市檔案館積極拓展檔案利用渠道，首批接入遼寧省檔案館“網(wǎng)上查檔大廳”系統(tǒng)，實現(xiàn)“掌上查檔”，在豐富檔案利用應用場景的同時，進一步提升為民服務品質(zhì)，使群眾利用檔案變得“觸手可及”。

　　“網(wǎng)上查檔大廳”是遼寧省檔案館在遼寧政務服務“遼事通”App上構(gòu)建的移動端檔案利用應用場景，于2024年9月30日正式開通運行。盤錦市檔案館在全省首批接入該系統(tǒng)，實現(xiàn)“掌上查檔”。檔案利用者可以在智能手機或平板電腦等移動端提出查詢檔案申請，通過手機短信收到查詢結(jié)果以及檔案獲取方式，享受到更為高效便捷的檔案服務。

　　為確?！罢粕喜闄n”服務品質(zhì)、提高群眾查檔效率，市檔案館對近年來檔案利用情況進行深入分析后，在嚴格遵守檔案利用、檔案信息安全、公民隱私保護等法律法規(guī)及相關制度的前提下，將查詢頻次較高的大中專畢業(yè)生分配介紹信、調(diào)轉(zhuǎn)工作介紹信和1985年—2010年專業(yè)技術資格評定表三種類型檔案首批納入“掌上查檔”渠道。

　　近年來，市檔案館著力提升檔案為民服務能力，秉承為民辦實事、讓群眾少跑路的工作理念，開展來電、來函、異地跨館等形式多樣的查檔服務，為廣大群眾提供更方便、快捷的檔案利用服務。

　　“此前，檔案利用者一般都是實地到館查檔，難免遇到排隊等候或查詢檔案不在館藏范圍內(nèi)導致‘空跑’的情況?！惫ぷ魅藛T介紹說，“掌上查檔”能夠有效解決以上問題，為群眾提供便利。

　　市檔案館把為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)檔案服務作為工作重點，不斷提高檔案利用服務水平。據(jù)介紹，檔案利用者如需查詢其他類型的檔案，可在“網(wǎng)上查檔大廳”版面選擇“預約到館”，在查檔描述一欄中填寫查詢目的和詳細查詢內(nèi)容（如年度、題名或關鍵詞、問題描述等）。檔案館工作人員收到符合檢索條件的查閱申請并檢索后，系統(tǒng)將以手機短信形式將查詢結(jié)果反饋給檔案利用者，查詢結(jié)果原則上2個工作日內(nèi)反饋。檔案利用者也可在申請記錄或預約記錄中查看答復情況。查到所需檔案的利用者攜帶身份證到館取走復印件即可，收件地址為盤錦市外的可通過在線提交身份證明后選擇郵寄服務。