市應(yīng)急管理局 審批效率穩(wěn)提升 群眾滿意百分百
日前,在市營(yíng)商環(huán)境局首次開(kāi)展的“紅旗窗口”評(píng)選活動(dòng)中,市應(yīng)急管理局行政審批窗口獲得了“紅旗窗口”榮譽(yù)稱號(hào)。
市應(yīng)急管理局自入駐政務(wù)服務(wù)中心以來(lái),嚴(yán)格按照工作流程,耐心細(xì)致地處理窗口業(yè)務(wù),堅(jiān)守工作崗位,熱情服務(wù)群眾,做到了零投訴,群眾滿意度100%。窗口工作人員始終按照“三集中、三到位”要求,積極推進(jìn)審批部門、審批事項(xiàng)、審批人員集中辦公、優(yōu)化服務(wù),有效提升審批效率。
目前,市應(yīng)急管理局依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐大廳的比例為100%,真正實(shí)現(xiàn)所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%達(dá)到網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上收件、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上受理,實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)上可辦目標(biāo),審批時(shí)限壓縮50%以上。