政務(wù)服務(wù)是營商環(huán)境的重要組成部分，優(yōu)化營商環(huán)境，重點(diǎn)之一就在于提升政務(wù)服務(wù)水平。2022年，我省政務(wù)服務(wù)智能化便利化水平明顯提升，一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)名注冊人數(shù)超過5000萬，927個(gè)“高頻剛需”事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦、指尖辦”，137個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。

　　全力提升一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)水平。我省積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)對接，社保、醫(yī)保、公積金等系統(tǒng)已與一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對接，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄、數(shù)據(jù)共享；推動(dòng)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)及移動(dòng)端“遼事通”升級(jí)改造，不斷豐富“遼事通”應(yīng)用場景，新上線醫(yī)保、養(yǎng)老、不動(dòng)產(chǎn)、交通等領(lǐng)域服務(wù)事項(xiàng)56項(xiàng)。“遼事通”APP已經(jīng)累計(jì)下載安裝2億次，提供看病掛號(hào)、社會(huì)保障等927個(gè)應(yīng)用場景服務(wù)。目前，全省各政務(wù)服務(wù)部門歸集制作電子證照424類，數(shù)量達(dá)1.17億個(gè)，在政務(wù)服務(wù)過程中加蓋電子印章1.1億次。

　　持續(xù)深化“只提交一次材料”“一件事一次辦”改革。圍繞企業(yè)開辦注銷、工程建設(shè)項(xiàng)目、獲得水電氣等企業(yè)和群眾急需、高頻、獲得感強(qiáng)的服務(wù)領(lǐng)域16個(gè)應(yīng)用場景，我省系統(tǒng)性推進(jìn)“只提交一次材料”改革各項(xiàng)工作落實(shí)，同步推進(jìn)沈陽市“只提交一次材料”改革試點(diǎn)工作。2022年，沈陽市累計(jì)優(yōu)化調(diào)整395項(xiàng)政府職能，2270項(xiàng)材料實(shí)現(xiàn)“只提交一次”或免予提交，建設(shè)上線服務(wù)場景1000個(gè)，整體服務(wù)效能大幅提升。

　　政務(wù)服務(wù)體系走向標(biāo)準(zhǔn)化。依托一體化平臺(tái)構(gòu)建信息采集系統(tǒng)，歸集全省各級(jí)各類政務(wù)服務(wù)中心基本信息。指導(dǎo)基層整合線下資源，統(tǒng)籌建立全省政務(wù)服務(wù)中心管理工作體系。2022年，全省各級(jí)各類政務(wù)服務(wù)（便民）中心共有2006個(gè)，其中省級(jí)10個(gè)、市級(jí)128個(gè)、縣級(jí)546個(gè)、鄉(xiāng)級(jí)1322個(gè)；推進(jìn)“綜合窗口”改革，上線省政務(wù)服務(wù)中心“綜合窗口”統(tǒng)一接件系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理知識(shí)庫和窗口智能客服系統(tǒng)，完成第一批13個(gè)部門127個(gè)事項(xiàng)、第二批17個(gè)部門619個(gè)事項(xiàng)作為“綜合窗口”進(jìn)駐事項(xiàng)。

信息來源：《遼寧日報(bào)》