上半年幫助企業(yè)解決問題訴求推進手續(xù)辦理共計132項

今年以來，經開區(qū)牢固樹立“一切為了項目干，一切圍繞項目轉”的營商工作理念，抓實項目管家、助企先鋒工作，提升企業(yè)項目服務質效，已幫助企業(yè)解決問題訴求、推進手續(xù)辦理共計132項。

遼濱經開區(qū)營商環(huán)境建設工作領導小組修訂《項目管家工作實施方案》，結合實際對項目管家職責和工作機制進行優(yōu)化，并下發(fā)《關于進一步做好2023年度項目管家工作的通知》。強化重點項目重點服務，按照“行政職能與企業(yè)現(xiàn)實需要最關聯(lián)”原則，結合項目管家責任分工，經多方征求意見后，對項目管家配備進行調整，現(xiàn)為60家企業(yè)、111個項目配備項目管家33名。每季度調度更新“一項一表”和項目建設情況“一米表單”，及時掌握各個項目手續(xù)辦理、基礎設施配套及試生產情況，為項目管家服務企業(yè)提供抓手。領導小組辦公室常態(tài)化走訪企業(yè)，與企業(yè)面對面溝通，熟悉企業(yè)運營和管家服務情況，就“免申即享”“惠企政策”等進行宣傳，同時對企業(yè)訴求提出相應的意見建議。助企紓困，邀請市融資擔保集團與域內有融資需求的四家企業(yè)就信貸資金需求問題進行面對面洽談，初步促成了融資意向。建立健全項目管家考核工作制度，評出6名“金牌管家”，進一步調動了管家服務企業(yè)的積極性。

同時，經開區(qū)營商環(huán)境建設工作領導小組辦公室協(xié)調經濟發(fā)展部、工業(yè)和科技部、商務部調整“盤錦政企直通車”平臺管家配備。目前，平臺共55個項目，配備管家21名；每月協(xié)調提醒責任部門督促平臺管家填報服務日志，確?！胺张_賬”按要求上報。據(jù)平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，上半年管家服務企業(yè)316次；每月電話回訪10家企業(yè)，詢問管家服務情況、企業(yè)問題訴求。

為了開展好“助企先鋒服務振興新突破”專項行動，經開區(qū)營商環(huán)境建設工作領導小組辦公室協(xié)助組建助企先鋒協(xié)調辦理組聯(lián)絡群，每周常態(tài)化調度各選派干部、聯(lián)絡人更新《遼濱經開區(qū)“助企先鋒服務振興新突破”專項行動問題臺賬》、同步更新“遼事通”互動交流平臺問題信息。目前，累計上報市營商局“區(qū)級對接企業(yè)問題訴求”5項，辦結4項，剩余1項正在辦理中。調度責任部門聯(lián)絡人關于經開區(qū)?。ㄖ校┲鳖I導對接企業(yè)新增問題及原有問題進展情況，經開區(qū)涉及企業(yè)7家，目前共收集訴求11件，已序時推進辦結7件。

做好惠企政策宣傳工作。經開區(qū)營商環(huán)境建設工作領導小組辦公室現(xiàn)已梳理遼寧政務服務網“免申即享專區(qū)”適用于經開區(qū)的“免申即享”項目清單474項；結合項目管家工作，將清單傳達至各企業(yè)，并協(xié)助符合申報條件的企業(yè)做好申報工作。依托行政審批大廳“惠企政策”咨詢窗口，做好《盤錦市穩(wěn)增長惠企政策匯編》的宣傳工作。

通過一系列扎實有效舉措，遼濱經開區(qū)進一步營造親商、清商、重商、扶商的營商氛圍，進一步形成營商即贏商的新局面，為全面振興新突破三年行動首戰(zhàn)告捷貢獻項目管家、助企先鋒力量。