為扎實(shí)推進(jìn)政法隊(duì)伍教育整頓工作落實(shí)，強(qiáng)化司法為民宗旨意識(shí)，盤(pán)錦市中級(jí)人民法院訴訟服務(wù)中心圍繞立案登記工作，開(kāi)展咨詢、調(diào)解、鑒定、保全、立案一站式服務(wù)，聚焦立案的熱點(diǎn)問(wèn)題，推出九項(xiàng)便民利民舉措，規(guī)范訴訟服務(wù)中心工作，提高群眾的司法滿意度。

　　全面落實(shí)立案登記制。對(duì)符合法律規(guī)定的起訴、自訴，當(dāng)場(chǎng)予以登記立案；當(dāng)場(chǎng)不能判定是否符合法律規(guī)定的，在規(guī)定日期內(nèi)決定是否立案；當(dāng)事人提交的訴狀和材料不符合要求的，一次性書(shū)面告知需要補(bǔ)正的內(nèi)容、材料和補(bǔ)正期限。

　　網(wǎng)上立案。當(dāng)事人或者代理人通過(guò)網(wǎng)上立案系統(tǒng)提出立案申請(qǐng)，在規(guī)定期限內(nèi)通過(guò)立案平臺(tái)對(duì)起訴和執(zhí)行申請(qǐng)進(jìn)行審核。經(jīng)審核通過(guò)后，辦理立案手續(xù)。

　　跨域立案。當(dāng)事人到盤(pán)錦市兩級(jí)人民法院訴訟服務(wù)大廳跨域立案窗口申請(qǐng)跨域立案，負(fù)責(zé)跨域立案的工作人員將當(dāng)事人提供的起訴（申請(qǐng)）材料掃描拍照后，推送至管轄法院，由管轄法院進(jìn)行審核。

　　完善便民設(shè)施。大廳提供了老花鏡、飲水機(jī)、雨傘、便民藥箱等服務(wù)，并配有自助電腦、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)WiFi及相關(guān)設(shè)施，當(dāng)事人訴狀不符合形式要件或其他需要修改的，可自行在電腦上上傳電子版進(jìn)行修改打印，當(dāng)場(chǎng)重新提交材料。在醒目位置公開(kāi)事項(xiàng)辦理所需材料和常用文書(shū)模板供當(dāng)事人復(fù)制、打印。配備pos機(jī)，當(dāng)事人可以現(xiàn)場(chǎng)刷卡，可以使用支付寶、微信支付，也可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)。

　　收轉(zhuǎn)訴訟材料。當(dāng)事人需遞交上訴狀或案件相關(guān)材料的，由訴訟服務(wù)中心聯(lián)系承辦法官或法官助理，承辦法官或法官助理不能及時(shí)接收的，由訴訟服務(wù)中心代收，保障當(dāng)事人最多跑一次。

　　綠色通道優(yōu)先辦。為市場(chǎng)主體和軍人、老人、殘疾人等特殊群體開(kāi)辟“綠色通道”，采取優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行的“三優(yōu)先”服務(wù)措施，給當(dāng)事人提供快捷、高效的訴訟服務(wù)。

　　依法落實(shí)緩減免政策。對(duì)符合條件的當(dāng)事人及企業(yè)依法實(shí)行緩交、免交訴訟費(fèi)用，加大司法救助力度，維護(hù)困難群體的合法權(quán)益。

　　推進(jìn)線上“一網(wǎng)通辦”。積極宣傳推廣微信中國(guó)移動(dòng)微法院小程序、遼寧訴訟服務(wù)網(wǎng)、人民法院律師服務(wù)平臺(tái)、人民法院委托鑒定系統(tǒng)、人民法院網(wǎng)上保全系統(tǒng)等線上訴訟服務(wù)平臺(tái)并指導(dǎo)當(dāng)事人使用，印發(fā)各類(lèi)訴訟服務(wù)平臺(tái)操作手冊(cè)供當(dāng)事人參考。

　　落實(shí)涉訴信訪工作實(shí)體化。在訴訟服務(wù)中心設(shè)置專(zhuān)門(mén)信訪接待窗口、信訪接待室和遠(yuǎn)程視頻接訪室。規(guī)范信訪工作細(xì)則、工作質(zhì)效考核辦法。設(shè)置院長(zhǎng)接待日制度，加速化解矛盾糾紛。