發(fā)車前，李玲尉把風(fēng)擋玻璃擦得锃亮。 于森攝

3月8日清晨，公交車駕駛員、9環(huán)線班長(zhǎng)李玲尉反復(fù)查看確認(rèn)了車內(nèi)衛(wèi)生，再次拿起毛巾，把風(fēng)擋玻璃擦得锃亮——當(dāng)天，9環(huán)“巾幗文明線”開通上線。半小時(shí)后，她就要和同事出第一班車。

9環(huán)“巾幗文明線”是盤錦客運(yùn)公交集團(tuán)首批創(chuàng)建的精品示范公交線路，它的開通標(biāo)志著盤錦公交出行服務(wù)的進(jìn)一步提升。

9環(huán)“巾幗文明線”由南北兩條線路環(huán)繞貫通興隆臺(tái)區(qū)4條主要交通道路。每天6：30至17：50為線路運(yùn)營(yíng)時(shí)間，線路始發(fā)站和終點(diǎn)站均為筑景巴塞小區(qū)B區(qū)北門，單程總長(zhǎng)15公里，全程有44個(gè)站點(diǎn)，途經(jīng)市府大街早市和5個(gè)商場(chǎng)、2所學(xué)校。

目前，該線路投入10臺(tái)公交車輛服務(wù)市民出行，包括兩名機(jī)動(dòng)待命的駕駛員在內(nèi)，12名駕駛員均為女性。

9環(huán)公交線是我市公交環(huán)閉線路之一，服務(wù)對(duì)象大多為老年人，特殊的乘客群體意味著駕駛員要具備更高的職業(yè)素養(yǎng)，執(zhí)行更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。而女性公交車駕駛員的駕駛更穩(wěn)、更具耐心、更容易與乘客溝通。因此，盤錦客運(yùn)公交集團(tuán)于今年初便圍繞精品示范公交線路創(chuàng)建工作，著手打造9環(huán)“巾幗文明線”。

李玲尉說：她和其他“9環(huán)姐妹”是通過集團(tuán)組織的駕駛技能、交通法規(guī)等相關(guān)考試，層層選拔上崗的。此前，她們又接受了安全駕駛、文明禮儀、急救知識(shí)等一系列專項(xiàng)培訓(xùn)。

9環(huán)“巾幗文明線”公交車有專屬的定制車衣，車內(nèi)設(shè)置了便民服務(wù)箱，還根據(jù)老年人的乘車習(xí)慣，對(duì)座椅等設(shè)施進(jìn)行了調(diào)整。而12名駕駛員也有統(tǒng)一的定制工作服，成為全市公交線路上獨(dú)一無二的風(fēng)景。

“確實(shí)跟以前不一樣了，眼前一亮”“這車坐上來，舒服多了”“上車看著司機(jī)的笑臉，聽著問候，實(shí)在是親切”……6：20，乘客們陸續(xù)登車，面貌一新的9環(huán)公交，令他們驚喜不已。

“請(qǐng)大家坐穩(wěn)，我們現(xiàn)在發(fā)車了！”隨著李玲尉的溫馨提示，9環(huán)“巾幗文明線”公交車準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)、平穩(wěn)運(yùn)行。城區(qū)道路上，從此多了一道流動(dòng)的“風(fēng)景線”……