盤山縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦科學(xué)謀劃、特色引領(lǐng)、沉浸監(jiān)督三個(gè)維度，在全縣掀起“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”創(chuàng)建熱潮，推動(dòng)窗口單位為企業(yè)、群眾提供高效便捷服務(wù)，打造“辦事不找關(guān)系、用權(quán)不圖好處”的政務(wù)服務(wù)“金名片”。

科學(xué)謀劃搶占創(chuàng)建“制高點(diǎn)”?？h紀(jì)委監(jiān)委協(xié)調(diào)縣委、縣政府組織召開“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”動(dòng)員會(huì)，為創(chuàng)建工作定調(diào)引航?？h紀(jì)委監(jiān)委主要領(lǐng)導(dǎo)逐個(gè)聽取縣營商局、市場(chǎng)監(jiān)管局等重點(diǎn)部門匯報(bào)，面對(duì)面座談，一對(duì)一指導(dǎo)。印發(fā)《盤山縣開展“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”評(píng)選活動(dòng)試點(diǎn)實(shí)施方案》，細(xì)化責(zé)任分工，規(guī)范評(píng)選流程，做到評(píng)選范圍明晰、評(píng)選程序規(guī)范、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、評(píng)選要求嚴(yán)格，讓全縣窗口學(xué)有榜樣，行有示范，追有目標(biāo)。督促推動(dòng)縣營商局牽頭指導(dǎo)各參評(píng)窗口梳理編制《辦事不找關(guān)系指南》282項(xiàng)，“內(nèi)外兼修”確保成熟一個(gè)、推薦一個(gè)、評(píng)選一個(gè)。

特色服務(wù)引領(lǐng)創(chuàng)建“關(guān)鍵點(diǎn)”。為敦促“小窗口”推動(dòng)“大營商”，縣紀(jì)委監(jiān)委充分利用“明星”窗口的示范作用、引領(lǐng)作用、輻射作用，帶動(dòng)全縣窗口自覺對(duì)標(biāo)先進(jìn)，爭先創(chuàng)優(yōu)，更新工作理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在推動(dòng)域內(nèi)各窗口單位認(rèn)真把“辦事不找關(guān)系、用權(quán)不圖好處”等“規(guī)定動(dòng)作”做到位同時(shí)，還努力將“自選動(dòng)作”做出彩，紛紛推出自己窗口特色亮點(diǎn)服務(wù)：縣民政局婚姻登記窗口“婚姻家庭輔導(dǎo)”、東郭街道便民服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口“數(shù)字化遠(yuǎn)程辦理”、縣營商局投資項(xiàng)目代辦窗口“全程幫辦代辦小哥”等9項(xiàng)窗口特色服務(wù)深受企業(yè)和百姓歡迎。以一項(xiàng)項(xiàng)實(shí)打?qū)嵉摹靶〈翱凇碧厣?wù)，助推全縣營商“大環(huán)境”不斷優(yōu)化。

沉浸監(jiān)督補(bǔ)齊創(chuàng)建“薄弱點(diǎn)”。縣紀(jì)委監(jiān)委以優(yōu)化企業(yè)群眾的營商環(huán)境體驗(yàn)為目標(biāo)、以沉浸式服務(wù)為依托、以政務(wù)服務(wù)中心一站式服務(wù)為重點(diǎn)抓手，突出沉浸式營商環(huán)境體驗(yàn)的盤山特色。靈活運(yùn)用“辦事式”“暗訪式”等方式，從群眾和企業(yè)視角，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)辦事流程，近距離感受和發(fā)現(xiàn)部門權(quán)力運(yùn)行關(guān)鍵點(diǎn)、內(nèi)部管理薄弱點(diǎn)、問題易發(fā)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)行臺(tái)賬式管理，通過現(xiàn)場(chǎng)反饋、座談交流等方式提出整改意見，列出整改清單，及時(shí)反饋相關(guān)單位，督促整改落實(shí)。截至目前，對(duì)全縣窗口單位開展監(jiān)督檢查2輪次，發(fā)現(xiàn)問題6個(gè)，提出整改建議6條。