12月17日，市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)按照市交通運(yùn)輸局的工作安排，召開(kāi)出租汽車(chē)司機(jī)信訪(fǎng)答復(fù)會(huì)，針對(duì)我市部分出租汽車(chē)司機(jī)提出打擊黑車(chē)、調(diào)整運(yùn)價(jià)等10個(gè)方面問(wèn)題作出積極回應(yīng)。

訴求一：關(guān)于“打擊黑車(chē)、黑網(wǎng)約車(chē)、非法營(yíng)運(yùn)三輪車(chē)，落實(shí)主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制”問(wèn)題

今年以來(lái)，市交通運(yùn)輸局持續(xù)開(kāi)展了一系列打擊黑車(chē)、黑網(wǎng)約車(chē)非法營(yíng)運(yùn)行動(dòng)。截至12月16日，已查處各類(lèi)“黑”車(chē)160臺(tái)，所有查扣車(chē)輛均依法給予嚴(yán)格處罰，并將相關(guān)信息通過(guò)行風(fēng)熱線(xiàn)等媒體予以曝光。

為保持打擊非法營(yíng)運(yùn)的高壓態(tài)勢(shì)，12月13日下午，市政府組織召開(kāi)出租汽車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治工作會(huì)議，會(huì)議決定從13日起，市交通運(yùn)輸局、市公安局等市直部門(mén)及各縣區(qū)，深入開(kāi)展出租汽車(chē)市場(chǎng)秩序百日專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊出租汽車(chē)市場(chǎng)中各類(lèi)“黑”車(chē)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。自13日以來(lái)，已查處非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛14臺(tái)。

下一步，市交通運(yùn)輸局將按照市政府關(guān)于出租汽車(chē)市場(chǎng)秩序百日專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的部署，會(huì)同各縣區(qū)和公安等各有關(guān)部門(mén)采取有效措施，繼續(xù)加大執(zhí)法力度，堅(jiān)持態(tài)勢(shì)不變、力度不減，按照整治工作重點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司進(jìn)行約談?wù)?，?duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行集中查處，指導(dǎo)各縣區(qū)全面對(duì)非法營(yíng)運(yùn)三輪車(chē)進(jìn)行整治規(guī)范。同時(shí)，建立聯(lián)合執(zhí)法和監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，并動(dòng)員廣大市民積極參與整治行動(dòng)，揭露、舉報(bào)各類(lèi)違法違規(guī)行為，形成群防群治氛圍，營(yíng)造打擊違法違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為的高壓態(tài)勢(shì)。

訴求二：關(guān)于“盤(pán)錦市天然氣加氣站亂漲價(jià)行為”問(wèn)題

經(jīng)與發(fā)改、物價(jià)及市場(chǎng)部門(mén)溝通，車(chē)用天然氣屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，是指由經(jīng)營(yíng)者自主制定，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的價(jià)格。如果發(fā)現(xiàn)實(shí)際收費(fèi)價(jià)格高于公示價(jià)格，出租汽車(chē)車(chē)主可向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將依法進(jìn)行處理。17日，市市場(chǎng)監(jiān)管局印發(fā)《關(guān)于規(guī)范車(chē)用天然氣價(jià)格提醒告誡函》，要求全市加氣站經(jīng)營(yíng)者必須守法守規(guī)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真執(zhí)行價(jià)格法律法規(guī)，依法行使自主定價(jià)權(quán)，嚴(yán)格遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則，一律明碼標(biāo)價(jià)，堅(jiān)決杜絕價(jià)格欺詐和串通漲價(jià)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

下一步，市市場(chǎng)監(jiān)管局將組織對(duì)車(chē)用天然氣市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲查處加氣站不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、串通漲價(jià)等違法行為。

訴求三：關(guān)于“及時(shí)調(diào)整多年未調(diào)的傳統(tǒng)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)”問(wèn)題

前期，市交通運(yùn)輸局已對(duì)運(yùn)價(jià)調(diào)整工作進(jìn)行充分調(diào)查論證，并向市政府進(jìn)行請(qǐng)示。目前，市發(fā)改委已啟動(dòng)巡游出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作。經(jīng)與發(fā)改部門(mén)溝通，市發(fā)改委將盡快完成成本監(jiān)審工作并征求社會(huì)公眾意見(jiàn)。

下一步，在巡游出租汽車(chē)調(diào)價(jià)過(guò)程中，市交通運(yùn)輸局將積極配合市發(fā)改、物價(jià)部門(mén)，組織相關(guān)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者，開(kāi)展好成本監(jiān)審、聽(tīng)證等相關(guān)工作，同時(shí)將工作推進(jìn)情況及時(shí)向出租企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行通報(bào)。

訴求四：關(guān)于“為出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者更名，將企業(yè)名頭從各證件名頭去掉”問(wèn)題

按照國(guó)家、省關(guān)于鼓勵(lì)出租汽車(chē)實(shí)行規(guī)?；?、集約化、公司化經(jīng)營(yíng)的要求，我市于1995年起，將個(gè)體車(chē)輛全部集約到出租汽車(chē)服務(wù)公司。為明確車(chē)輛隸屬公司和車(chē)輛所有權(quán)屬性，在出租汽車(chē)《道路運(yùn)輸證》業(yè)戶(hù)名稱(chēng)欄目中以“公司名稱(chēng)+車(chē)主姓名”形式進(jìn)行標(biāo)注。該種標(biāo)注形式并不代表個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)及車(chē)輛所有權(quán)歸屬公司，也不影響車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者更名過(guò)戶(hù)及貸款等工作。如有任何影響，經(jīng)營(yíng)者可隨時(shí)向市交通運(yùn)輸局反映，進(jìn)行解決。

下一步，按照經(jīng)營(yíng)者需求，市交通運(yùn)輸局還將進(jìn)一步研究更名的方式，確保在充分保證經(jīng)營(yíng)者主權(quán)的前提下，體現(xiàn)公司化、集約化經(jīng)營(yíng)的要求，盡快開(kāi)展更名工作。

訴求五：關(guān)于“及時(shí)下發(fā)出租汽車(chē)綠色能源補(bǔ)助資金”問(wèn)題

目前，市財(cái)政局已將相關(guān)資金撥付至市交通運(yùn)輸局，交通局正組織各出租汽車(chē)公司開(kāi)展綠色能源補(bǔ)貼發(fā)放工作，其中：盤(pán)錦市出租汽車(chē)第一服務(wù)有限公司、大洼出租汽車(chē)服務(wù)有限公司，本周即可打入企業(yè)賬戶(hù)并發(fā)放至出租汽車(chē)司機(jī)，其他兩家公司因企業(yè)賬戶(hù)長(zhǎng)期未使用已注銷(xiāo)，計(jì)劃下周可完成賬戶(hù)重新啟用并發(fā)放至出租汽車(chē)司機(jī)。

訴求六：關(guān)于“嚴(yán)加管理正規(guī)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為，嚴(yán)查以往網(wǎng)約車(chē)審批程序和準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，清除不符合盤(pán)錦市網(wǎng)約車(chē)規(guī)定車(chē)輛”問(wèn)題

12月10日至13日，市交通運(yùn)輸局先后4次約談滴滴網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司遼寧事務(wù)、運(yùn)營(yíng)、維穩(wěn)應(yīng)急等部門(mén)負(fù)責(zé)人，要求其在從速?gòu)目烨逋藷o(wú)證網(wǎng)約車(chē)的基礎(chǔ)上從嚴(yán)管理其平臺(tái)正規(guī)網(wǎng)約車(chē)，杜絕正規(guī)網(wǎng)約車(chē)巡游攬客等違規(guī)行為。截至12月16日，滴滴網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)已清理不合規(guī)網(wǎng)約車(chē)近300臺(tái)。市交通運(yùn)輸局將在整治過(guò)程中加大對(duì)此類(lèi)行為的打擊力度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為依法處理，并告知滴滴公司，由公司從嚴(yán)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。市交通運(yùn)輸局一直按照《遼寧省客運(yùn)出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》和《盤(pán)錦市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)審批工作。目前，市交通運(yùn)輸局已將許可的452臺(tái)網(wǎng)約車(chē)詳細(xì)信息通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)其中有不符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛可以進(jìn)行舉報(bào)，市交通運(yùn)輸局將對(duì)此嚴(yán)查。

訴求七：關(guān)于“傳統(tǒng)出租汽車(chē)從業(yè)人員成立自己的行業(yè)協(xié)會(huì)”問(wèn)題

作為行政主管部門(mén)，市交通運(yùn)輸局始終支持和鼓勵(lì)出租汽車(chē)從業(yè)人員依法成立行業(yè)協(xié)會(huì)，希望能夠通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)維護(hù)行業(yè)利益，規(guī)范司機(jī)運(yùn)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和文明形象。出租汽車(chē)從業(yè)人員可按照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》等國(guó)家法律法規(guī)和政策要求到民政部門(mén)申請(qǐng)辦理。

訴求八：關(guān)于“支持鼓勵(lì)傳統(tǒng)出租汽車(chē)發(fā)展或引進(jìn)傳統(tǒng)出租汽車(chē)專(zhuān)屬打車(chē)平臺(tái)”問(wèn)題

2021年，交通運(yùn)輸部將開(kāi)通“95128約車(chē)服務(wù)電話(huà)”列為民生實(shí)事，此項(xiàng)工作的目的是通過(guò)推廣巡游出租汽車(chē)電召服務(wù)便利老年人打車(chē)出行。目前，市交通運(yùn)輸局已按照要求委托國(guó)交信息股份有限公司開(kāi)通我市95128號(hào)碼接入服務(wù)，該公司正在進(jìn)行相關(guān)技術(shù)對(duì)接工作，近期即可在全市巡游出租汽車(chē)行業(yè)推廣。屆時(shí)，廣大出租汽車(chē)司機(jī)可免費(fèi)使用該電召軟件，這對(duì)增加巡游出租汽車(chē)收入和方便市民乘車(chē)將起到良好作用。

訴求九：關(guān)于“追究出租汽車(chē)主管領(lǐng)導(dǎo)不作為、亂作為、慢作為責(zé)任”問(wèn)題

市交通運(yùn)輸局始終以最堅(jiān)決的態(tài)度、最務(wù)實(shí)的作風(fēng)、最有效的措施強(qiáng)化全系統(tǒng)的黨員干部作風(fēng)建設(shè)。今年依托交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，該局開(kāi)展了黨員干部素質(zhì)提升工程，引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)定理想信念、筑牢政治忠誠(chéng)，加強(qiáng)作風(fēng)養(yǎng)成、提升素質(zhì)形象，樹(shù)牢為民宗旨、強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，切實(shí)維護(hù)交通運(yùn)輸從業(yè)人員合法權(quán)益。

下一步，市交通運(yùn)輸部門(mén)將在“出租汽車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)中”組織所有執(zhí)法人員簽訂《執(zhí)法人員承諾書(shū)》，并加強(qiáng)隊(duì)伍監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕執(zhí)法不規(guī)范、不履職盡責(zé)、不擔(dān)當(dāng)作為、充當(dāng)保護(hù)傘等行為，確保隊(duì)伍忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，市交通運(yùn)輸局將暢通社會(huì)投訴、監(jiān)督渠道，接受群眾監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)黨員干部存在“不作為、亂作為、慢作為”的情況將及時(shí)依法依規(guī)處理。

訴求十：關(guān)于“保障傳統(tǒng)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，多為出租汽車(chē)提供城市運(yùn)營(yíng)便利條件，保障出租汽車(chē)從業(yè)人員福利待遇”問(wèn)題

近年來(lái)，為了方便出租汽車(chē)?？?，市交通運(yùn)輸局會(huì)同公安部門(mén)陸續(xù)在較大居民小區(qū)、商場(chǎng)、醫(yī)院等部位設(shè)置了出租汽車(chē)?？空?、待租區(qū)80余個(gè)。2021年，市交通運(yùn)輸局聯(lián)合市總工會(huì)、市衛(wèi)健委等部門(mén)在全市出租汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展精神文明創(chuàng)建行動(dòng)，活動(dòng)中協(xié)調(diào)各縣區(qū)主要的社會(huì)服務(wù)中心，面向出租汽車(chē)駕駛員開(kāi)放如廁等便利服務(wù)；聯(lián)合市郵政局、郵政公司共享郵政網(wǎng)點(diǎn)資源，開(kāi)通了3個(gè)“的士驛站”，在一定程度上解決了出租汽車(chē)駕駛員“就餐、飲水、停車(chē)、如廁”等難題。

下一步，市交通運(yùn)輸局將協(xié)同工會(huì)、衛(wèi)健、郵政等部門(mén)聯(lián)合建立出租汽車(chē)服務(wù)驛站，為司機(jī)提供就餐、休息、維修、充電等服務(wù)，并對(duì)出租汽車(chē)司機(jī)開(kāi)展體檢、幫扶等愛(ài)心幫助，不斷提高司機(jī)的幸福感和獲得感。同時(shí)，市交通運(yùn)輸局將會(huì)同公安部門(mén)進(jìn)一步完善出租汽車(chē)待租區(qū)建設(shè)，在市中心醫(yī)院、商場(chǎng)、小區(qū)等位置設(shè)置出租汽車(chē)待租區(qū)，為出租汽車(chē)提供城市運(yùn)營(yíng)便利條件。