雙臺(tái)子不動(dòng)產(chǎn)登記中心全力解決“辦證難”問題
雙臺(tái)子不動(dòng)產(chǎn)登記中心依托服務(wù)窗口設(shè)立“綠色通道”,多措并舉,全力解決“辦證難”問題,受到企業(yè)群眾好評(píng)。今年6月以來,該中心已為存在不動(dòng)產(chǎn)歷史遺留問題的小區(qū)辦理了1300余件登記業(yè)務(wù)。
雙臺(tái)子區(qū)是老城區(qū),入住房屋多年卻因購(gòu)房手續(xù)不全或丟失而導(dǎo)致無(wú)法辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的情況普遍存在。為積極化解這些歷史遺留問題,讓企業(yè)群眾不再“辦證難”,雙臺(tái)子不動(dòng)產(chǎn)登記中心針對(duì)存在問題的手續(xù)建立了工作臺(tái)賬,認(rèn)真梳理找準(zhǔn)“癥結(jié)”,并進(jìn)行分類處置,特殊情況不能立即處置的也由專人跟蹤處理。
雙臺(tái)子不動(dòng)產(chǎn)登記中心專門成立了問題處理小組,協(xié)調(diào)住建、消防、稅務(wù)、房屋征收等相關(guān)單位或開發(fā)企業(yè),為產(chǎn)權(quán)人出具手續(xù)。由于中心檔案科位于興隆臺(tái)區(qū),距離雙臺(tái)子大廳較遠(yuǎn),在產(chǎn)權(quán)人辦理不動(dòng)產(chǎn)登記或者繳稅過程中有需提供檔案的情形,窗口服務(wù)人員就通過檔案系統(tǒng)查詢的方式解決,幫助產(chǎn)權(quán)人避免了兩區(qū)往返辦理業(yè)務(wù)的麻煩。
同時(shí),雙臺(tái)子不動(dòng)產(chǎn)登記中心還制作了“便民電話簿”,收集相關(guān)業(yè)務(wù)科室、有關(guān)單位的電話,制作成卡片提供給企業(yè)群眾。在此基礎(chǔ)上,他們還推行了線上線下結(jié)合、特殊群體上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)受理、容缺受理等便企利民舉措,精準(zhǔn)服務(wù),化解難題。