舉報工作作為全面建設清廉大洼、促進政治生態(tài)持久風清氣正的重要抓手，先后10余次召開常委會、專題會，聽取匯報、研判形勢、部署任務，23次深入一線調研，全面摸清情況。針對存在問題，開展檢舉控告存量、重復檢舉控告集中治理，全力扭轉信訪舉報被動局面。聚焦重點人員、重點工作、重點問題，認真抓好區(qū)鎮(zhèn)街領導班子的檢舉控告受理工作，對涉及社會安全穩(wěn)定的緊急信訪件，即收即辦即轉，做到件件詳細登記、件件排查梳理。綜合運用“整體分析+區(qū)域分析+專題分析”結合方式，從不同角度整合信訪舉報數據信息，尋找規(guī)律、把握趨勢，揭示信訪舉報反映的普遍性、典型性、苗頭性問題，為領導決策、精準監(jiān)督提供重要參考。去年以來，共向區(qū)委報告“關鍵少數”信訪舉報3次，有力推動信訪舉報監(jiān)督作用落到實處。

著力解決實際問題。大洼區(qū)紀委監(jiān)委與各鎮(zhèn)街紀委書記簽訂檢舉控告辦理責任書，把違紀和職務違法、職務犯罪問題依紀依法查處到位，并做好疏導跟蹤和全程督辦。成立化解信訪事項專班，對于微腐敗大清掃確定的信訪舉報事項，由縣處級領導包案，涉案單位或部門的“一把手”為專班成員，并兼任聯絡員。明確鎮(zhèn)街黨（工）委書記化解信訪舉報事項第一責任人責任，圍繞案結事了人和，強化分類施策，對訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。今年以來，區(qū)紀檢監(jiān)察機關向有關部門移交信訪事項33件，按照“三到位一處理”要求解決16件，收到了案結事了人滿意的效果。

推動常態(tài)長效機制建設。大洼區(qū)紀委監(jiān)委堅持把紀檢監(jiān)察信訪舉報工作融入基層治理能力提升當中，建立制度，完善機制，促進信訪舉報治理常態(tài)長效。建立定期分析研判調度機制，堅持周報告、旬調度、月通報、季研判，聽進展、督進度，查問題、指不足，推進每一件案件都案結事了。建立初信初訪專項督辦機制，抓住信訪問題剛剛形成的有利時機，明確第一時間辦理處置的時限要求，推動初信初訪化解在萌芽狀態(tài)、初始階段。建立信訪化解三級聯動機制，成立區(qū)、鎮(zhèn)、村三級工作專班，領導班子成員全部包案，從督辦查處到案件質量，從問題解決到矛盾化解一包到底，逐案分析研判、逐件包聯化解，切實做到了案件查不透不放過、問題不解決不放過、矛盾不化解不放過。

以成效贏得群眾信任。大洼區(qū)紀委監(jiān)委堅持把“人民滿意”作為化解信訪舉報的第一目標。區(qū)紀委監(jiān)委主要領導堅持主動帶頭接訪，面對面傾聽群眾心聲，尤其是針對一些時間跨度長、化解難度大的“骨頭案”“釘子案”，主動靠前領辦，強化協(xié)調督辦，依規(guī)依紀解決了匯美建材市場消防栓無水問題。深化專項整治，堅持關口前移，突出源頭治理，聚焦群眾反映強烈、社會高度關注的重點領域、關鍵環(huán)節(jié)和突出問題，集中開展惠民惠農資金、優(yōu)化營商環(huán)境、“政務服務窗口”作風問題等專項監(jiān)督整治，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感和滿意度。持續(xù)加大信訪舉報核查力度，做到有貪必肅、有腐必反、有案必查。今年以來，大洼區(qū)紀委監(jiān)委從信訪舉報中排查問題線索11件，給予黨紀政務處分13人，切實以反腐實際成效贏得了廣大人民群眾的信任信賴。