涉及企業(yè)和員工切身利益的事兒，啥都能管、啥都能辦——這是遼寧中藍(lán)電子科技有限公司外聯(lián)總監(jiān)林雪對(duì)盤錦高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)項(xiàng)目管家的印象。前不久，對(duì)接中藍(lán)的項(xiàng)目管家劉煥然幫助企業(yè)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，快速完成了26名員工的職稱評(píng)定工作。

劉煥然服務(wù)中藍(lán)及光學(xué)電子產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，已經(jīng)4個(gè)年頭。他既是項(xiàng)目管家，也是黨員志愿者。在高新區(qū)，幾乎每一名黨員干部，都有這樣的“雙重身份”——近年來，為了更快更好地推進(jìn)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)、保障企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)、服務(wù)企業(yè)員工，高新區(qū)黨工委、管委會(huì)不斷延伸項(xiàng)目管家服務(wù)，完善了以黨員干部為主的項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)，設(shè)立了“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”，為248家企業(yè)和32個(gè)項(xiàng)目配備了118名管家，全力推行“項(xiàng)目管家+”服務(wù)模式。建立了定期調(diào)度、問題解決、培訓(xùn)宣傳等6項(xiàng)工作機(jī)制，完善管家線上服務(wù)平臺(tái)，確保服務(wù)企業(yè)的渠道實(shí)時(shí)暢通，形成了“人人都是項(xiàng)目管家，人人都是志愿者”的良好營(yíng)商氛圍。

在高新區(qū)，項(xiàng)目管家的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了安全環(huán)保監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、金融、人才、統(tǒng)計(jì)管理、黨建管理6大方面，貫穿了產(chǎn)業(yè)壯大、企業(yè)發(fā)展的全過程。說白了，就是從項(xiàng)目審批、建設(shè)達(dá)產(chǎn)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)保障，從科技創(chuàng)新、人才引育到融資、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，面面俱到、事無巨細(xì)。

“管家其實(shí)就是高新區(qū)與企業(yè)、員工之間的紐帶，圍繞項(xiàng)目和企業(yè)、員工的實(shí)際需求，溝通協(xié)調(diào)、跑腿兒辦事！”劉煥然說，項(xiàng)目管家因需而動(dòng)，以問題為導(dǎo)向，全力解決項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、員工生產(chǎn)生活中的急難愁盼，確保項(xiàng)目高質(zhì)量建設(shè)，讓企業(yè)把更多的精力投入到發(fā)展中，讓員工安全無憂。

項(xiàng)目管家替企業(yè)發(fā)聲，他們把企業(yè)面臨的問題和有效建議上報(bào)到高新區(qū)，積極落實(shí)“特事特辦、急事快辦、難事上報(bào)管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)辦理”的發(fā)展保障機(jī)制；同時(shí)他們也代表高新區(qū)把精準(zhǔn)服務(wù)送進(jìn)企業(yè)，幫助企業(yè)做實(shí)消防、環(huán)保等安全管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)；他們實(shí)時(shí)對(duì)接企業(yè)、服務(wù)員工，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)；他們常駐項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)化安全監(jiān)管，隨時(shí)隨地協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中遇到的各種問題……

“管家的服務(wù)可謂無微不至，他們更像是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的‘編外主管’。有了他們，企業(yè)的發(fā)展更安心、更省心！”盤錦弘康科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說：今年3月21日，公司價(jià)值200余萬(wàn)元的原料磁片到達(dá)沈陽(yáng)，因疫情防控?zé)o法運(yùn)出。項(xiàng)目管家將企業(yè)求助上報(bào)高新區(qū)，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)立即與沈陽(yáng)、盤錦兩市各相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)順豐速運(yùn)和盤錦郵政，連夜將這批重要物資閉環(huán)運(yùn)抵企業(yè)廠區(qū)——今年的疫情防控和繞陽(yáng)河潰口自然災(zāi)害期間，高新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)，以黨員干部帶動(dòng)、全員參戰(zhàn)，堅(jiān)守在第一線，做實(shí)疫情防控服務(wù)和巡堤防護(hù)工作，為華潤(rùn)電力、遼河石化、中藍(lán)電子等民生保障和重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)辦理、發(fā)放車輛通行證4818張，確保了園區(qū)穩(wěn)定、項(xiàng)目穩(wěn)健、企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)……

項(xiàng)目管家的貼心、細(xì)心、耐心，換來的是高新區(qū)的平穩(wěn)發(fā)展。今年以來，高新區(qū)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”、項(xiàng)目建設(shè)“零延誤”、企業(yè)運(yùn)營(yíng)“零阻礙”、管家服務(wù)“零投訴”！