市工信局積極搭建平臺(tái)服務(wù)民營(yíng)企業(yè)
市工信局把黨史學(xué)習(xí)教育與服務(wù)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),在學(xué)習(xí)延伸中開展“我為群眾辦實(shí)事、爭(zhēng)作貢獻(xiàn)促振興”實(shí)踐活動(dòng),發(fā)揮盤錦民營(yíng)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)功效,把“黨建+營(yíng)商環(huán)境建設(shè)”工作推向深入,助力民營(yíng)企業(yè)特別是中小微企業(yè)發(fā)展。
盤錦民營(yíng)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)是我市服務(wù)民營(yíng)企業(yè)的跨部門綜合服務(wù)平臺(tái),包含政策發(fā)布、工作動(dòng)態(tài)、通知公告、熱點(diǎn)活動(dòng)、留言板五個(gè)功能模塊,由市工信局采取自主建設(shè)、自主運(yùn)營(yíng)、自主管理的模式,會(huì)同市營(yíng)商局、市人社局、市金融發(fā)展局等28個(gè)盤錦市促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)(中小企業(yè))發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,對(duì)平臺(tái)各模塊中的資訊信息進(jìn)行豐富完善。
為了更好地幫助民營(yíng)企業(yè)尤其是小微企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的沖擊,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步轉(zhuǎn)入正軌,暢通政企溝通交流渠道,市工信局以盤錦民營(yíng)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)為載體,積極做好政策信息發(fā)布,梳理匯總各級(jí)各部門近期出臺(tái)的促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展的政策措施,并對(duì)企業(yè)關(guān)注度高的政策措施進(jìn)行解讀,對(duì)政策中需要企業(yè)進(jìn)行申報(bào)的相關(guān)條款逐項(xiàng)明確申報(bào)流程、責(zé)任部門、所需要件、聯(lián)系方式等,讓企業(yè)對(duì)政策看得明白、用得清楚。同時(shí),在工作動(dòng)態(tài)、通知公告、熱點(diǎn)活動(dòng)三個(gè)模塊里分類呈現(xiàn)各部門面向民營(yíng)企業(yè)發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容,目前共發(fā)布各類信息1215條。
在此基礎(chǔ)上,該平臺(tái)通過(guò)訴求受理功能,突破了常規(guī)線上公共服務(wù)平臺(tái)的單向性和局限性,實(shí)現(xiàn)了政府部門和企業(yè)間的雙向互動(dòng)。企業(yè)可通過(guò)留言板模塊,提出在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題,由市工信局統(tǒng)一受理,并轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)職能部門做好承辦工作。通過(guò)此功能,政府相關(guān)部門及時(shí)全面了解企業(yè)運(yùn)行難點(diǎn)和堵點(diǎn),并在回應(yīng)企業(yè)訴求過(guò)程中實(shí)現(xiàn)為企業(yè)紓難解困,同時(shí),優(yōu)化了企業(yè)服務(wù)體驗(yàn),倒逼政府部門提升管理服務(wù)質(zhì)效,進(jìn)一步優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境。