盤(pán)錦潤(rùn)電熱力有限公司和盤(pán)錦廣田熱電集團(tuán)是本市兩家較大型供熱企業(yè)，對(duì)保障本市冬季供熱發(fā)揮舉足輕重作用。今冬供熱期即將到來(lái)，本報(bào)記者近日趕赴兩家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)采訪獲悉，兩支供熱“主力軍”供熱準(zhǔn)備已經(jīng)就緒。

設(shè)備檢修完畢

10月12日上午，記者剛剛走進(jìn)盤(pán)錦潤(rùn)電熱力有限公司紫園換熱站，輕微的持續(xù)嗡嗡聲便傳入耳朵。站內(nèi)負(fù)責(zé)人告訴記者，這是換熱站設(shè)備運(yùn)行時(shí)必然發(fā)出的聲音。目前，紫園換熱站和其他大部分換熱站已經(jīng)實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)注水保壓狀態(tài)，技術(shù)人員正在密切關(guān)注管網(wǎng)水壓。

供熱管網(wǎng)和供熱機(jī)組都是供熱設(shè)備中的重要硬件，保障供熱設(shè)備運(yùn)行安全是供熱企業(yè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。每年春季供熱期剛剛結(jié)束，供熱企業(yè)便率先啟動(dòng)針對(duì)供熱設(shè)備的大檢修工作。今年4月初，上一個(gè)供熱期剛剛結(jié)束，盤(pán)錦潤(rùn)電熱力有限公司和盤(pán)錦廣田熱電集團(tuán)便著手檢修設(shè)備。盤(pán)錦潤(rùn)電熱力有限公司供熱機(jī)組9月底完成檢修并先后啟動(dòng)試運(yùn)行。針對(duì)管網(wǎng)的薄弱環(huán)節(jié)、存在失效隱患的閥門(mén)、換熱效率低的部件和上一個(gè)供暖期遺留的缺陷等問(wèn)題，不落一個(gè)細(xì)節(jié)，進(jìn)行全面改造。更換存在失效隱患的閥門(mén)1500部，更換老舊二次網(wǎng)管路12600米，更換一次網(wǎng)管路250米，對(duì)176臺(tái)板式換熱器進(jìn)行清洗。目前全部檢修技改工作已經(jīng)結(jié)束。

盤(pán)錦廣田熱電集團(tuán)今年投入1430萬(wàn)元資金用于熱源廠、供熱站及管網(wǎng)的檢修和改造。完成了金城熱源廠和雙臺(tái)子熱源廠三組鍋爐的大修，完成6組鍋爐小修及所有脫硫、除塵設(shè)備的常規(guī)檢修，更換老舊板式換熱器20余臺(tái)，清洗所有換熱站板式換熱器，集中處理完上一個(gè)供暖期發(fā)現(xiàn)的漏點(diǎn)及安全隱患，改造供熱管網(wǎng)24千米，檢修養(yǎng)護(hù)熱力管網(wǎng)63千米。截至10月10日，計(jì)劃內(nèi)的熱力管網(wǎng)檢修、改造工作已全部完成。

燃煤儲(chǔ)備充裕

10月12日，記者在盤(pán)錦廣田熱電集團(tuán)雙臺(tái)子熱源廠燃料儲(chǔ)備車(chē)間看到，提早儲(chǔ)備的燃煤堆成一座小山。工人王師傅和工友正在調(diào)試燃煤輸送裝置。王師傅告訴記者，供熱開(kāi)栓日期即將到來(lái)，反復(fù)調(diào)試幾次，就是為了保證正式供熱時(shí)萬(wàn)無(wú)一失。

煤炭是冬季供熱主要燃料，冬季供熱儲(chǔ)煤猶如古代戰(zhàn)爭(zhēng)中的“兵馬未動(dòng)糧草先行”。搶抓時(shí)機(jī)提早動(dòng)手儲(chǔ)煤，是供熱企業(yè)保障完成冬季供熱任務(wù)的先決條件。今年夏秋季節(jié)，盤(pán)錦潤(rùn)電熱力有限公司和盤(pán)錦廣田熱電集團(tuán)便著手今冬儲(chǔ)煤工作。盤(pán)錦潤(rùn)電熱力有限公司目前已經(jīng)儲(chǔ)存燃煤32萬(wàn)噸。今年第四季度，盤(pán)錦潤(rùn)電熱力有限公司燃煤需求約為57萬(wàn)噸。因有長(zhǎng)協(xié)合同75萬(wàn)噸，燃料需求不會(huì)出現(xiàn)缺口。為保證長(zhǎng)協(xié)兌現(xiàn)率100%，順利完成燃煤保供任務(wù)，公司實(shí)施“一人一礦”責(zé)任制，組織專人赴外地駐港駐礦，以確保后續(xù)所需燃煤源源不斷按時(shí)發(fā)運(yùn)到盤(pán)錦。

盤(pán)錦廣田熱電集團(tuán)雙臺(tái)子熱源廠和金城熱源廠預(yù)計(jì)今冬供熱期燃煤需求量約9萬(wàn)噸，現(xiàn)已儲(chǔ)煤7.5萬(wàn)噸。那么，盤(pán)錦廣田企業(yè)為何儲(chǔ)煤量小呢？原來(lái)，近年來(lái)，盤(pán)錦踐行綠色發(fā)展理念，實(shí)施集中供熱策略，最大限度減少排放，規(guī)劃盤(pán)錦潤(rùn)電熱力有限公司為全市“主熱源”企業(yè)，向包括廣田企業(yè)在內(nèi)的其它供熱企業(yè)躉售熱源，以實(shí)現(xiàn)冬季日常供熱運(yùn)行。而以盤(pán)錦廣田為代表的“購(gòu)買(mǎi)熱源”的供熱企業(yè)則在冬季嚴(yán)寒期啟用備用調(diào)峰熱源，即自屬換熱站“半路加熱”。故此，“購(gòu)買(mǎi)熱源”的供熱企業(yè)儲(chǔ)煤量自然小。

應(yīng)急措施到位

10月15日下午，記者以熱用戶身份撥通廣田熱電集團(tuán)“96176”客戶服務(wù)電話，接線員周到地回答了記者的咨詢。這部熱線是廣田企業(yè)服務(wù)于熱用戶的“溫暖線”，開(kāi)通四年來(lái)搭建起熱用戶與供熱企業(yè)的“便捷暖心橋”。通過(guò)這部熱線，企業(yè)幫助熱用戶解決采暖中遇到的問(wèn)題更迅捷。

事實(shí)上，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，一直是供熱企業(yè)的追求方向。今年，盤(pán)錦潤(rùn)電和盤(pán)錦廣田在今冬供熱應(yīng)急服務(wù)工作上，也做足了準(zhǔn)備。盤(pán)錦潤(rùn)電將供熱應(yīng)急措施做到“備援補(bǔ)救”，即熱源廠鍋爐一旦發(fā)生故障無(wú)法供熱時(shí)，在啟動(dòng)調(diào)峰熱源的同時(shí)，企業(yè)將不計(jì)成本，利用電蓄熱事故鍋爐采用向電網(wǎng)外購(gòu)電的方式進(jìn)行供熱，用以滿足熱用戶采暖需求最大限度不間斷。此外，盤(pán)錦潤(rùn)電還成立熱源、熱網(wǎng)兩支搶修隊(duì)伍，調(diào)配了專業(yè)技術(shù)人員作為指導(dǎo)力量，配備了近400人作為搶修施工力量。同時(shí)已做好物資、材料、工具、通訊、交通、輿情等保障預(yù)案，一旦發(fā)生事故，將迅速反應(yīng)，連續(xù)搶修，防止事故擴(kuò)大，盡快恢復(fù)供暖。

盤(pán)錦廣田的“96176”客戶服務(wù)電話24小時(shí)專人接線，實(shí)現(xiàn)供熱問(wèn)題 “一號(hào)受理、統(tǒng)一調(diào)度、限時(shí)辦理、一辦到底 ” 的全渠道、全業(yè)務(wù)、全系統(tǒng)客戶服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。為方便熱用戶了解供熱相關(guān)政策和采暖常識(shí)，盤(pán)錦廣田還利用“廣田熱電集團(tuán)”微信公眾號(hào)與熱用戶互動(dòng)。為保證及時(shí)、妥善處理突發(fā)事故，盤(pán)錦廣田制定了三級(jí)供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)技術(shù)骨干組建應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，配備專門(mén)搶險(xiǎn)工具和車(chē)輛，能夠保證突發(fā)事故時(shí)以最快速度和科學(xué)措施展開(kāi)應(yīng)急搶險(xiǎn)，確保將事故影響控制在最小范圍內(nèi)。

冬季供熱是民生之重，盤(pán)錦兩支供熱“主力軍”已萬(wàn)事俱備，相信今冬市民家中必定熱乎乎、暖融融。