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          金融·保險(xiǎn)(2001年)

          發(fā)布時(shí)間:2010-05-20 信息來源:盤錦市人民政府地方志辦公室 瀏覽次數(shù):631

          中國人民銀行盤錦市中心支行

          【存款】

              全年金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款本外幣余額279億元,比年初增加27.4億元,同比少增8.1億元,增長(zhǎng)10.9%。其中,企事業(yè)單位存款本外幣余額69.8億元,比年初增加9.9億元,同比多增10億元,增長(zhǎng)16.7%;居民儲(chǔ)蓄存款本外幣合計(jì)余額201.5億元,比年初增加16.9億元,同比少增18億元,增長(zhǎng)9.2%。

          【貸款】

              貸款投放力度加大,貸款總量平穩(wěn)增長(zhǎng)。全年金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款本外幣余額134.1億元(折合人民幣),比年初增加6.2億元,同比多增(少降)11.9億元,增長(zhǎng)4.8%。其中,人民幣貸款比年初凈增加8億元,與上年下降5.1億元相比,多增13.1億元,增長(zhǎng)7.2%。外幣貸款因盤錦中行將遼河油田1.5億元(折合人民幣)貸款劃至總行而減少,比年初下降1.8億元。全年累計(jì)發(fā)放貸款59.5億元,同比增加21億元。年初,農(nóng)行、農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)積極加大信貸支農(nóng)力度,向農(nóng)(葦)場(chǎng)新增貸款0.25億元。農(nóng)村信用社充分合理使用中央銀行支農(nóng)再貸款,積極發(fā)放農(nóng)戶小額貸款,年末貸款余額7.4億元,比年初增加0.2億元,全年累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶貸款0.6億元,累計(jì)發(fā)放農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織貸款0.1億元,及時(shí)有效滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求。個(gè)人消費(fèi)信貸快速增長(zhǎng)。年末,4家國有獨(dú)資商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款達(dá)到6.3億元,比年初增加3.5億元,占貸款增量的56.5%,超額完成年初與市政府共同確定的消費(fèi)信貸增長(zhǎng)目標(biāo)。其中,個(gè)人住房貸款余額5.4億元,比年初增加3.1億元,同比多增1.2億元,支持個(gè)人購房3701套。全市房地產(chǎn)開發(fā)投資完成5.7億元,增長(zhǎng)104.4%,其中商業(yè)銀行貸款占54.4%。重點(diǎn)支持支柱產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)企業(yè)及效益好的中小企業(yè)。全年各金融機(jī)構(gòu)向遼河化工(集團(tuán))有限責(zé)任公司、遼河富騰公司等大中型骨干企業(yè)新增貸款4.1億元,向華孚科技股份有限公司等高科技企業(yè)、向盤錦雙鷹綠色環(huán)保保健品有限公司等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)新增貸款0.7億元,當(dāng)年累計(jì)投放工業(yè)貸款26.1億元,對(duì)中小企業(yè)服務(wù)得到進(jìn)一步改善。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)貸款2.33億元,有力促進(jìn)了投資的快速增長(zhǎng)。貸款結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化,不良貸款比例明顯下降。年底,全市金融機(jī)構(gòu)不良貸款總額508556萬元,不良貸款率37.88%,比年初下降1.11個(gè)百分點(diǎn)。

          【現(xiàn)金投放】

              全年人民幣現(xiàn)金累計(jì)收入627.5億元,同比增長(zhǎng)19.92%;累計(jì)支出654.1億元,同比增長(zhǎng)18.42%;收支相抵全年凈投放26.6億元,同比少投2.5億元。

          【貨幣政策工具運(yùn)用】

              全年下擺支農(nóng)再貸款4600萬元給農(nóng)村信用社,支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn),同時(shí)加強(qiáng)使用管理與檢查,增加農(nóng)村信用社的可用資金,及時(shí)有效滿足農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求。截至12月末,共發(fā)放農(nóng)村信用社再貸款54筆,累計(jì)金額13500萬元,到期已全部歸還,無一筆逾期。加強(qiáng)緊急貸款管理。3月,向分行申請(qǐng)10000萬元緊急貸款展期,到9月及時(shí)收回,解決短期資金困難;發(fā)放頭寸再貸款,解決商業(yè)銀行臨時(shí)資金頭寸不足。6月,針對(duì)盤錦市農(nóng)業(yè)銀行資金出現(xiàn)嚴(yán)重不足的情況,及時(shí)向分行請(qǐng)示,發(fā)放頭寸再貸款3000萬元,已到期收回,保證了其正常經(jīng)營(yíng)。靈活運(yùn)用再貸款、再貼現(xiàn)等貨幣政策工具,促進(jìn)票據(jù)市場(chǎng)發(fā)展,支持商業(yè)銀行為企業(yè)多方融資。年內(nèi),全市金融機(jī)構(gòu)累計(jì)辦理貼現(xiàn)1.8億元,累計(jì)承兌商業(yè)匯票3.4億元,同比增加0.2億元,及時(shí)滿足了企業(yè)流動(dòng)資金需求。

          【制度建設(shè)】

              一、完善規(guī)章制度建設(shè),樹立依法行政的觀念和意識(shí)。建立了現(xiàn)場(chǎng)檢查制度,制定現(xiàn)場(chǎng)檢查程序;建立廉潔從政制度,印發(fā)《廉潔從政行為準(zhǔn)則》。調(diào)整金融監(jiān)管等5個(gè)委員會(huì),處罰決定實(shí)行票決制。完善職工代表大會(huì)制度,充分發(fā)揮職工代表大會(huì)作用,凡涉及到職工切身利益的重大問題,一律通過職代會(huì)討論并由代表投票作出最后決定。

              二、強(qiáng)調(diào)處罰程序合法性和執(zhí)法的有效性。邀請(qǐng)沈陽分行的資深法律專家為干部職工作題為《金融行政執(zhí)法過程中的若干法律問題》的專題講座,在此基礎(chǔ)上對(duì)依法行政程序進(jìn)行全面規(guī)范,印發(fā)使用規(guī)范性法律文書。

              三、加大依法處罰力度。年內(nèi),組織《個(gè)人存款戶實(shí)名制規(guī)定》執(zhí)行情況等一系列的檢查。對(duì)存在違法違規(guī)問題的27個(gè)金融機(jī)構(gòu)做出行政處罰決定,分別給予警告并處罰款,同時(shí)做出限期責(zé)令整改的決定。

              四、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。制定一系列會(huì)議制度和催辦制度;完善財(cái)會(huì)制度、接待制度、車輛使用制度和大宗物品采購制度等;改善辦公條件,并開設(shè)休息廳和吸煙室。

          【金融監(jiān)管】

              構(gòu)建變被動(dòng)監(jiān)管為主動(dòng)監(jiān)管,注重建立預(yù)防性、指導(dǎo)性、系統(tǒng)性、前瞻性、透明度高的監(jiān)管模式,建立動(dòng)態(tài)、連續(xù)、全方位的考核檢查制度,并按照“標(biāo)本兼治,重在治本”的原則,集中精力防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)盤錦社會(huì)和金融秩序的穩(wěn)定。

              強(qiáng)化有效監(jiān)管意識(shí),改善監(jiān)管手段。增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)風(fēng)險(xiǎn)的突出表現(xiàn),及時(shí)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)變化的趨勢(shì)。認(rèn)真總結(jié)金融監(jiān)管的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確立管法人、管風(fēng)險(xiǎn)、管內(nèi)控的全方位監(jiān)管原則。進(jìn)一步健全法規(guī)制度,改進(jìn)監(jiān)管方式和手段,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查的規(guī)范化和制度化,積極推動(dòng)商業(yè)銀行建立防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,形成內(nèi)外監(jiān)管的合力。明確監(jiān)管目標(biāo),全面落實(shí)化解金融風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)。針對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),修改和完善了相應(yīng)的監(jiān)管制度、操作程序,制定《中國人民銀行盤錦市中心支行對(duì)國有銀行、城市信用社、非銀行金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作實(shí)施方案》。召開全市銀行工作會(huì)議,簽訂分層次化解金融風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任狀。建立金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員培訓(xùn)班制度,提高金融機(jī)構(gòu)管理水平。為努力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良、清正廉潔的高級(jí)管理人員隊(duì)伍,著手建立金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員培訓(xùn)班制度,并舉辦首屆培訓(xùn)班。邀請(qǐng)有關(guān)專家圍繞共產(chǎn)主義理想教育、預(yù)防職務(wù)犯罪、國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)、金融體制改革和發(fā)展、經(jīng)濟(jì)金融法律法規(guī)、人行監(jiān)管思路、內(nèi)控方式和手段等內(nèi)容,對(duì)全市金融機(jī)構(gòu)的94名“一把手”進(jìn)行培訓(xùn)。以此為契機(jī),建立金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員個(gè)人任職資格檔案。加大對(duì)金融機(jī)構(gòu)的檢查、規(guī)范和整頓力度。嚴(yán)格高級(jí)管理人員任職資格審查,審慎把握金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出,全年共審查撤銷機(jī)構(gòu)23個(gè),核準(zhǔn)高級(jí)管理人員任職資格37人,降撤職5人。加強(qiáng)對(duì)全市賬戶管理,對(duì)全轄49個(gè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行賬戶檢查,共檢查賬戶120925戶,查出違反《銀行賬戶管理辦法》的開戶單位27個(gè)。進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金與同城特約委托收款的管理,維護(hù)結(jié)算秩序的穩(wěn)定。以降低不良資產(chǎn)比例、改善經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)國有銀行監(jiān)管。盤錦市政府召開全市清理企業(yè)債務(wù)壓縮銀行不良貸款防范化解金融工作會(huì)議,加大對(duì)各商業(yè)銀行不合理占用貸款的監(jiān)督檢查力度,國有商業(yè)銀行不良資產(chǎn)得到有效控制。執(zhí)行談話制度,約見高級(jí)管理人員談話,進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,各金融機(jī)構(gòu)普遍成立了不良貸款清收部門,一把手親自掛帥,各種清收措施并用。年底,全市金融機(jī)構(gòu)不良貸款總額有明顯下降。強(qiáng)化對(duì)城市信用社的監(jiān)管,繼續(xù)推進(jìn)綜合治理整頓。通過加強(qiáng)對(duì)城市信用社綜合治理管理整頓,實(shí)施化解風(fēng)險(xiǎn)措施,積極推進(jìn)組建城市商業(yè)銀行,加大現(xiàn)場(chǎng)、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的力度,使城市信用社系統(tǒng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,盤活不良質(zhì)量。年末,全轄城市信用社基本完成年初的監(jiān)管目標(biāo),不良貸款率20%,比年初降低2.9個(gè)百分點(diǎn);經(jīng)營(yíng)虧損189萬元,年度虧損控制在198萬元以內(nèi)。經(jīng)營(yíng)與管理并重,推動(dòng)農(nóng)村信用社在發(fā)展中求生存。對(duì)全市農(nóng)村信用社的監(jiān)管人員進(jìn)行充實(shí)和調(diào)整,全市30個(gè)法人機(jī)構(gòu)全部明確了監(jiān)管責(zé)任人。加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,圓滿完成了五項(xiàng)大型檢查,規(guī)范農(nóng)村信用社貸款使用。歷時(shí)兩個(gè)月完成對(duì)全市農(nóng)信社不良貸款的全面檢查,對(duì)于1997年以后形成的7596萬元貸款,逐筆制定回收計(jì)劃和措施。經(jīng)過努力,農(nóng)信社平穩(wěn)發(fā)展,資產(chǎn)質(zhì)量逐步改善,經(jīng)營(yíng)好轉(zhuǎn)。截至年末,實(shí)現(xiàn)存款余額114767萬元,比年初增加13032萬元,增幅為12.8%,完成計(jì)劃的100.2%;各項(xiàng)貸款余額為73867萬元,共支持農(nóng)戶12800戶,全市農(nóng)村信用社不良貸款余額比年初下降3337萬元,下降6.8%。進(jìn)一步做好企業(yè)債券和證券回購兌付風(fēng)險(xiǎn)的防范和化解工作。年初,對(duì)企業(yè)債券、證券回購繼續(xù)按照分行的要求進(jìn)行監(jiān)管,按月考核,按季監(jiān)控,積極督促證券公司,下大力氣采取各項(xiàng)措施清收債權(quán)、債務(wù),挖掘資金潛力。年末,全市企業(yè)債券余額5761萬元,證券回購余額19885萬元,比年初壓縮8690萬元,壓縮比例30.41%,超額完成全年壓縮計(jì)劃。金融債權(quán)管理加強(qiáng),依法制裁逃廢債企業(yè)。建立金融債權(quán)管理行長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議工作制度,三次組織召開盤錦市金融債權(quán)管理行長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議,制定《轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)制裁逃廢債企業(yè)暫行辦法》和《轄區(qū)出具?金融債權(quán)保全證明?的實(shí)施辦法》。按照人民銀行總行認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)確定1670個(gè)貸款逾期不還和逃廢債務(wù)企業(yè),涉及金額24.6億元,經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)出正在經(jīng)營(yíng)企業(yè)247個(gè),逃廢債人民幣7.8億元、美元2195萬元,并及時(shí)在全市金融系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)。對(duì)22個(gè)典型惡意逃廢債企業(yè),經(jīng)聯(lián)席會(huì)議決定,按法律程序發(fā)布警示通知,促進(jìn)金融債權(quán)保全。

              積極進(jìn)行出口售匯、退稅、貼息及“口岸電子執(zhí)法系統(tǒng)”推廣準(zhǔn)備工作。進(jìn)一步規(guī)范外資、外債管理,繼續(xù)加大外匯檢查力度。加強(qiáng)國際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作的現(xiàn)場(chǎng)檢查和定期統(tǒng)計(jì)分析工作。

          【創(chuàng)建農(nóng)村金融安全區(qū)】

              以深入調(diào)查為基礎(chǔ),推動(dòng)地方政府開展創(chuàng)建農(nóng)村金融安全區(qū)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)村信用社的綜合治理。第三季度,組成4個(gè)調(diào)查組,利用半個(gè)月時(shí)間對(duì)農(nóng)村信用社進(jìn)行全面調(diào)查研究,完成5篇調(diào)研報(bào)告。提出實(shí)施“一二三”工程,對(duì)農(nóng)村信用社進(jìn)行全面綜合治理。召開全市開展創(chuàng)建農(nóng)村金融安全區(qū)工作會(huì)議。創(chuàng)建以“信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村”為重點(diǎn)內(nèi)容的農(nóng)村金融安全區(qū)建設(shè)活動(dòng)全面啟動(dòng),此項(xiàng)工作在東三省先行一步。

          【人事制度改革】

              在沈陽分行的指導(dǎo)下,調(diào)整充實(shí)盤錦市中心支行領(lǐng)導(dǎo)班子,后備干部隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。根據(jù)總行和分行人事制度改革精神,精心組織,細(xì)化方案,圓滿完成了中層干部聘任工作。在搞好中層干部競(jìng)聘的基礎(chǔ)上,完成盤錦市中心支行非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)競(jìng)聘工作,公開、公正、公平、能上能下的用人機(jī)制已初步形成;支持青年干部在實(shí)踐中發(fā)展,選派1997年以后入行的大學(xué)生到國有商業(yè)銀行學(xué)習(xí)鍛煉。大力開展員工繼續(xù)教育,選拔2名業(yè)務(wù)骨干分別到西南財(cái)經(jīng)大學(xué)和中國人民銀行北京培訓(xùn)學(xué)院深造金融英語和金融監(jiān)管業(yè)務(wù),建立“中心支行業(yè)務(wù)主講人制度”。

          【調(diào)查與研究】

              繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)調(diào)研工作的組織領(lǐng)導(dǎo),在全系統(tǒng)內(nèi)大興調(diào)研之風(fēng)。市、縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人帶頭深入基層,先后完成《實(shí)現(xiàn)盤錦市經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的思考》、《2000年支農(nóng)再貸款對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響、作用及成效的調(diào)查》、《盤錦存貸差擴(kuò)大意味著什么》、《大力啟動(dòng)民間資金,推動(dòng)盤錦經(jīng)濟(jì)發(fā)展》、《從盤錦轄區(qū)情況看制裁企業(yè)逃廢銀行債務(wù)存在的問題及對(duì)策措施》、《鎖定效應(yīng)與反鎖定安排:資源型經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的金融職能作用》等一批有價(jià)值的調(diào)查報(bào)告和理論文章,其中有2篇文章被沈陽分行《參閱件》采用。組織全市金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦《盤錦金融內(nèi)參》,全年共編發(fā)7期,刊發(fā)文章17篇,其中有6篇文章被沈陽分行采用。組織收集50篇文章刊登在《金融研究》2001年增刊中。按照分行要求,創(chuàng)辦盤錦市中心支行《金融監(jiān)管》,全面反映盤錦金融監(jiān)管動(dòng)態(tài),共刊出9期。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)信息反饋工作,全年共編發(fā)《盤錦金融信息》44期,刊發(fā)信息44條。其中,被中央辦公廳采用1條,被分行采用3條,被市委、市政府采用8條。

          【基礎(chǔ)工作】

              加強(qiáng)電子化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),落實(shí)計(jì)算機(jī)安全各項(xiàng)措施,加強(qiáng)和完善經(jīng)濟(jì)、金融統(tǒng)計(jì)工作。改進(jìn)結(jié)算服務(wù)和財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化內(nèi)部制約機(jī)制,不斷提高國庫核算質(zhì)量和監(jiān)管水平。加強(qiáng)發(fā)行基金調(diào)撥管理,保證人民幣流通。切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作,實(shí)現(xiàn)全年安全無事故。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督工作,建立良好的工作秩序,提高全行辦公效率。進(jìn)一步加強(qiáng)后勤保障、扶貧和“希望工程”工作。

           

          中國工商銀行盤錦市分行


          【概況】

              以高質(zhì)量、高效益、高標(biāo)準(zhǔn)為發(fā)展目標(biāo),以服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)客戶為宗旨,科學(xué)制定并實(shí)施“力保重點(diǎn),攻克難點(diǎn),擴(kuò)大亮點(diǎn)”的具體增效措施,取得較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

              資金實(shí)力增強(qiáng)。各項(xiàng)存款余額926076萬元,比年初增加99789萬元,增長(zhǎng)12.08%,同比多增13995萬元,其中對(duì)公存款余額308769萬元,比年初增加81592萬元,增長(zhǎng)35.92%,儲(chǔ)蓄存款余額617307萬元,比年初增加18197萬元,增長(zhǎng)3.04%。

              信貸資產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。各項(xiàng)貸款余額331156萬元,比年初增加11983萬元,增長(zhǎng)3.75%,同比多增50902萬元。累計(jì)投放貸款155067萬元,新增貸款全部投向A級(jí)以上企業(yè)及低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)。其中,項(xiàng)目貸款增加10500萬元,增長(zhǎng)39.35%;個(gè)人住房貸款增加3836萬元,增長(zhǎng)91.84%,同比多增491萬元。累計(jì)辦理銀行承兌匯票16900萬元,同比增加6548萬元。

              資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。按照“一逾兩呆”口徑,余額94468萬元,比年初減少34萬元,不良貸款占比28.19%,比年初下降1.04個(gè)百分點(diǎn);按照“五級(jí)分類”口徑,不良貸款余額135727萬元,比年初減少4036萬元,占比為41.98%,比年初下降1.04個(gè)百分點(diǎn)。

              新興業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。外幣存款余額2460萬美元,比年初增加183萬美元,其中外幣儲(chǔ)蓄存款余額613萬美元,比年初增加149萬美元,增長(zhǎng)32.11%;外幣對(duì)公存款余額1847萬美元,比年初增加34萬美元,增長(zhǎng)1.88%;完成國際結(jié)算量8579萬美元,同比增加5757萬美元;實(shí)現(xiàn)外幣利潤(rùn)100萬美元,比上年增加35萬美元;信用卡16166張,比年初增加3555張;業(yè)務(wù)收入539萬元。

              經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)一步提高。累計(jì)實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)7446萬元,比上年增加6042萬元,增長(zhǎng)430.34%,其中人民幣利潤(rùn)6616萬元,比上年增加5750萬元。實(shí)現(xiàn)封閉利潤(rùn)7362萬元,比上年增加5169萬元。

              上述指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使該行繼1997年之后,連續(xù)第五年進(jìn)入全國工行地市級(jí)分行經(jīng)營(yíng)效益30強(qiáng)行列,位居第二十位,也是東北三省惟一一家連續(xù)五年穩(wěn)居該系統(tǒng)30強(qiáng)的地市級(jí)分行。

           

          中國農(nóng)業(yè)銀行盤錦市分行

          【概述】

              堅(jiān)持“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、管理、自律”八字方針,樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)”的現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)思想,圍繞“提高經(jīng)營(yíng)效益、降低不良貸款”兩大工作目標(biāo),迎難而上,奮勇拼搏,自我加壓,真抓實(shí)干,通過深化改革,創(chuàng)新機(jī)制,開拓經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化管理,全行各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。年末,各項(xiàng)存款余額409911萬元,比年初增加58296萬元,其中儲(chǔ)蓄存款余額357482萬元,比年初增加51279萬元;對(duì)公存款余額52429萬元,比年初增加7017萬元;信用卡存款余額10716萬元,比年初增加3253萬元;政策性住房資金存款余額3293萬元,比年初增加1649萬元;同業(yè)存款余額6781萬元,比年初增加1794萬元;外幣存款余額547萬美元,比年初增加229萬美元;各項(xiàng)貸款余額201954萬元,比年初增加37900萬元,其中引導(dǎo)類貸款增加30091萬元,自主類貸款增加7809萬元,全行正常貸款比年初增加12.70個(gè)百分點(diǎn)。不良貸款清收管理實(shí)現(xiàn)31008萬元,其中清收4859萬元,盤活7434萬元,保全18715萬元。常專業(yè)務(wù)合并,全行實(shí)現(xiàn)賬面虧損3266萬元,同比減虧4956萬元。

          【開拓經(jīng)營(yíng)】

              一、瞄準(zhǔn)市場(chǎng),全員攻關(guān),各項(xiàng)存款再上新臺(tái)階。年初,全行立足“早”字,召開存款工作會(huì)議,部署全年工作任務(wù)和措施,掌握工作的主動(dòng)權(quán)。在此基礎(chǔ)上,全行繼續(xù)實(shí)施“存款一把手”工程,領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓存款。堅(jiān)持定期召開存款工作分析會(huì),有組織、有計(jì)劃地指導(dǎo)存款工作。2月下旬,召開三個(gè)城區(qū)、油田礦區(qū)營(yíng)業(yè)所主任座談會(huì),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)爭(zhēng)攬油田職工買斷資金工作。加強(qiáng)高產(chǎn)大所建設(shè),網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模效益有所提高。在較大的營(yíng)業(yè)所開辦代理保險(xiǎn)、小額質(zhì)押貸款和其他中間業(yè)務(wù),配備12臺(tái)ATM,為客戶提供方便快捷的服務(wù)。15個(gè)大營(yíng)業(yè)所當(dāng)年實(shí)現(xiàn)增儲(chǔ)34271萬元,占全行總增儲(chǔ)量的69.31%。其中,實(shí)現(xiàn)億元所3個(gè),2億元所2個(gè),僅大西洋分理處當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)增儲(chǔ)7326萬元。以爭(zhēng)攬代發(fā)工資為突破口,積極拓展服務(wù)領(lǐng)域。年初,將爭(zhēng)攬代發(fā)工資作為一季度存款開門紅競(jìng)賽活動(dòng)的重要內(nèi)容,按照區(qū)域分工,確定攻關(guān)重點(diǎn),采取得力措施,大力開發(fā)代發(fā)客戶。全行全年?duì)帞埓l(fā)工資客戶508戶、職工26576人,累計(jì)代發(fā)工資額21167萬元。堅(jiān)持以人為本,推行規(guī)范化服務(wù),制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步開展整頓服務(wù)活動(dòng)的通知》。在柜臺(tái)內(nèi),堅(jiān)持做到著裝掛牌、物品擺放、服務(wù)用語、營(yíng)業(yè)時(shí)間“四統(tǒng)一”,并加大形象建設(shè)力度,改善服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)層次。在柜臺(tái)外,深入開展結(jié)交客戶活動(dòng),抓住各種機(jī)會(huì)宣傳農(nóng)行服務(wù),推銷農(nóng)行業(yè)務(wù)。在基層單位設(shè)立客戶檔案,有效防止客戶流失。全行涌現(xiàn)出一大批結(jié)交客戶能手,其中吸存100萬元以上的就有77人。開展大型宣傳活動(dòng)。元旦、春節(jié)、高考期間,組織員工走上街頭開展便民服務(wù)和業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。全行存款工作取得歷史最好成績(jī),儲(chǔ)蓄存款當(dāng)年增量占全市四大國有商業(yè)銀行總增量的49%。

              二、大力營(yíng)銷,加強(qiáng)管理,優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。年初,堅(jiān)持以效益為中心,適應(yīng)市場(chǎng)變化,將全年信貸投放重點(diǎn)放在個(gè)人消費(fèi)信貸和優(yōu)良公司客戶上。制定下發(fā)《關(guān)于大力開展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的意見》,加大對(duì)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度,當(dāng)年發(fā)放個(gè)人住房貸款34662萬元,占全市總增量的85%,全面搶占了全市個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)。對(duì)優(yōu)良公司客戶不斷加大支持力度,全年投放9510萬元,支持遼河化工集團(tuán)、遼寧華孚高科技股份有限公司、盤錦雙鷹綠色食品有限公司、盤錦市土地開發(fā)中心等“黃金客戶”,進(jìn)一步提高全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

              三、圓滿完成清收管理工作任務(wù)。針對(duì)不良貸款主要集中在國營(yíng)農(nóng)場(chǎng)、供銷社及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的實(shí)際,要求全行員工進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感,全力以赴,打好清收盤活攻堅(jiān)戰(zhàn)。自9月起,全行上下堅(jiān)持節(jié)假日不休息,從機(jī)關(guān)到基層,在四條戰(zhàn)線上(領(lǐng)導(dǎo)包大戶戰(zhàn)線、機(jī)關(guān)科室包所戰(zhàn)線、清貸中心戰(zhàn)線、屬地清收戰(zhàn)線)實(shí)施全員清收,并逐行、逐所、逐企業(yè)地研究清收工作,做到計(jì)劃、措施、責(zé)任落實(shí)。通過全行上下的共同努力,扭轉(zhuǎn)了清收盤活工作的不利局面,提前超額完成省行下達(dá)的計(jì)劃。

              四、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。牢固樹立“多一分收入就多一分利潤(rùn)、少一分支出就少一分虧損”的經(jīng)營(yíng)思想。通過落實(shí)任務(wù),明確目標(biāo),多法并舉,一戶一策,狠抓利息回收工作,全年實(shí)收利息7046萬元,同比多收1689萬元。認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集出國勞務(wù)人員信息,積極爭(zhēng)攬境外個(gè)人外匯業(yè)務(wù),促進(jìn)國際業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,全年國際業(yè)務(wù)結(jié)算額389萬美元。加大信用卡和借記卡宣傳力度,努力改善用卡環(huán)境,新發(fā)展了遼河啤酒廠、百特超市、市第一人民醫(yī)院等特約商戶,進(jìn)一步樹立了良好的社會(huì)形象。加大資金計(jì)劃管理,加強(qiáng)內(nèi)部往來資金、低贏利資金和非贏利資金調(diào)控、調(diào)度和管理工作,降低備付金比例和庫存現(xiàn)金額度,減少無息資產(chǎn)占用,提高資金的營(yíng)運(yùn)效益。根據(jù)輕重緩急,科學(xué)合理地規(guī)劃全行費(fèi)用支出,保證一線業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,全行經(jīng)營(yíng)狀況已有明顯好轉(zhuǎn)。

           

          中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行盤錦市分行

          【概況】

              2001年,在糧食市場(chǎng)持續(xù)低迷、銷路不暢、信貸管理辦法和措施按形勢(shì)變化不斷調(diào)整的情況下,獲得“兩個(gè)文明”建設(shè)雙豐收。新增庫貸比率實(shí)現(xiàn)100%;貸款收回率實(shí)現(xiàn)98.99%,超過省行考核指標(biāo)3.99個(gè)百分點(diǎn),高于全省平均水平0.51個(gè)百分點(diǎn);貸款利息收回率實(shí)現(xiàn)94.32%,超過省行考核指標(biāo)1.32個(gè)百分點(diǎn),高于全省平均水平10.01個(gè)百分點(diǎn);實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1995萬元,超過省行下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)895萬元,占全省實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額的28.7%。各項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)均完成或超額完成省行下達(dá)的計(jì)劃。思想政治工作被省、市黨政部門評(píng)為先進(jìn)單位。

          【收購資金供應(yīng)與管理】

              一、貫徹落實(shí)糧食購銷政策,收購資金封閉管理取得顯著成效。在復(fù)雜的改革形勢(shì)和困難的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,貫徹落實(shí)糧食購銷政策,規(guī)范基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化信貸管理,使封閉管理取得了顯著成效。

              (一)對(duì)保護(hù)價(jià)糧食收購,嚴(yán)格按照“收一斤糧,貸一斤糧款”的原則及時(shí)足額發(fā)放收購貸款,確保國家敞開收購政策的落實(shí),全年累計(jì)發(fā)放收購貸款1.42億元,支持企業(yè)收購糧食11.85萬噸。

              (二)強(qiáng)化信貸管理,切實(shí)防范新增貸款風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)把貸款投放關(guān),堅(jiān)持核打碼單,據(jù)實(shí)發(fā)放貸款,確保收購值與貸款額相一致。以倉單管理為重點(diǎn),加強(qiáng)企業(yè)庫存監(jiān)管。堅(jiān)持貸款“三查”制度,全年組織大型信貸檢查2次,一般性信貸檢查10余次,及時(shí)解決封閉管理中存在的問題,確保收購資金封閉運(yùn)行。

              (三)嚴(yán)格控制收購費(fèi)用貸款的管理,將每公斤糧的收購費(fèi)用控制在0.014元。

              二、增強(qiáng)金融服務(wù)意識(shí),積極發(fā)揮調(diào)銷貸款的作用,促進(jìn)糧食企業(yè)搞活經(jīng)營(yíng)。積極參與糧食企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高服務(wù)水平。市、縣行多次召開銀企聯(lián)席會(huì),幫助糧食企業(yè)研究經(jīng)營(yíng)對(duì)策,為其提供信息和必要的費(fèi)用支持,促進(jìn)糧食企業(yè)實(shí)現(xiàn)順價(jià)銷售。全年共發(fā)放調(diào)銷貸款1175萬元,支持糧食企業(yè)調(diào)入糧食1050萬公斤,獲利40萬元,并于當(dāng)年全部收回貸款本息。幫助糧食企業(yè)銷售糧食13992萬公斤,銷售收入中收回利息2400萬元。

              三、摸清底數(shù),夯實(shí)基礎(chǔ),如期完成新的貸款風(fēng)險(xiǎn)分類認(rèn)定工作。按照總、省行的部署,從講政治和實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度,提高對(duì)清資核貸重要性的認(rèn)識(shí),努力增強(qiáng)大局意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),把清資核貸作為階段性中心任務(wù),全力以赴去抓。采取區(qū)別對(duì)待、抓緊清收的原則,堅(jiān)持邊清理、邊分析、邊回收,將銀企差額全部收回,總計(jì)差額為3210萬元,占應(yīng)收總額的100%,成為全省完成差額100%的六個(gè)單位之一。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行新的貸款風(fēng)險(xiǎn)分類認(rèn)定工作。

          【經(jīng)營(yíng)管理】

              市、縣行(部)依法經(jīng)營(yíng)質(zhì)量進(jìn)一步提高。省行同市行、市行同各縣支行(部)層層簽訂經(jīng)營(yíng)管理《授權(quán)書》;市行同各縣支行(部)簽訂《“三防一?!濒呱鐣?huì)治安綜合治理責(zé)任狀》,同科級(jí)以上干部簽訂《防腐保廉責(zé)任書》;市行完善各種管理制度和各項(xiàng)工作職責(zé)62項(xiàng),強(qiáng)化了內(nèi)部管理。電子化建設(shè)步伐加快。先后制定下發(fā)一系列規(guī)章制度。加大監(jiān)督檢查力度,提高規(guī)范化水平。積極做好應(yīng)用軟件的推廣、應(yīng)用及維護(hù)工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)電算化及辦公自動(dòng)化的建設(shè)和發(fā)展。順利完成網(wǎng)絡(luò)改造,全面開通DDN線路,打開了電子化建設(shè)的新局面。加大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作管理力度,提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)經(jīng)紀(jì)律意識(shí)。規(guī)范財(cái)務(wù)開支審批和操作程序,完善財(cái)務(wù)管理辦法,強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制,各崗位互相監(jiān)督、互相制約,確保庫款安全無事故。層層落實(shí)收息責(zé)任制,建立資金分割通知單交換登記簿,保證利息的準(zhǔn)確計(jì)算和應(yīng)收盡收。會(huì)計(jì)核算質(zhì)量得到不斷的提高。在年度全省會(huì)計(jì)報(bào)表評(píng)比中,取得了第二名。紀(jì)檢監(jiān)察和人事、教育培訓(xùn)工作取得顯著成果。堅(jiān)持教育先行,關(guān)口前移,加大源頭治理力度的方針,通過進(jìn)一步加強(qiáng)政治建設(shè),強(qiáng)化制度建設(shè),細(xì)化監(jiān)督措施,拓寬監(jiān)督渠道,使全行紀(jì)檢監(jiān)察和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一定的成效,鞏固了“五無”、“三化”成果。由于無案件、無信訪等事件發(fā)生,紀(jì)檢監(jiān)察工作在全省取得第二名。加大教育培訓(xùn)工作力度。全年共舉辦各類崗位培訓(xùn)班15期,包括信貸、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)等,參加培訓(xùn)人員300余人次,培訓(xùn)面達(dá)95%以上。全行職工的整體素質(zhì)得到明顯提高。會(huì)計(jì)、出納上崗考試成績(jī)、計(jì)算機(jī)考試成績(jī)等均名列全省前茅,干部檔案管理得到省行的肯定,并被確定為總行檢查評(píng)比的全省僅有的兩個(gè)定點(diǎn)晉級(jí)單位之一。加大稽核監(jiān)督力度。開展對(duì)糧食收購費(fèi)用貸款的發(fā)放、管理和使用情況、清資核貸成果真實(shí)性、養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金管理和使用情況等方面的專向稽核。加強(qiáng)稽核基礎(chǔ)工作,對(duì)稽核方式、方法等進(jìn)行規(guī)范化管理,稽核檔案管理工作在全省位居前三名,并進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。全行層層簽訂責(zé)任書,按崗定責(zé),責(zé)任到人。開展庫款安全、槍支彈藥管理等情況的安全保衛(wèi)大檢查,安全保衛(wèi)工作實(shí)現(xiàn)全年無事故。在省行聯(lián)檢中,3個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)均在96分以上,大洼縣行得到省行的通報(bào)表揚(yáng)。在落實(shí)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)工作中,得到了市檢查驗(yàn)收組織的充分肯定和表揚(yáng)。

           

          中國建設(shè)銀行盤錦分行

          【概況】

              2001年,全面推行扁平化管理,注重信貸結(jié)構(gòu)和信貸資源的優(yōu)化配置,金融創(chuàng)新發(fā)展迅速,個(gè)人住房業(yè)務(wù)繼續(xù)保持同業(yè)優(yōu)勢(shì)地位。截至年末,全行實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)-6215萬元,剔除呆賬核銷3129萬元和沖減利息收入717萬元,及信達(dá)債券利息收入851萬元,實(shí)際比上年減虧1905萬元。一般性存款余額565853萬元,當(dāng)年新增30926萬元。其中,企業(yè)存款余額為147285萬元,比年初117716萬元增加29569萬元,增長(zhǎng)率25%;儲(chǔ)蓄存款余額418568萬元,當(dāng)年新增1357萬元;信貸資產(chǎn)質(zhì)量有所好轉(zhuǎn),基本實(shí)現(xiàn)年初壓縮不良貸款2個(gè)百分點(diǎn)的工作目標(biāo),貸款結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。

          【資產(chǎn)質(zhì)量提高】

              按照總行和省行“重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)客戶”營(yíng)銷策略,優(yōu)化資源配置結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu),拓展優(yōu)質(zhì)信貸結(jié)構(gòu),創(chuàng)新公司業(yè)務(wù)品種,對(duì)客戶實(shí)行綜合化和個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),使公司業(yè)務(wù)繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。調(diào)整和優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),加大對(duì)重點(diǎn)客戶的營(yíng)銷力度。對(duì)遼河化工集團(tuán)給予一般額度授信8億元,對(duì)其經(jīng)營(yíng)和發(fā)展給予支持。對(duì)企業(yè)存款情況進(jìn)行調(diào)查分析,對(duì)大客戶重點(diǎn)營(yíng)銷。選擇一批存款規(guī)模較大、發(fā)展前景較好、行業(yè)典型代表的企業(yè)初步建立重點(diǎn)客戶檔案。對(duì)列為重點(diǎn)客戶的企業(yè)實(shí)行定期走訪,與企業(yè)建立良好的感情。先后在油田主體、非主體、銷售公司派駐人員,為企業(yè)提供全方位的金融服務(wù)。

              呆賬核銷工作力度加大。到呆賬金額較大的貸款戶現(xiàn)場(chǎng)辦公,采取一戶一策方式,與政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,取得法院、工商等部門的支持,理順關(guān)系,為核銷呆賬和清收工作奠定基礎(chǔ)。對(duì)所有的貸款進(jìn)行全面調(diào)查,對(duì)所有貸款戶按照“有進(jìn)有退”的原則進(jìn)行分類管理。對(duì)于要退出的一般客戶,落實(shí)責(zé)任到基層行行長(zhǎng)和經(jīng)辦員,并落實(shí)收貸措施。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同情況,確定上門清收、責(zé)任收貸、償還部分本金進(jìn)行減額倒貸、依法收貸及幫助企業(yè)收回外欠款償還貸款本息等措施。實(shí)行“行長(zhǎng)包大戶”的方法,對(duì)于生存發(fā)展至關(guān)重要的大客戶,由行長(zhǎng)帶頭抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn),統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)行動(dòng)。幫助中國化學(xué)第九建筑工程公司收回外欠款530萬元,使該企業(yè)還清了全部利息。開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)。積極開展遼河油田職工買斷工齡款的代理工作。2000年底、2001年4月、2001年7月分別代理遼河油田職工買斷工齡款8.7億元、5.9億元、2.3億元。

          【增加服務(wù)內(nèi)含】

              在穩(wěn)步開展代理人壽保險(xiǎn)、體彩、福彩等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上又開展代收移動(dòng)電話費(fèi)業(yè)務(wù)。11月,與市移動(dòng)公司協(xié)商,為其代收話費(fèi),在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)代理6041戶,金額達(dá)76萬元。積極開辦承兌、本外幣結(jié)算及保函等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入近50萬元。積極爭(zhēng)辦電業(yè)局、聯(lián)通公司、保險(xiǎn)公司、盤錦地稅局等單位代收費(fèi)業(yè)務(wù)。新增儲(chǔ)蓄卡40596張,新增儲(chǔ)蓄卡存款3269萬元,新增儲(chǔ)蓄卡消費(fèi)額495.3萬元。信用卡發(fā)卡量總計(jì)6200張,新增購物消費(fèi)額227萬元,清理回收呆賬6戶,金額5萬元,新增特約商戶4戶。

          【個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)】

              委托性存款余額105097萬元,比年初增長(zhǎng)1573萬元。其中,公積金存款余額68852萬元,比年初增長(zhǎng)20073萬元,存放建行資金83845萬元,比年初增長(zhǎng)3206萬元;一般委托貸款余額為6672萬元,當(dāng)年回收本金854萬元(實(shí)際回收914萬元),一般委托貸款利息回收212萬元;自營(yíng)性個(gè)人住房貸款余額為7298萬元,當(dāng)年新發(fā)放2376萬元,回收1427萬元;個(gè)人貸款不良率0.51%,收益率6.8%;實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)18萬元,實(shí)際利潤(rùn)15萬元,沖減應(yīng)收利息154萬元,提呆賬準(zhǔn)備金110萬元。在份額、歸集點(diǎn)數(shù)上,均占據(jù)領(lǐng)先位置。個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)實(shí)行集約化管理。成立個(gè)人貸款管理中心,撤銷基層經(jīng)辦機(jī)構(gòu)3個(gè),經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)由6個(gè)減到3個(gè),已形成興隆臺(tái)地區(qū)的個(gè)人住房貸款全部由管理中心受理、雙臺(tái)子區(qū)個(gè)人住房貸款由化工支行受理、大洼縣的個(gè)人住房貸款由大洼支行受理的分行統(tǒng)一審批的格局。

           

          中國銀行盤錦分行

          【存款】

              截至12月末,全行人民幣存款余額突破29億元,達(dá)295429萬元,比年初增加48579萬元,增長(zhǎng)19.68%,同比多增10035萬元。其中,儲(chǔ)蓄存款余額12月末為232573萬元,占全部存款的78.72%,余額比年初增加30189萬元,增長(zhǎng)14.92%,同比少增871萬元;企業(yè)存款12月末余額為62019萬元,占全部存款的21%,余額比年初增加19202萬元,增長(zhǎng)44.87%,完成省行計(jì)劃1.9億元的101.06%;外匯存款余額9968萬美元,比年初下降4254萬美元,同比少增14825萬美元。其中,企業(yè)外匯存款12月末余額4407萬美元,占外匯存款的44.21%,余額比年初下降4441萬美元,個(gè)人外匯儲(chǔ)蓄12月末余額5515萬美元,占外匯存款的55.33%,余額比年初增加1142萬美元,完成計(jì)劃700萬美元的163.14%。全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1366萬元。

              人民幣存款在四家國有銀行中的比重占13.4%,比上年末提高0.87個(gè)百分點(diǎn)。外匯存款余額占有率70.5%,人民幣資金自給率340%。繼續(xù)深化“存款立行”思想,加強(qiáng)管理、考核。在省行未下達(dá)任務(wù)之前,自行制定目標(biāo),并層層落實(shí)到基層,省行任務(wù)下達(dá)后進(jìn)行修正,按季考核,每季通報(bào)一次,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。調(diào)整結(jié)構(gòu),提高效益。強(qiáng)化中行品牌。創(chuàng)立的中行品牌不斷深入人心。統(tǒng)一認(rèn)識(shí),廣泛動(dòng)員,對(duì)職工的“愛崗愛行、無私奉獻(xiàn)”教育常抓不懈,使存款工作人人關(guān)心,個(gè)個(gè)出力,分工協(xié)作,整體聯(lián)動(dòng),取得了較好的效果。及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略重點(diǎn),將存款工作重點(diǎn)放在企業(yè)存款上,爭(zhēng)取一批大客戶,培育企業(yè)存款新增長(zhǎng)點(diǎn)。年末,企業(yè)新增存款余額已達(dá)19202萬元。

          【貸款】

              全行授信效益累計(jì)發(fā)放人民幣104430萬元,累計(jì)收回人民幣95825萬元,外匯2193萬美元。授信資產(chǎn)余額人民幣86816萬元,外匯17151萬美元。本外幣折合人民幣228774萬元(按1美元=8.2766元人民幣)。不良授信資產(chǎn)人民幣8655萬元,外匯8986萬美元,不良比率分別為9.97%和52.39%。人民幣不良授信資產(chǎn)比率比上年下降4.58%,外匯不良授信資產(chǎn)比率比年初上升14.45個(gè)百分點(diǎn)。本幣授信資產(chǎn)余額比年初減少9353萬元,外匯比年初減少2165萬美元,不良授信資產(chǎn)余額分別比年初人民幣減少2723萬元,外匯增加1658萬美元,利息收妥率人民幣為93.47%。加強(qiáng)信貸管理,逐步構(gòu)建授信管理體制。按照總、省行授信決策機(jī)制改革的要求,結(jié)合自身的特點(diǎn),組建風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和盡職調(diào)查小組,將所有的授信業(yè)務(wù)納入“業(yè)務(wù)部門初審、風(fēng)險(xiǎn)管理部門盡職調(diào)查”的雙線制衡機(jī)制。先后制定出《不良貸款清收管理辦法》、《風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)條例》、《中國銀行盤錦分行貸款審批管理實(shí)施細(xì)則》和《中國銀行盤錦分行貸后管理辦法》等制度性文件,為各項(xiàng)授信業(yè)務(wù)操作提供具體、明確的指導(dǎo)性意見,每一項(xiàng)業(yè)務(wù)均做到有章可循、有章必循、違規(guī)必究。調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu),發(fā)揮專職清收隊(duì)伍的作用,對(duì)以往形成的不良資產(chǎn)采取各種措施最大限度地使沉淀資金盤活。堅(jiān)持“效益性”、“安全性”、“流動(dòng)性”并重的原則,牢固樹立為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的思想,保證信貸資金的安全性,支持盤錦市地方經(jīng)濟(jì)的建設(shè)。根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策,集中資金重點(diǎn)支持石油、化工等行業(yè)的發(fā)展,篩選遼河集團(tuán)、遼河油田等幾個(gè)重點(diǎn)企業(yè),努力滿足其在生產(chǎn)建設(shè)中的資金需求。在開拓傳統(tǒng)貸款品種基礎(chǔ)上,除小額存單質(zhì)押貸款外,積極穩(wěn)妥地推出職工住房貸款、汽車消費(fèi)貸款等消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。

           

          盤錦市城市信用社聯(lián)合社


           


          中國人民保險(xiǎn)公司盤錦分公司

          【保費(fèi)收入】

              全年全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入15789萬元。其中,企財(cái)險(xiǎn)4803萬元,車輛險(xiǎn)8045萬元,責(zé)任險(xiǎn)1231萬元,貨運(yùn)險(xiǎn)1137萬元,家財(cái)險(xiǎn)340萬元,農(nóng)險(xiǎn)92萬元,船舶險(xiǎn)25萬元。

          【結(jié)案情況】

              全年結(jié)案15594件。其中,結(jié)上年結(jié)轉(zhuǎn)案件3950件,結(jié)本年發(fā)生案件11644件,綜合結(jié)案率為91.41%。賠款支出9930萬元。其中,結(jié)上年結(jié)轉(zhuǎn)案件賠款支出3834萬元,結(jié)本年發(fā)生案件賠款支出6097萬元,上年結(jié)轉(zhuǎn)賠款占總額的38.61%,綜合賠付率63.36%,比上年下降18.16個(gè)百分點(diǎn)。

          【豐富展業(yè)策略】

              按照“橫向到邊,縱向到底”的原則,對(duì)公司的整體業(yè)務(wù)布局進(jìn)行宏觀調(diào)控,根據(jù)不同地域、不同情況以及各地的發(fā)展?jié)摿M(jìn)行微觀分解,落實(shí)到縣區(qū)公司、部門,分解到人頭,并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。鞏固原有保戶,拓寬新的服務(wù)領(lǐng)域。全年凈增保費(fèi)630萬元。進(jìn)一步規(guī)范展業(yè)方式,險(xiǎn)種推廣達(dá)到多樣性、需求性、選擇性、有針對(duì)性。根據(jù)保戶的實(shí)際情況和需求取向,設(shè)計(jì)不同的規(guī)范化的投保方案,供保戶選擇投保,贏得保戶的信賴。下半年抽調(diào)專人負(fù)責(zé)研究開發(fā)的遼河油田井噴、井控、泄漏、污染等企財(cái)附加險(xiǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),已經(jīng)設(shè)計(jì)出規(guī)范、科學(xué)的投保方案,供保戶參考。主動(dòng)開發(fā)市場(chǎng)潛力,推進(jìn)新險(xiǎn)種上規(guī)模。把大力開展金鎖家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)作為拓展保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度的有效手段,打破舊的家財(cái)險(xiǎn)發(fā)展模式,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入147萬元,已成為業(yè)務(wù)發(fā)展的有效補(bǔ)充。加大與各家銀行及商家的協(xié)作力度,先后簽訂個(gè)人住房抵押貸款保險(xiǎn)及保證保險(xiǎn)與汽車消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)合作協(xié)議,并有效地開辦業(yè)務(wù),成為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。充分發(fā)揮營(yíng)銷機(jī)制的獨(dú)特作用。在總結(jié)和吸取以往經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷完善提高,積極實(shí)踐,勇于探索,真正做到思路對(duì)頭、政策得體、措施有力,使公司的個(gè)人代理營(yíng)銷工作取得突破性進(jìn)展,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1682萬元。

          【經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換】

              進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和利益分配考核機(jī)制,加大績(jī)效考核力度,職工收入實(shí)現(xiàn)可控性,收入水平拉開了檔次,真正實(shí)現(xiàn)由“發(fā)工資”向“掙工資”的轉(zhuǎn)變,真正實(shí)現(xiàn)了多勞多得,按勞分配。在市公司營(yíng)業(yè)部和興隆臺(tái)支公司率先開展全員營(yíng)銷制的試點(diǎn)工作,從機(jī)構(gòu)設(shè)立、制度建立、費(fèi)用比例、人員聘用、績(jī)效考核、風(fēng)險(xiǎn)控制、制約機(jī)制等方面進(jìn)行了有益探索,為全員營(yíng)銷機(jī)制的全面鋪開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在干部人事制度改革方面打破傳統(tǒng)用人模式,培育動(dòng)態(tài)用人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,本著一人多崗,一崗多能的原則,實(shí)行全員公開競(jìng)(選)聘制,做到了人盡其才,解決人浮于事的問題,實(shí)現(xiàn)了靠機(jī)制選人,用制度管人,憑政績(jī)用人。

           

          中國人壽保險(xiǎn)公司盤錦分公司

          【概況】

              全年共完成保費(fèi)收入2.877億元,同比增加1億元。其中,個(gè)人保費(fèi)收入2.65億元,同比增長(zhǎng)58.1%;新單保費(fèi)收入1.265億元,同比增長(zhǎng)118.1%;團(tuán)體壽險(xiǎn)保費(fèi)收入586.2萬元;短險(xiǎn)保費(fèi)收入1661萬元,同比增長(zhǎng)26.35%,超省公司下達(dá)計(jì)劃的27.7%;實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入4768萬元,超額668萬元完成省公司下達(dá)的任務(wù)。全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)348萬元,上繳各種稅費(fèi)240萬元,各種賠(給)付發(fā)生額6000萬元。保費(fèi)總量在本地區(qū)同行業(yè)中居領(lǐng)先位置,占?jí)垭U(xiǎn)市場(chǎng)份額的77.8%。保險(xiǎn)深度為0.95%,保險(xiǎn)密度為239.8元。年內(nèi)下轄分支機(jī)構(gòu)3個(gè),共有個(gè)人業(yè)務(wù)代理人1200人,團(tuán)體業(yè)務(wù)人員及管理人員80人。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)總量繼續(xù)保持全省十二個(gè)同級(jí)市第一名,保持“五連冠”。在全省系統(tǒng)開展的“世紀(jì)盟主”爭(zhēng)霸賽的6個(gè)賽段中,四次奪冠。年內(nèi),被省公司評(píng)為“先進(jìn)單位”,并被省公司推薦為總公司“先進(jìn)單位”。

          【業(yè)務(wù)】

              加強(qiáng)資源分析,細(xì)化市場(chǎng),確定發(fā)展目標(biāo)。精心企劃,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。組織開展“世紀(jì)盟主”、“挑戰(zhàn)108”、“綠色希望,金色收獲”、“大干百天,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”等活動(dòng),激發(fā)員工爭(zhēng)先奪冠的熱情。每月召開形勢(shì)分析會(huì),對(duì)市場(chǎng)的變化、員工的思想、客戶的需求等情況綜合分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,制定相應(yīng)的措施,確保發(fā)展勢(shì)頭始終良好。注重發(fā)揮中層干部和優(yōu)秀主管的作用,通過交流經(jīng)驗(yàn)、外出學(xué)習(xí)、適量增壓等形式,保證其在各自的崗位上能真正發(fā)揮出中堅(jiān)作用,帶出“特別能戰(zhàn)斗”的集體。對(duì)業(yè)績(jī)較差的員工不歧視,幫助“把脈”,對(duì)癥下藥,樹立信心,加大教育培訓(xùn)力度,多吃“小灶”,增強(qiáng)克服困難的資本,使其走出低谷,順利完成計(jì)劃任務(wù)。對(duì)中間的群體加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì),激發(fā)其奮發(fā)向上的熱情,使其工作積極性不降低,敬業(yè)精神不退縮,業(yè)績(jī)不下降。適度增添新血液。嚴(yán)格按總、省公司的規(guī)程運(yùn)作,對(duì)素質(zhì)不高、對(duì)客戶有誤導(dǎo)的行為及不按規(guī)章辦理的不適應(yīng)代理崗位工作的人員予以清退。在向社會(huì)招收新業(yè)務(wù)員時(shí),按條件認(rèn)真把關(guān),吸納道德、文化、身體等素質(zhì)好的人員進(jìn)入企業(yè),全年共交流人員400余人,整體人數(shù)仍保持在1300人。

           

          中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司盤錦中心支公司

          【更改企業(yè)名稱】

              根據(jù)中國保監(jiān)會(huì)《關(guān)于規(guī)范保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)名稱等有關(guān)問題的通知》要求,將原企業(yè)名稱“中國太平洋保險(xiǎn)公司盤錦辦事處”更名為“中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司盤錦中心支公司”。

          【經(jīng)營(yíng)成果】

              全年保費(fèi)收入1252萬元,完成年度計(jì)劃的83.5%,比上年增長(zhǎng)10%。賠款支出775萬元,比上年降低29萬元,綜合賠付率62%,比上年降低8.5%,當(dāng)年車輛險(xiǎn)結(jié)案率71%,當(dāng)年綜合結(jié)案率152%,累計(jì)結(jié)案率80%。全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)217萬元,完成計(jì)劃的434%。

          【規(guī)范管理】

              一、制度建設(shè)。實(shí)現(xiàn)管理工作規(guī)范化、科學(xué)化、經(jīng)常化目標(biāo),建立和健全黨建工作、廉政建設(shè)、人事管理、行政管理、文檔管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理等管理制度,用制度規(guī)范、監(jiān)控業(yè)務(wù)行為。通過規(guī)范管理,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,提高工作質(zhì)量和效率,提高經(jīng)濟(jì)效益。

              二、加強(qiáng)承保管理。為了避免由于投保人的逆向選擇給保險(xiǎn)人造成的不利影響,在承保環(huán)節(jié)中加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制承保業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和明顯存在問題的營(yíng)業(yè)車輛,嚴(yán)格控制營(yíng)業(yè)性客車和長(zhǎng)途運(yùn)貨車的承保。嚴(yán)謹(jǐn)核保,要求核保人員必須具有較強(qiáng)的責(zé)任心和專業(yè)知識(shí)與技能,必須做到現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)標(biāo)的,核對(duì)賬目,搞好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。對(duì)符合承保條件的車輛建立防災(zāi)檔案,對(duì)復(fù)雜大額的投保項(xiàng)目做到及時(shí)上報(bào)沈陽公司決定是否承保。不斷引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)和手段,使用計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行承保把關(guān),減少人為損失。

              三、加強(qiáng)理賠管理。從基礎(chǔ)入手,堅(jiān)持雙人查勘、雙人定損,嚴(yán)把理賠審核關(guān)。對(duì)理賠中的每個(gè)細(xì)節(jié)謹(jǐn)慎處理。對(duì)發(fā)生的第三者責(zé)任險(xiǎn),要求理賠人員必須掌握第一手資料,對(duì)其所進(jìn)行的檢查、治療終結(jié)過程進(jìn)行核準(zhǔn)、監(jiān)督,做到合理、準(zhǔn)確賠付,把不該發(fā)生的道德風(fēng)險(xiǎn)控制到最小點(diǎn)。完善理賠管理制度。進(jìn)一步完善機(jī)動(dòng)車的承保和理賠規(guī)定,建立錯(cuò)案假案追究制度,并對(duì)理賠程序作詳細(xì)的規(guī)定和嚴(yán)格要求,強(qiáng)化理賠工作的管理及員工隊(duì)伍的建設(shè),減少理賠工作中以賠謀私、人情賠付、玩忽職守等現(xiàn)象的發(fā)生,增強(qiáng)理 賠工作的透明度,提高了公司的效益。

              四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支審批制度,控制展業(yè)費(fèi)用成本和日常業(yè)務(wù)性費(fèi)用支出。加強(qiáng)資產(chǎn)、資金管理,嚴(yán)格遵守收支兩條線制度,確保資金安全和及時(shí)上劃。健全應(yīng)收保費(fèi)管理工作,做好銀行賬戶清理工作,扼住風(fēng)險(xiǎn)源頭,杜絕一切違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

          【改革創(chuàng)新】

              調(diào)整優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),調(diào)整車輛結(jié)構(gòu),剔除“垃圾車”。對(duì)出租車承保提出限額承保,承保質(zhì)量有明顯提高,賠付率大幅度下降,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)穩(wěn)步升高。加大效益險(xiǎn)種的展業(yè)力度,企財(cái)險(xiǎn)和住房貸款保險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種的保費(fèi)收入比上年有大幅度增長(zhǎng)。

           

          中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司盤錦中心支公司

          【概況】

              2001年,平安保險(xiǎn)有限公司累計(jì)完成保費(fèi)收入8491萬元,賠款4165萬元,上繳稅金655萬元。各項(xiàng)綜合指標(biāo)排名全省平安險(xiǎn)系統(tǒng)第二位。實(shí)施“以油田為依托,面向全市”的營(yíng)銷戰(zhàn)略,占據(jù)油田保險(xiǎn)市場(chǎng)三分之一以上的份額。隨著經(jīng)營(yíng)管理水平和平安品牌質(zhì)量的不斷提升,針對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)格局,通過保險(xiǎn)服務(wù)的“差異化創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),要求員工成為客戶投保時(shí)的參謀,風(fēng)險(xiǎn)管理的顧問,索賠時(shí)的聯(lián)絡(luò)人。加大地方保險(xiǎn)市場(chǎng)的開發(fā)力度。業(yè)務(wù)范圍已深入到縣區(qū)及市直黨政機(jī)關(guān)和多家企事業(yè)單位。

          【管理】

              一、兩核管理。

              (一)取消遼河油田等大保戶的優(yōu)惠政策,嚴(yán)格按照條款所規(guī)定的保險(xiǎn)責(zé)任執(zhí)行。不再變相降低費(fèi)率。

              (二)嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行和保險(xiǎn)監(jiān)管頒布或備案的條款,未發(fā)生私自制定條款不上報(bào)備案的情況。

              (三)非車險(xiǎn)實(shí)行理賠工程預(yù)算審核制度。由于各保險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)價(jià)值確定上沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),承保后對(duì)個(gè)別保戶提出的異議,經(jīng)過業(yè)審會(huì)審定,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。

              (四)經(jīng)常與其他保險(xiǎn)公司溝通,交流經(jīng)驗(yàn),在核保政策和核賠標(biāo)準(zhǔn)上,盡量保持一致,避免惡性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)生。

              (五)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理水平低,出險(xiǎn)率高的實(shí)行限定政策,降低賠付率。

              二、人力資源管理。注重人才的引進(jìn)與開發(fā)。公司有??埔陨蠈W(xué)歷15人,占總數(shù)的66%,具有中、初級(jí)職稱的8人,占總數(shù)的35.4%,金融、保險(xiǎn)、財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)專業(yè)人員12人,占總數(shù)的53%。為提高員工的素質(zhì),采取多種教育措施,通過每天晨會(huì),通報(bào)業(yè)績(jī)、表揚(yáng)先進(jìn)等辦法,增強(qiáng)主人翁意識(shí),提高道德修養(yǎng)。建立先進(jìn)的電教室,每天下班前一小時(shí)對(duì)員工進(jìn)行電腦教學(xué),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論和國內(nèi)外先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷技巧,使員工整體素質(zhì)得到提高。

              三、財(cái)務(wù)管理。執(zhí)行費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用核銷“兩鑒”制度,控制超支現(xiàn)象。每月進(jìn)行一次財(cái)務(wù)分析,對(duì)費(fèi)用開支較大的項(xiàng)目進(jìn)行剖析。費(fèi)用管理一直在省分公司排名中處于領(lǐng)先地位。資金管理實(shí)行“三條線”管理辦法,即收入、支出、費(fèi)用三方面。合理地利用資金,減少資金沉淀。

              四、服務(wù)質(zhì)量管理。堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,重點(diǎn)突出主動(dòng)服務(wù)。報(bào)案電話保證24小時(shí)有人值班,做到隨時(shí)有人接報(bào),接案后迅速趕赴第一現(xiàn)場(chǎng),主動(dòng)協(xié)助保戶排憂解難。事故車修理不指定定點(diǎn)修理廠,由保戶自行選擇修理廠。理賠人員或業(yè)務(wù)員主動(dòng)上門搜集理賠資料,主動(dòng)上門送賠款。在案卷中建立流程單制度,詳細(xì)記載賠案各環(huán)節(jié)的交接時(shí)間、責(zé)任人等,嚴(yán)格跟蹤賠案處理的全過程,獲得廣大保戶的一致好評(píng)。

          【企業(yè)文化】

              公司吸收了博大精深的儒家文化精髓,以“仁、義、禮、智、信、廉”為基礎(chǔ),思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,形成獨(dú)特的平安企業(yè)文化。公司實(shí)行晨會(huì)制度,學(xué)習(xí)平安新語、平安理念、當(dāng)日新聞等。推廣平安禮儀,組織員工學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。統(tǒng)一著裝,微笑服務(wù)。在公司內(nèi)部逐步實(shí)現(xiàn)“家庭式”的管理,員工生日公司贈(zèng)送一份生日禮物,成立食堂和獨(dú)身宿舍,解決未婚員工的生活問題。

           

          中國平安保險(xiǎn)股份有限公司盤錦支公司(財(cái)險(xiǎn))

          【概況】

              2001年,平安保險(xiǎn)有限公司累計(jì)完成保費(fèi)收入8491萬元,賠款4165萬元,上繳稅金655萬元。各項(xiàng)綜合指標(biāo)排名全省平安險(xiǎn)系統(tǒng)第二位。

              實(shí)施“以油田為依托,面向全市”的營(yíng)銷戰(zhàn)略,占據(jù)油田保險(xiǎn)市場(chǎng)三分之一以上的份額。隨著經(jīng)營(yíng)管理水平和平安品牌質(zhì)量的不斷提升,針對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)格局,通過保險(xiǎn)服務(wù)的“差異化創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),要求員工成為客戶投保時(shí)的參謀,風(fēng)險(xiǎn)管理的顧問,索賠時(shí)的聯(lián)絡(luò)人。加大地方保險(xiǎn)市場(chǎng)的開發(fā)力度。業(yè)務(wù)范圍已深入到縣區(qū)及市直黨政機(jī)關(guān)和多家企事業(yè)單位。

          【管理】 

              一、兩核管理。

              (一)取消遼河油田等大保戶的優(yōu)惠政策,嚴(yán)格按照條款所規(guī)定的保險(xiǎn)責(zé)任執(zhí)行。不再變相降低費(fèi)率。

              (二)嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行和保險(xiǎn)監(jiān)管頒布或備案的條款,未發(fā)生私自制定條款不上報(bào)備案的情況。

              (三)非車險(xiǎn)實(shí)行理賠工程預(yù)算審核制度。由于各保險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)價(jià)值確定上沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),承保后對(duì)個(gè)別保戶提出的異議,經(jīng)過業(yè)審會(huì)審定,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。

              (四)經(jīng)常與其他保險(xiǎn)公司溝通,交流經(jīng)驗(yàn),在核保政策和核賠標(biāo)準(zhǔn)上,盡量保持一致,避免惡性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)生。

              (五)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理水平低,出險(xiǎn)率高的實(shí)行限定政策,降低賠付率。

              二、人力資源管理。注重人才的引進(jìn)與開發(fā)。公司有??埔陨蠈W(xué)歷15人,占總數(shù)的66%,具有中、初級(jí)職稱的8人,占總數(shù)的35.4%,金融、保險(xiǎn)、財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)專業(yè)人員12人,占總數(shù)的53%。為提高員工的素質(zhì),采取多種教育措施,通過每天晨會(huì),通報(bào)業(yè)績(jī)、表揚(yáng)先進(jìn)等辦法,增強(qiáng)主人翁意識(shí),提高道德修養(yǎng)。建立先進(jìn)的電教室,每天下班前一小時(shí)對(duì)員工進(jìn)行電腦教學(xué),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論和國內(nèi)外先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷技巧,使員工整體素質(zhì)得到提高。

              三、財(cái)務(wù)管理。執(zhí)行費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用核銷“兩鑒”制度,控制超支現(xiàn)象。每月進(jìn)行一次財(cái)務(wù)分析,對(duì)費(fèi)用開支較大的項(xiàng)目進(jìn)行剖析。費(fèi)用管理一直在省分公司排名中處于領(lǐng)先地位。資金管理實(shí)行“三條線”管理辦法,即收入、支出、費(fèi)用三方面。合理地利用資金,減少資金沉淀。

              四、服務(wù)質(zhì)量管理。堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,重點(diǎn)突出主動(dòng)服務(wù)。報(bào)案電話保證24小時(shí)有人值班,做到隨時(shí)有人接報(bào),接案后迅速趕赴第一現(xiàn)場(chǎng),主動(dòng)協(xié)助保戶排憂解難。事故車修理不指定定點(diǎn)修理廠,由保戶自行選擇修理廠。理賠人員或業(yè)務(wù)員主動(dòng)上門搜集理賠資料,主動(dòng)上門送賠款。在案卷中建立流程單制度,詳細(xì)記載賠案各環(huán)節(jié)的交接時(shí)間、責(zé)任人等,嚴(yán)格跟蹤賠案處理的全過程,獲得廣大保戶的一致好評(píng)。

          【企業(yè)文化】

              公司吸收了博大精深的儒家文化精髓,以“仁、義、禮、智、信、廉”為基礎(chǔ),思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,形成獨(dú)特的平安企業(yè)文化。公司實(shí)行晨會(huì)制度,學(xué)習(xí)平安新語、平安理念、當(dāng)日新聞等。推廣平安禮儀,組織員工學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。統(tǒng)一著裝,微笑服務(wù)。在公司內(nèi)部逐步實(shí)現(xiàn)“家庭式”的管理,員工生日公司贈(zèng)送一份生日禮物,成立食堂和獨(dú)身宿舍,解決未婚員工的生活問題。


          中國平安保險(xiǎn)股份有限公司盤錦支公司(壽險(xiǎn))

          【概況】

              2001年,共完成保費(fèi)收入6175萬元,比上年增長(zhǎng)18%,其中首期業(yè)務(wù)完成1529萬元,比上年下降5%,續(xù)期共完成4646萬元,比上年增長(zhǎng)27%,續(xù)期計(jì)劃達(dá)成率為101%,該公司的續(xù)期收費(fèi)工作始終處于省內(nèi)領(lǐng)先位置;完成團(tuán)體險(xiǎn)業(yè)務(wù)140萬元。11月,全面啟動(dòng)收展制,下轄5個(gè)展業(yè)區(qū);同期銀行保險(xiǎn)經(jīng)過近半年的籌備已步入正常經(jīng)營(yíng)的軌道,并取得可喜成績(jī)。2001年,被遼寧省社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)評(píng)為“全省300個(gè)企業(yè)安全文明創(chuàng)建競(jìng)賽優(yōu)勝單位”稱號(hào)。

          【賠付】

              全年發(fā)生賠付案件1489件,支付賠付金2379179元,簡(jiǎn)易案件1~2天結(jié)案,常規(guī)案件3~5天結(jié)案,合議案件30~40天結(jié)案,差錯(cuò)率小于2%,3天結(jié)案率大于75%,10天結(jié)案率大于95%,客戶及業(yè)務(wù)員滿意度95%以上。拒賠案件54件,拒賠金額29萬元,豁免保費(fèi)10件,豁免金額16萬元。外圍調(diào)查率為44%,住院客戶拜訪率54%,調(diào)查時(shí)效為44天,調(diào)查陽性率為13%。

          【保全】

              全年共受理保全業(yè)務(wù)8151筆,比上年增長(zhǎng)20個(gè)百分點(diǎn),其中變更業(yè)務(wù)7278筆,生存給付業(yè)務(wù)873筆,給付金額為173萬元,受理咨詢申訴業(yè)務(wù)共4423筆,其中咨詢業(yè)務(wù)3280筆,抱怨業(yè)務(wù)1343件,投訴業(yè)務(wù)4件,共銷售平安保戶卡30張,國內(nèi)急難援助3張。

          【培訓(xùn)】

              2001年,進(jìn)行全面制式培訓(xùn)。

              (一)內(nèi)勤培訓(xùn)。每周三下午利用1小時(shí)時(shí)間進(jìn)行內(nèi)勤員工培訓(xùn),每位員工既當(dāng)講師,又當(dāng)學(xué)員,在講與學(xué)的過程中均有不同程度的提高。

              (二)基層培訓(xùn)。理賠部會(huì)同契約部、客服部定期下所屬部門、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行理賠知識(shí)、投保規(guī)則、核保知識(shí)、保全知識(shí)的講解,并對(duì)新下發(fā)的相關(guān)文件進(jìn)行宣導(dǎo)。

              (三)營(yíng)銷培訓(xùn):組織策劃并召開分紅產(chǎn)品說明會(huì)6期,連動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)1期,大型新健康險(xiǎn)宣導(dǎo)大會(huì)1期,大型特別晨會(huì)1期,新人銜接培訓(xùn)拜師會(huì)2期,行業(yè)說明會(huì)11期,新人培訓(xùn)12期,轉(zhuǎn)正培訓(xùn)1期,專業(yè)技能提升培訓(xùn)1期,增員戰(zhàn)斗營(yíng)培訓(xùn)2期,準(zhǔn)主任培訓(xùn)1期,成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)1期,講師培訓(xùn)1期,新人銜接培訓(xùn)8期,代理人考試輔導(dǎo)2期。

          【客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)】

              2001年的客服節(jié)以“愛心永恒,平安相伴”為主題,召開平安客戶服務(wù)節(jié)新聞發(fā)布會(huì),組織“留駐愛的瞬間少兒攝影大賽”和“百萬客戶大回訪”。通過回訪對(duì)210張失效保單進(jìn)行了更正,挽回了部分客戶可能受到的損失。發(fā)放調(diào)查問卷4300余張,為一線業(yè)務(wù)員印發(fā)和講解理賠宣傳手冊(cè),并對(duì)部分人員進(jìn)行理賠知識(shí)考試,取得了良好的效果。

           

           

          【概況】

              按照“強(qiáng)化內(nèi)部管理,壯大資金實(shí)力,改善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高員工素質(zhì)”的工作思路,認(rèn)真組織實(shí)施一個(gè)討論、二個(gè)建設(shè)、三個(gè)會(huì)戰(zhàn)、四個(gè)調(diào)整的“一二三四”工程,并圓滿完成減員增效工作。截至年末,全轄資產(chǎn)總額2558383萬元;存款余額187527萬元,比年初增加9657萬元,增長(zhǎng)8.2%,完成計(jì)劃指標(biāo)的104.2%,其中儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到73928萬元,比年初增加12132萬元,增長(zhǎng)19.6%,完成計(jì)劃指標(biāo)的105.6%;各項(xiàng)貸款余額118592萬元,比年初增加4453萬元,增長(zhǎng)3.9%;存貸比例為63.2%;壓縮不良貸款2523萬元,不良貸款占比下降2.47個(gè)百分點(diǎn),完成計(jì)劃指標(biāo)的110%。

          【穩(wěn)存增存】

              適應(yīng)市場(chǎng)變化的新情況,加強(qiáng)存款工作組織領(lǐng)導(dǎo)。制定年度存款計(jì)劃指標(biāo),將指標(biāo)層層分解,落實(shí)任務(wù)。建立考核追蹤檢查機(jī)制,堅(jiān)持旬統(tǒng)計(jì)、月通報(bào)、季分析。市聯(lián)社和基層單位多次召開存款專題工作會(huì)議,研究情況、分析形勢(shì),制定應(yīng)對(duì)措施。組織“勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)”,提出“大干90天,增存八千萬”的競(jìng)賽口號(hào),大力開展存款業(yè)務(wù),三個(gè)月各項(xiàng)存款增加1.3億元,其中儲(chǔ)蓄存款增加9000萬元。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,確立以穩(wěn)定和吸引大戶企業(yè)存款為重點(diǎn),帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)的原則,對(duì)稅收、財(cái)政預(yù)算外資金、社?;鸬却箢~存款實(shí)施跟蹤服務(wù),建立良好的銀企關(guān)系,穩(wěn)定老儲(chǔ)源。堅(jiān)持大戶小戶一起抓,對(duì)公存款和個(gè)人儲(chǔ)蓄一起抓,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和普通員工一起抓的辦法,全方位、多渠道吸收存款。全年新增基本戶223戶,未出現(xiàn)隨意撤戶的現(xiàn)象。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。組織“美化環(huán)境,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)”文明競(jìng)賽活動(dòng),各社、部、所柜都根據(jù)自己的實(shí)際情況,重新美化服務(wù)“窗口”,改善服務(wù)環(huán)境,全轄網(wǎng)點(diǎn)打出統(tǒng)一的對(duì)外宣傳條幅。對(duì)4家環(huán)境差的低產(chǎn)所進(jìn)行撤并。一線崗位的員工基本做到了著裝上崗和文明規(guī)范、周到熱情服務(wù)。全轄儲(chǔ)蓄存款戶42000多戶,比年初增加4000多戶,儲(chǔ)蓄存款增加12132萬元。

          【清收盤活不良資產(chǎn)】

              針對(duì)多年積累形成的不良貸款多、歷史包袱重的問題,市聯(lián)社和基層社、部逐步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),努力在清收盤活上作文章,不斷加大工作力度,清收工作有新突破。加強(qiáng)信貸管理,采取措施,資產(chǎn)質(zhì)量有了提高。對(duì)不良貸款進(jìn)行準(zhǔn)剝離,將不良貸款同正常貸款區(qū)分開來,由新成立的資產(chǎn)部門集中管理,明確職責(zé)和任務(wù),制定管理辦法,通過協(xié)商、協(xié)調(diào),依法起訴,集中辦案,打擊逃廢債,媒體公告等措施,全年共壓縮不良貸款2523萬元,收回本金1850萬元,收回利息632萬元,盤活資金673萬元。對(duì)1083萬元的抵債物資,通過拍賣、變賣的方法變現(xiàn)596萬元。對(duì)8650萬元的廠房、設(shè)備實(shí)施租賃,租金收入282萬元。強(qiáng)化貸款大戶的債權(quán)落實(shí)和管理工作。針對(duì)單戶大額貸款的比重較大、潛在的風(fēng)險(xiǎn)大的情況,多次研究解決問題的辦法和措施,深入到大戶貸款企業(yè),了解情況,協(xié)商意見,使債權(quán)得以維護(hù)。保證債權(quán)債務(wù)關(guān)系的合法性、有效性。加強(qiáng)信貸情況監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)工作。對(duì)貸款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,按照人民銀行的要求,完善信貸登記咨詢系統(tǒng)建設(shè),保證信貸數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的以網(wǎng)絡(luò)傳輸方式報(bào)送。對(duì)各類貸款情況、抵押物資情況、依法起訴情況做進(jìn)一步調(diào)查摸底,資產(chǎn)情況更加明晰。積極保全風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。對(duì)形成的貸款手續(xù)不健全,抵押擔(dān)保不合規(guī),期限、利率不合理,回收有困難的,及時(shí)完善各種手續(xù),保證法律時(shí)效,保全信貸資產(chǎn)。調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),優(yōu)化資金投向。根據(jù)基層申報(bào),經(jīng)市聯(lián)社審貸委員會(huì)研究向新宇集團(tuán)、大洼膨化廠、市公路處等客戶發(fā)放貸款2000萬元,使貸款向重點(diǎn)私營(yíng)企業(yè)和城市基礎(chǔ)建設(shè)傾斜,支持地方企業(yè)的發(fā)展。

          【改革創(chuàng)新】

              大幅度調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu)職能和人員,成立資產(chǎn)科,劃分不良貸款,實(shí)行集中管理。制定以存定貸的政策,開拓經(jīng)營(yíng)思路,增加存款,規(guī)避和降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。建立請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)制度,提高辦事效率和工作質(zhì)量。對(duì)職能交叉部分進(jìn)行歸屬,對(duì)邊緣工作加以明確,做到分工合作,落實(shí)責(zé)任,解決管不好、沒人管的問題。加大勞動(dòng)人事制度改革力度,減員增效。按照省對(duì)城市商業(yè)銀行的管理意見和市政府的要求,制定并經(jīng)職工代表大會(huì)通過減員增效工作實(shí)施方案。有145人提前離崗內(nèi)養(yǎng)、內(nèi)退、買斷工齡,實(shí)現(xiàn)減員25%的目標(biāo),工資總額降到最低線。為提高隊(duì)伍整體素質(zhì),向社會(huì)招聘10名專業(yè)對(duì)口、具有一定工作能力的大學(xué)本科畢業(yè)生,改善人才結(jié)構(gòu)。在內(nèi)部經(jīng)過民主推薦、組織考核的辦法,選派了4名年輕干部,到基層任職,改善干部結(jié)構(gòu)。

          【規(guī)范管理】

              把規(guī)范管理擺到重要位置,完善制定各項(xiàng)規(guī)章制度,注重打好基礎(chǔ),抓好落實(shí)。相繼制發(fā)《貸款責(zé)任制試行辦法》、《貸款責(zé)任個(gè)人財(cái)產(chǎn)參與抵押規(guī)定》、《不良貸款管理辦法》、《以物抵貸物資管理辦法》等10項(xiàng)新的規(guī)定,確定規(guī)范化管理制度和業(yè)務(wù)操作流程,各項(xiàng)規(guī)章制度更加健全。加強(qiáng)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況的檢查和監(jiān)督,多次進(jìn)行大規(guī)模的專項(xiàng)檢查,并配合人民銀行、國稅、地稅、財(cái)政、審計(jì)、公安、消防等部門進(jìn)行檢查,促進(jìn)各項(xiàng)制度的落實(shí)。加強(qiáng)信貸和資產(chǎn)管理工作,重新成立信貸審批委員會(huì)和資產(chǎn)管理委員會(huì),實(shí)行集體研究,民主決策,信貸資產(chǎn)管理步入規(guī)范化、制度化軌道。廣泛開展規(guī)范服務(wù)行為活動(dòng),倡導(dǎo)“首問無推諉、業(yè)務(wù)無差錯(cuò)、行為無不端、客戶無投訴”的工作準(zhǔn)則,全年未發(fā)生重大違規(guī)案件和事故。

          【資源管理】

              堅(jiān)持每月進(jìn)行一次財(cái)務(wù)分析,對(duì)存在的問題研究改進(jìn)措施;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,開展增收節(jié)支活動(dòng)。注重資金匡算,提高資金使用效率,保證正常營(yíng)運(yùn)和支付。對(duì)存款增減變化和資金頭寸情況,做到隨時(shí)掌握,適時(shí)適量拆入資金,靈活調(diào)劑內(nèi)部資金,逐步償還中小企業(yè)再貸款5000萬元,人行救助貸款10000萬元,合理地控制了外拆資金額度,最大限度地降低了經(jīng)營(yíng)成本。堅(jiān)持按月編制財(cái)務(wù)執(zhí)行情況分析報(bào)表,對(duì)費(fèi)用指標(biāo)嚴(yán)格監(jiān)測(cè),對(duì)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查,并對(duì)檢查的情況和存在的問題進(jìn)行通報(bào)。嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。重新制定費(fèi)用管理辦法,嚴(yán)格審批程序和審批權(quán)限,壓縮各種費(fèi)用開支,制定增收節(jié)支的辦法,對(duì)車輛維修、油料使用、辦公用品的領(lǐng)取做出相應(yīng)的規(guī)定,全年變動(dòng)費(fèi)用比上年人均下降0.4萬元。發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益的導(dǎo)向作用,對(duì)閑置的固定資產(chǎn)和各種無效投資等無息資產(chǎn)進(jìn)行清理,并形成初步的處理意見,營(yíng)業(yè)和管理費(fèi)用的分配直接與人均存款和利潤(rùn)指標(biāo)完成情況掛鉤,促使經(jīng)營(yíng)朝著集約化的方向轉(zhuǎn)變。

           

           

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