今年以來，市中級(jí)人民法院不斷推進(jìn)“智慧法院”建設(shè)，深化司法為民服務(wù)，提升訴訟服務(wù)能力水平。

　　“真沒想到，這起交通意外協(xié)商了大半年也沒有結(jié)果，經(jīng)過法院 ‘線上調(diào)解’3天就解決了，真是既方便又高效！”日前，交通事故當(dāng)事人陳某對(duì)盤錦兩級(jí)法院的信息化融合服務(wù)、提升解紛速度豎起大拇指。

　　數(shù)月前，陳某騎電動(dòng)車與王某駕駛的轎車相撞，造成陳某九級(jí)傷殘，經(jīng)事故認(rèn)定，王某負(fù)全責(zé)。然而，從事故發(fā)生到車輛定損、保險(xiǎn)理賠等多個(gè)環(huán)節(jié)，耗時(shí)半年也沒協(xié)商出結(jié)果。陳某無奈訴至興隆臺(tái)區(qū)人民法院，承辦法官了解案情后，將此案用信息化調(diào)解平臺(tái)委派至盤錦市車輛交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行人民調(diào)解，并對(duì)調(diào)解工作進(jìn)行全程法律指導(dǎo)。兩日后，調(diào)解員通過手機(jī)APP與雙方當(dāng)事人進(jìn)行視頻調(diào)解，當(dāng)即調(diào)解成功。雙方在手機(jī)上簽訂人民調(diào)解協(xié)議書，調(diào)解員最后將調(diào)解協(xié)議通過人民法院調(diào)解平臺(tái)轉(zhuǎn)到法院進(jìn)行司法確認(rèn)。就這樣，歷時(shí)半年的糾紛，3天即案結(jié)事了。

　　車輛交通事故責(zé)任糾紛一直是調(diào)解工作的一大難點(diǎn)。但我市依托“智慧法院”和“多元解紛體系”建設(shè)成果，發(fā)揮人民法院和調(diào)解委員會(huì)科技化、智能化平臺(tái)的工作優(yōu)勢(shì)，將大量矛盾糾紛化解在訴前，推進(jìn)社會(huì)綜合治理現(xiàn)代化，真正做到讓科技惠及民生，提升解紛速度，最大限度滿足人民群眾的訴訟服務(wù)需求。截至目前，全市4家基層法院利用“道交一體化平臺(tái)”訴前調(diào)解解決道路交通事故糾紛371件，有力保障了當(dāng)事人的合法權(quán)益，有效減輕了案多人少的壓力。

　　今年以來，市中級(jí)人民法院不斷推進(jìn)“智慧法院”建設(shè)，深化司法為民服務(wù)，提升訴訟服務(wù)能力水平。目前，市中院訴訟服務(wù)中心設(shè)置了8個(gè)訴訟功能室和14個(gè)便民舉措，建立健全了“分調(diào)裁審”機(jī)制，加強(qiáng)分流、調(diào)解、速裁、快審有效銜接，窗口啟用自助立案及微信、支付寶等便捷的繳費(fèi)方式，公布立案和訴訟服務(wù)監(jiān)督熱線的電話，著力打造了線上“一網(wǎng)通辦”與線下“一站辦通”相結(jié)合的便民模式。設(shè)置專窗集約退費(fèi)窗口，統(tǒng)一由工作人員受理、立案庭庭長審核、財(cái)務(wù)人員退費(fèi)的“一站式”服務(wù)，擴(kuò)展網(wǎng)上服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)足不出戶即可開具生效證明和辦理訴訟退費(fèi)，真正做到讓信息多跑腿，當(dāng)事人少跑路，減輕當(dāng)事人訴累，讓人民群眾感受到司法為民的“速度”與“溫暖”。