7月23日，市委書記王炳森就深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真貫徹黨的二十屆三中全會精神，進一步落實《信訪工作條例》要求，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全，到市信訪接待大廳接待來訪群眾，回應和解決群眾訴求。

　　在信訪接待室，王炳森熱情接待了來訪群眾，認真聽取他們反映的醫(yī)療保障、養(yǎng)老保險等訴求和意見，詳細了解事情緣由和處置進展，聚焦問題癥結、矛盾焦點，與來訪群眾、屬地和有關部門負責同志一道研究解決辦法。他要求屬地政府和相關部門要壓實各方責任，強力推進落實，跟進督查督辦，確保群眾反映的問題盡快解決到位。

　　接訪中，王炳森強調，群眾利益無小事，信訪工作一頭牽著黨心、一頭連著民心。要厚植為民情懷，站穩(wěn)群眾立場，增強服務群眾的本領，用心用情辦理好群眾每一封來信，接待好每一次來訪，解決好每一個問題，把“送上門的群眾工作”做實做好。要堅持好發(fā)展好新時代“楓橋經驗”，強化源頭治理，不斷健全基層社會治理體系，切實抓好信訪問題源頭治理，嚴格落實首接首辦責任，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要著力在“事要解決”上下功夫，吃透政策精神，堅持系統(tǒng)思維，實事求是、認真分析梳理信訪案件反映出來的深層次原因，切實解決事關人民群眾切身利益的民生問題。要全面提升信訪工作法治化水平，全面落實“三到位一處理”要求，運用法治原則處理信訪案件和歷史遺留問題，教育引導群眾依法依規(guī)上訪、合理反映訴求，確保信訪工作始終在法治軌道上運行。要嚴格落實領導干部接訪、下訪、約訪、包案等制度，市級領導帶頭深入基層，各縣區(qū)各部門要開門接訪，更好幫助來訪群眾解“事結”、化“心結”。要健全完善信訪積案常態(tài)長效化解機制，充分發(fā)揮各級信訪聯席會議作用，上下聯動、形成合力，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面。

　　市領導戚宇、郭克敏、韓尚富，市委社會工作部、市信訪局主要負責同志等參加接訪。