圖為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。劉艷攝

近日，市人社部門(mén)開(kāi)展第十屆12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)障盗谢顒?dòng)。通過(guò)形式多樣的線上線下宣傳活動(dòng)，深入普及社會(huì)保險(xiǎn)政策，提升群眾的參保意識(shí)和政策知曉度。

市人社部門(mén)分別走進(jìn)市社保大廳、市就業(yè)人才大廳人才招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、中國(guó)建設(shè)銀行盤(pán)錦分行社銀合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、遼寧美滋林藥業(yè)有限公司，精心組織多場(chǎng)宣傳活動(dòng)，為群眾提供全面、細(xì)致的社保政策解答服務(wù)。發(fā)放20余項(xiàng)人社政策資料，采取面對(duì)面宣講、一對(duì)一解答等方式，開(kāi)展“看得懂算得清”政策宣傳，廣泛深入普及“一網(wǎng)通”“一卡通”服務(wù)，宣傳參保登記、繳費(fèi)、權(quán)益查詢等簡(jiǎn)辦、聯(lián)辦服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、開(kāi)展政策宣講會(huì)、懸掛橫幅、張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳冊(cè)等形式開(kāi)展咨詢服務(wù)。

市社保中心部門(mén)聯(lián)動(dòng)，來(lái)到興隆臺(tái)區(qū)四季公園學(xué)雷鋒服務(wù)點(diǎn)、大洼區(qū)田家街道香水湖社區(qū)，向當(dāng)?shù)氐木用襁M(jìn)行了社保各類政策的宣傳和普及工作。對(duì)于居民提出的社保方面的問(wèn)題，給予解答，不僅讓居民們更加了解社保政策，還增強(qiáng)了參保意識(shí)。工作人員還走進(jìn)金穗社區(qū)兩戶行動(dòng)不便的老人家中，幫助解決待遇資格認(rèn)證問(wèn)題，指導(dǎo)如何在手機(jī)上申領(lǐng)電子社?？ê瓦M(jìn)行認(rèn)證，并手把手幫助兩位老人完成認(rèn)證服務(wù)。

為了方便市民及企業(yè)用戶更好地了解人社政策，解決企業(yè)及職工在參保過(guò)程中遇到的問(wèn)題，活動(dòng)期間，12333咨詢熱線加強(qiáng)服務(wù)力量，邀請(qǐng)人社專家做客12333服務(wù)熱線，針對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入解讀和答疑，為群眾提供了更加精準(zhǔn)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。