社會(huì)救助工作關(guān)系民生、連著民心，是社會(huì)建設(shè)的兜底性、基礎(chǔ)性工作。困難家庭冬季取暖救助是社會(huì)體系不斷健全后衍生的專(zhuān)項(xiàng)救助，是保障和改善民生，實(shí)施精準(zhǔn)救助的重要舉措。隨著冬季的到來(lái)，一年一度的困難家庭取暖救助已經(jīng)落實(shí)到位，共救助8092戶，支出救助金1276萬(wàn)元。

救助范圍。我市取暖救助對(duì)象為低保家庭、低收入（低保邊緣）家庭、分散供養(yǎng)的特困人員家庭、孤兒（含事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童）家庭，實(shí)現(xiàn)了困難家庭冬季取暖救助全覆蓋。

救助方式。我市實(shí)行集中供暖和分散取暖兩種救助方式，對(duì)居住在通過(guò)個(gè)人繳費(fèi)由供暖單位統(tǒng)一供暖地區(qū)的困難家庭實(shí)行集中供暖救助，對(duì)居住在非統(tǒng)一供暖地區(qū)的困難家庭實(shí)行分散取暖救助。

救助標(biāo)準(zhǔn)。集中供暖的困難家庭每戶救助面積標(biāo)準(zhǔn)為75平方米，救助對(duì)象實(shí)際住房面積低于救助面積標(biāo)準(zhǔn)的，按實(shí)際建筑面積救助。低收入家庭（低保邊緣戶）的救助標(biāo)準(zhǔn)按集中供暖低保對(duì)象救助額度的80%執(zhí)行。分散取暖的困難家庭救助標(biāo)準(zhǔn)為每年每戶1000元，2021年因燃料價(jià)格上漲，分散取暖家庭每戶再一次性補(bǔ)助1000元救助金。以上家庭有其他渠道獲得取暖補(bǔ)助的，以差額形勢(shì)予以救助。

救助程序。困難家庭以戶為單位提出救助申請(qǐng)；對(duì)困難家庭進(jìn)行身份確認(rèn)，并進(jìn)行初步審核；對(duì)困難家庭住房的采暖面積、應(yīng)繳納的合規(guī)采暖費(fèi)進(jìn)行核算；對(duì)確認(rèn)救助的家庭發(fā)放取暖救助金，集中供暖救助金統(tǒng)一撥付給供暖單位，分散取暖救助金通過(guò)社會(huì)化發(fā)放方式一次性發(fā)給被救助家庭。

另外，為保障困難群眾利益，對(duì)于取暖期內(nèi)退出救助范圍的家庭，仍享受整個(gè)取暖期救助待遇；取暖期內(nèi)納入救助范圍的困難家庭，按實(shí)際取暖時(shí)長(zhǎng)予以救助。