大洼區(qū)常態(tài)化做實(shí)“群眾點(diǎn)名 領(lǐng)導(dǎo)接訪”機(jī)制，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”切實(shí)解決群眾反映的困難和問(wèn)題。截至目前，大洼區(qū)紀(jì)委監(jiān)委點(diǎn)名接訪件按時(shí)反饋調(diào)查結(jié)果達(dá)到100%，群眾滿意率達(dá)97.1%，社會(huì)反響良好。

“群眾點(diǎn)名 領(lǐng)導(dǎo)接訪”制度，是大洼區(qū)信訪舉報(bào)工作的創(chuàng)新，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過(guò)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子成員姓名、職務(wù)、分管工作、聯(lián)系方式等事項(xiàng)，群眾以真實(shí)身份到紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)檢舉控告黨員、黨組織違反黨章和其他黨內(nèi)法規(guī)，違反黨的路線、方針、政策和決議，利用職權(quán)謀取私利和其他敗壞黨風(fēng)的行為；檢舉控告國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員和國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命的其他人員違反行政紀(jì)律行為的，可點(diǎn)名選擇領(lǐng)導(dǎo)接訪，接訪領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)認(rèn)真傾聽(tīng)群眾反映問(wèn)題，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)內(nèi)信訪舉報(bào)問(wèn)題，負(fù)責(zé)批辦、協(xié)調(diào)，督促承辦單位及時(shí)辦理、反饋，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)外信訪問(wèn)題，積極引導(dǎo)群眾向有權(quán)處理機(jī)關(guān)反映的信訪工作制度。

在完善點(diǎn)名接訪制度、強(qiáng)化點(diǎn)名接訪公示、明確接訪流程、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)展點(diǎn)名接訪范圍。針對(duì)群眾反映問(wèn)題存在大量紀(jì)外訪和區(qū)鎮(zhèn)（街）兩級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪工作人員相對(duì)不足的實(shí)際情況，將點(diǎn)名接訪的范圍拓展為鎮(zhèn)街、部門領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員，實(shí)行“一個(gè)平臺(tái)接訪，多個(gè)部門辦理，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委協(xié)調(diào)督辦”的方式，對(duì)屬紀(jì)委管轄的問(wèn)題直接查辦，對(duì)不屬紀(jì)委管轄的問(wèn)題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，跟蹤督辦，努力做到群眾點(diǎn)名反映的問(wèn)題件件有著落，事事有結(jié)果。在開(kāi)展“微腐敗”大清掃活動(dòng)中，信訪人張某實(shí)名反映兩名公職人員違規(guī)從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)，經(jīng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委承辦室調(diào)查核實(shí)后，針對(duì)其違規(guī)從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng)，給予兩名公職人員黨內(nèi)警告處分，并向信訪人當(dāng)面反饋。對(duì)信訪人反映兩名公職人員涉嫌詐騙公安機(jī)關(guān)不予立案問(wèn)題請(qǐng)求區(qū)紀(jì)委監(jiān)委給予解決。經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)調(diào)，召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，與市區(qū)兩級(jí)公安局、法院、檢察院共同研究，積極推動(dòng)信訪問(wèn)題解決。

今年以來(lái)，大洼區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)確保宣傳引導(dǎo)、紀(jì)律約束、結(jié)果反饋、矛盾化解等“四個(gè)到位”，進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制。截至目前，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委共受理群眾點(diǎn)名領(lǐng)導(dǎo)接訪信件15件， 組織調(diào)查15件，立案7人，給予黨紀(jì)政務(wù)處分8人，組織處理4人，移送司法機(jī)關(guān)1人，收繳違紀(jì)所得17.7萬(wàn)元，推動(dòng)化解信訪問(wèn)題2個(gè)，并為5名受到失實(shí)舉報(bào)的黨員干部澄清了事實(shí)。

此外，大洼區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持調(diào)處不分內(nèi)外，凡點(diǎn)名接訪件，無(wú)論是業(yè)務(wù)內(nèi)的檢舉控告還是涉及群眾訴求的業(yè)務(wù)外信訪問(wèn)題，都認(rèn)真對(duì)待，采取調(diào)查處理和做疏導(dǎo)工作相結(jié)合的辦法，妥善解決。