遼寧:政企共建提升供電服務(wù)品質(zhì) 重大工程超前供電
信息來源:遼寧日?qǐng)?bào) 瀏覽次數(shù):407
發(fā)布日期:2023-04-18為進(jìn)一步優(yōu)化我省電力營(yíng)商環(huán)境,提升供電服務(wù)品質(zhì),日前,國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司、省營(yíng)商局和國(guó)家能源局東北監(jiān)管局三方簽訂《優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境合作協(xié)議》,宣布將在協(xié)同服務(wù)、推進(jìn)政策落地、提升獲得“水電氣暖訊”服務(wù)水平、服務(wù)重大項(xiàng)目、加快大數(shù)據(jù)建設(shè)共享和加快大數(shù)據(jù)創(chuàng)新突破六方面開展深入合作。
三方將在合作中堅(jiān)持面向需求、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同高效原則,共同打造95598、12345、12398三大熱線協(xié)同服務(wù)機(jī)制,全面推進(jìn)供電服務(wù)進(jìn)駐市、縣(市)區(qū)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心,進(jìn)一步提升窗口便民服務(wù)水平。
三方將共同推進(jìn)國(guó)家相關(guān)政策落地實(shí)施,全面清理規(guī)范行業(yè)收費(fèi),推動(dòng)160千瓦及以下小微企業(yè)“三零服務(wù)”城鄉(xiāng)全覆蓋,推動(dòng)政企信息融合貫通,實(shí)現(xiàn)居民“刷臉辦電”和企業(yè)“一證辦電”,提升客戶辦電便利度。進(jìn)一步簡(jiǎn)化涉電行政審批流程,擴(kuò)大承諾制“零審批”范圍,縮短行政審批時(shí)間,實(shí)施“一表申請(qǐng)、統(tǒng)一受理、聯(lián)動(dòng)辦理”等服務(wù)模式,推動(dòng)沈陽市、大連市“獲得電力”指標(biāo)進(jìn)入營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)全國(guó)標(biāo)桿城市行列。
同時(shí),遼寧電力將對(duì)重大工程超前啟動(dòng)供電服務(wù),落實(shí)包保責(zé)任,建立客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)“一隊(duì)一項(xiàng)目”服務(wù)機(jī)制,為重大工程提供“一站式”“一攬子”服務(wù)。三方共同推進(jìn)地方政府、項(xiàng)目業(yè)主和供電企業(yè)建立完善“信息共享、遇事共商”協(xié)同服務(wù)機(jī)制,解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的重大問題,保障重大工程早開工、早建設(shè)、早投運(yùn)。
在大數(shù)據(jù)建設(shè)與共享上,遼寧電力將持續(xù)提升東北能源大數(shù)據(jù)中心的存儲(chǔ)、計(jì)算能力,穩(wěn)步推進(jìn)地市級(jí)大數(shù)據(jù)分中心建設(shè),向其余兩方提供國(guó)網(wǎng)算力支持。三方將有序推進(jìn)政企數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、互認(rèn)互用,推動(dòng)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)高效共享,共同賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。