全市廣大經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)組織及相關(guān)單位:

為確保“兩節(jié)”“兩會(huì)”期間市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定，進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)組織及相關(guān)單位的價(jià)格行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》和《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，現(xiàn)對(duì)全市各經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)組織及相關(guān)單位提醒告誡如下:

經(jīng)營(yíng)者要切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律，嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)營(yíng)主體法律責(zé)任，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，遵循公平、合法、誠(chéng)實(shí)信用的原則，為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù);依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)注重加強(qiáng)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理，及時(shí)妥善處理價(jià)格糾紛;不得捏造、散布漲價(jià)信息，實(shí)施串通漲價(jià)、囤積居奇、哄抬價(jià)格等價(jià)格違法行為。

經(jīng)營(yíng)者在銷售商品和提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。商品標(biāo)價(jià)簽、服務(wù)價(jià)目表或公示板(牌)應(yīng)標(biāo)明商品的品名、產(chǎn)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)等內(nèi)容。價(jià)簽、價(jià)目表、公示板(牌)的內(nèi)容不得漏標(biāo)、錯(cuò)標(biāo)、模糊不清，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用。

經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的、使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易。開(kāi)展價(jià)格促銷活動(dòng)有附加條件的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件;開(kāi)展限時(shí)減價(jià)、折價(jià)等價(jià)格促銷活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限;折價(jià)、減價(jià)，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過(guò)其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式表明折價(jià)、減價(jià)的基準(zhǔn);通過(guò)積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價(jià)款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明或者通過(guò)店堂告示等方式公開(kāi)折價(jià)計(jì)算的具體辦法。

一、商貿(mào)流通企業(yè)、市場(chǎng)批發(fā)（零售）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，確保米面油菜肉蛋奶等民生商品價(jià)格穩(wěn)定，自覺(jué)杜絕虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠折價(jià)；禁止利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者；嚴(yán)禁囤積居奇、操縱市場(chǎng)價(jià)格;嚴(yán)禁捏造、散布漲價(jià)信息,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。

二、餐飲住宿等行業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自覺(jué)維護(hù)正常的行業(yè)價(jià)格秩序，不得在節(jié)日期間出售高價(jià)年夜飯，不得采取模糊標(biāo)價(jià)、虛假標(biāo)價(jià)以及兩套菜牌、以次充好、短斤少兩等形式欺騙消費(fèi)者。

三、美容美發(fā)、洗浴洗車、停車等服務(wù)行業(yè)，應(yīng)嚴(yán)格履行價(jià)格承諾，不得在標(biāo)價(jià)以外收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;不得強(qiáng)制服務(wù)或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)。

四、各醫(yī)療服務(wù)單位和醫(yī)藥批發(fā)（連鎖、零售）經(jīng)營(yíng)者銷售藥品和醫(yī)療用品要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)，不得在成本未明顯增加時(shí)，大幅度提高價(jià)格，或者成本雖有增加但價(jià)格上漲幅度明顯高于成本增長(zhǎng)幅度，不得強(qiáng)制搭售商品，變相大幅度提高價(jià)格；不得無(wú)正當(dāng)理由，超出正常的存儲(chǔ)數(shù)量或者存儲(chǔ)周期，大量囤積市場(chǎng)供應(yīng)緊張、價(jià)格發(fā)生異常波動(dòng)的感冒發(fā)熱、消炎止咳、凍傷、跌打損傷等藥品。不得捏造、散布漲價(jià)信息，串通、操縱市場(chǎng)價(jià)格，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序；不得對(duì)經(jīng)營(yíng)者自身，商品性能、功效以及商品銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者和相關(guān)公眾。

五、各旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅行社應(yīng)明確公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得以低于成本的報(bào)價(jià)招攬游客;不得以“特價(jià)”等虛假的或者使人誤解的價(jià)格宣傳招攬游客;不得擅自縮短旅游時(shí)間、遺漏旅游景區(qū)、減少服務(wù)項(xiàng)目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)禁擅自提高價(jià)格、捆綁收費(fèi)、搭車收費(fèi)。

六、各客運(yùn)公司、汽車站、火車站、高速公路收費(fèi)站要嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)，不得擅自漲價(jià)、票外加價(jià);不得在標(biāo)價(jià)以外收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;不得搭售或強(qiáng)制收取保險(xiǎn)費(fèi)。

七、電子商務(wù)、直播帶貨等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)上銷售商品和提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)同實(shí)體經(jīng)營(yíng)者一致，自覺(jué)依法明碼標(biāo)價(jià)，禁止利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易。嚴(yán)禁利用跟帖評(píng)論、測(cè)評(píng)結(jié)果、故意傳播他人編造的虛假信息或者誤導(dǎo)性信息等行為實(shí)施商業(yè)詆毀；嚴(yán)禁利用流量劫持、數(shù)據(jù)爬取等技術(shù)手段，通過(guò)影響用戶選擇、限流、屏蔽、搜索降權(quán)、商品下架等方式，干擾其他經(jīng)營(yíng)者之間的正常交易，擾亂市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序

八、嚴(yán)禁各行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、中介機(jī)構(gòu)依靠代行政府職能或者利用行政機(jī)關(guān)委托事項(xiàng)違規(guī)收費(fèi)；利用法律或政策模糊地帶，濫用行政影響力，強(qiáng)制或變相強(qiáng)制企業(yè)、個(gè)人入會(huì)、接受服務(wù)收費(fèi)；以技術(shù)維護(hù)、服務(wù)等名義向市場(chǎng)主體收取經(jīng)營(yíng)服務(wù)性費(fèi)用。嚴(yán)禁通過(guò)各類媒體、自媒體、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)涉稅服務(wù)內(nèi)容作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳；對(duì)房源信息、功能配套、銷售狀況等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。要切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律，積極、主動(dòng)引導(dǎo)行業(yè)內(nèi)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，共同維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，貢獻(xiàn)正能量。

九、各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)、喪葬用品經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)，嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍及強(qiáng)制捆綁服務(wù)收費(fèi)；要嚴(yán)格執(zhí)行《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用，不得實(shí)施價(jià)格欺詐、聯(lián)合提價(jià)、操縱市場(chǎng)價(jià)格;不得強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)；不得違規(guī)經(jīng)營(yíng)、欺行霸市。

十、各煤、電、油、氣等經(jīng)營(yíng)者要遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則，認(rèn)真執(zhí)行價(jià)格法律政策，依法行使自主定價(jià)權(quán)。要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，標(biāo)價(jià)內(nèi)容要真實(shí)明確，價(jià)格變動(dòng)時(shí)要及時(shí)調(diào)整。不得以虛構(gòu)原價(jià)，虛假漲（降）價(jià)等欺詐行為進(jìn)行“會(huì)員價(jià)”“折扣價(jià)”等促銷活動(dòng)；不得使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片、計(jì)量單位等誘導(dǎo)他人進(jìn)行交易；不得相互串通，以會(huì)議、微信群（平臺(tái)）、口頭約定等方式合謀漲價(jià)，不得捏造、散布漲價(jià)信息，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序；不準(zhǔn)相互串通橫向壟斷，不準(zhǔn)達(dá)成實(shí)施縱向壟斷協(xié)議，不準(zhǔn)濫用市場(chǎng)支配地位。

全市各經(jīng)營(yíng)者、行業(yè)組織及相關(guān)單位要認(rèn)真對(duì)照上述提醒告誡要求，自查整改，進(jìn)一步規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)加大執(zhí)法力度，結(jié)合群眾投訴舉報(bào)、輿情反映，嚴(yán)肅查處各類價(jià)格和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為，對(duì)違法情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的將予以公開(kāi)曝光。

市場(chǎng)監(jiān)管部門監(jiān)督舉報(bào)電話：12345。

盤錦市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2023年12月28日