每年的“雙11”都是郵政快遞業(yè)務(wù)旺季，再加上我市近期出現(xiàn)了罕見(jiàn)的強(qiáng)降雪天氣，這對(duì)郵政快遞行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。今年，我市郵政快遞業(yè)堅(jiān)持疫情防控與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)并重，堅(jiān)持保障質(zhì)量與安全運(yùn)行并重，堅(jiān)持末端穩(wěn)定與維護(hù)權(quán)益并重，全力確保旺季平穩(wěn)運(yùn)行，努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季。

　　進(jìn)入11月份以來(lái)，由于各大電商平臺(tái)集中開(kāi)展促銷活動(dòng)，快遞業(yè)務(wù)旺季也隨之提前。在強(qiáng)降雪天氣過(guò)后，盤錦郵政郵件處理中心仍是一派忙碌的景象。據(jù)介紹，今年“雙11”，不僅郵件量提前突破往年峰值，而且還遭遇了極端天氣。盤錦市郵政分公司及時(shí)開(kāi)啟網(wǎng)運(yùn)、投遞旺季生產(chǎn)預(yù)案，通過(guò)采取有效措施，積極應(yīng)對(duì)極端天氣帶來(lái)的不利影響，確?！半p11”旺季生產(chǎn)安全和郵路暢通。

　　業(yè)務(wù)旺季期間，快遞員工作負(fù)荷重、投遞壓力大，加之天氣寒冷，室外作業(yè)十分辛苦?！坝脩舭燕]件交給我們郵政，我們就要第一時(shí)間送到用戶手上?！睆垨|洋說(shuō)，“雙11”業(yè)務(wù)旺季到來(lái)，容不得一刻松懈。盤錦市郵政分公司充分利用整合資源，采取集中管控，確保業(yè)務(wù)旺季期間陸運(yùn)網(wǎng)運(yùn)行均衡平穩(wěn)、客戶體驗(yàn)良好。面對(duì)今年激增的農(nóng)村郵件，盤錦市郵政分公司通過(guò)前期三級(jí)物流體系的搭建，使農(nóng)村網(wǎng)運(yùn)效能得到提升。

　　在投遞端，一線人員穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)特殊情況，在雨雪冰凍天氣里謹(jǐn)慎駕駛，保證行車安全。同時(shí)，合理安排郵件投送頻次，保質(zhì)保量戰(zhàn)高峰。面對(duì)多重挑戰(zhàn)疊加，盤錦市郵政分公司堅(jiān)持疫情防控和高質(zhì)量寄遞服務(wù)“兩手抓”，充分體現(xiàn)郵政人勇于奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢瑘?jiān)決履行好黨和國(guó)家賦予郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)義務(wù)。

　　對(duì)于今年的“雙11”業(yè)務(wù)旺季，市郵政管理局高度重視，超前謀劃、提早部署，引導(dǎo)全市郵政快遞企業(yè)加強(qiáng)疫情防控工作，做好旺季服務(wù)保障。加強(qiáng)行業(yè)安全監(jiān)管，要求郵政快遞企業(yè)抓好實(shí)名收寄、收寄驗(yàn)視、過(guò)機(jī)安檢“三項(xiàng)制度”落實(shí)，堅(jiān)決將涉槍涉爆物品、危險(xiǎn)化學(xué)品等禁止寄遞物品堵截在寄遞渠道之外。

　　同時(shí)，切實(shí)保障業(yè)務(wù)旺季期間快遞服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)加強(qiáng)實(shí)地督導(dǎo)檢查，預(yù)估轄區(qū)內(nèi)主要寄遞企業(yè)處理量峰值，督促企業(yè)采取適當(dāng)措施，合理控制分撥中心、網(wǎng)點(diǎn)快件量，穩(wěn)定快件攬派處理節(jié)奏。深入企業(yè)實(shí)地檢查服務(wù)狀況和業(yè)務(wù)量變化，督促企業(yè)落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)妥善解決消費(fèi)者反映的問(wèn)題，維護(hù)用戶合法權(quán)益。