為切實(shí)提高客戶辦事的便利度和滿意度，進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力，優(yōu)化營商環(huán)境，針對客戶需要等待的時(shí)間過長或要專門請假完成業(yè)務(wù)辦理等問題，日前，盤錦檢驗(yàn)檢測中心業(yè)務(wù)大廳建立午休值班制度，確保工作日午休期間檢測咨詢、業(yè)務(wù)受理正常運(yùn)轉(zhuǎn)，真正實(shí)現(xiàn)了“不間斷”服務(wù)。

　　近年來，隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們對生活中所需的產(chǎn)品質(zhì)量也越來越關(guān)心，能否在滿足人民物質(zhì)生活的同時(shí)保證質(zhì)量安全，是人們熱議的話題，作為我市最專業(yè)、最權(quán)威的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，盤錦檢驗(yàn)檢測中心用專業(yè)檢測捍衛(wèi)每一份信任，用貼心服務(wù)助力營造良好營商環(huán)境。中心業(yè)務(wù)大廳窗口在午休時(shí)間采用了輪流值班的方式不間斷為企業(yè)和群眾提供服務(wù)，全年工作日值班時(shí)間為12:00-13:30，此項(xiàng)服務(wù)的啟動不僅能夠提高企業(yè)和群眾的辦事效率，讓更多的客戶享受到專業(yè)化、人性化的咨詢服務(wù)，更為我市打造營商環(huán)境最強(qiáng)市貢獻(xiàn)力量。

　　中心業(yè)務(wù)大廳是承擔(dān)客戶檢測業(yè)務(wù)咨詢、合同評審、檢測任務(wù)下達(dá)、樣品制備、樣品管理、檢測收費(fèi)、發(fā)放檢驗(yàn)報(bào)告等工作的部門，大廳總面積593.7平方米，分 “業(yè)務(wù)受理”和“樣品管理”兩大功能區(qū)。作為中心的“門面”，長期以來，大廳工作人員始終以飽滿的工作熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、良好的精神面貌為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，年均為客戶解答專業(yè)問題千余次，真正成為了客戶心中的“貼心政府”。

　　此次中心“不間斷”服務(wù)的啟動，以改革推動，以服務(wù)護(hù)航，不斷完善檢驗(yàn)檢測服務(wù)體系，優(yōu)化與客戶的協(xié)調(diào)和銜接，將業(yè)務(wù)服務(wù)和檢驗(yàn)檢測工作對營商環(huán)境優(yōu)化的保障作用落到實(shí)處，不斷激發(fā)內(nèi)生動力和創(chuàng)新活力，持續(xù)不斷優(yōu)化營商環(huán)境。