遼寧省衛(wèi)生健康委近日印發(fā)《遼寧省衛(wèi)生健康系統(tǒng)防范化解重大風(fēng)險妥善處置醫(yī)療糾紛工作方案》，從6個方面部署醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置相關(guān)工作。

《方案》要求，制訂風(fēng)險防范化解預(yù)案，建立健全風(fēng)險研判機(jī)制、決策風(fēng)險評估機(jī)制、風(fēng)險防控協(xié)同機(jī)制、風(fēng)險防控責(zé)任機(jī)制。開展醫(yī)療糾紛信訪積案排查，建立管理臺賬，做好積案化解。做好事前預(yù)防，通過加強(qiáng)法治宣傳培訓(xùn)，提示醫(yī)患雙方法治意識；加強(qiáng)健康促進(jìn)和健康教育，引導(dǎo)患者形成合理的就醫(yī)預(yù)期；進(jìn)行新一輪改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，提升患者滿意度；建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全追責(zé)機(jī)制，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員預(yù)防糾紛的積極性和主動性。健全包括院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解和醫(yī)療責(zé)任保險在內(nèi)的“三調(diào)解一保險”機(jī)制，引導(dǎo)患者依法處理醫(yī)療糾紛。建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，抓好預(yù)警通報，為行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)醫(yī)療糾紛隱患管控提供科學(xué)依據(jù)。依法依規(guī)開展責(zé)任追究，加大對醫(yī)療違法違規(guī)行為的處理力度。