12月13日，全市深化綜合窗口改革優(yōu)化政務服務工作會議召開。會議深入貫徹黨的二十屆三中全會精神和習近平總書記關于優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述，按照全省深化綜合窗口改革優(yōu)化政務服務工作會議部署和省委、省政府及市委工作要求，對深化綜合窗口改革和“高效辦成一件事”進行再部署、再推動、再落實。市委副書記、市長邢鵬出席會議并講話。

　　邢鵬指出，綜合窗口改革關乎政府形象，“高效辦成一件事”關乎企業(yè)群眾的切身利益。各地各部門要深刻認識綜合窗口改革的重要意義，搶抓機遇、強力推動、聚力攻堅，全面推行“一窗收件、分類辦理、統(tǒng)一出件”的政務服務新模式，共同推動綜合窗口改革和“高效辦成一件事”重點任務走深走實，不斷增強人民群眾和市場主體的獲得感、滿意度。

　　邢鵬強調(diào)，基層綜窗改革要有新突破，要抓好縣級政務服務中心、鎮(zhèn)（街）村（社區(qū)）便民服務兩個重點，通過授權(quán)委托、派駐人員、幫辦代辦等措施，做到多點可辦、就近能辦，真正實現(xiàn)便民服務零距離。流程再造優(yōu)化要有新思路，要堅持以人民為中心，樹牢全局觀念，依法科學重構(gòu)跨部門辦理業(yè)務流程，推動多部門跨層級事項集成辦、部門協(xié)同辦并聯(lián)辦，切實把“高效辦成一件事”改革落到實處。政務服務效能要有新提升，積極推動政務服務事項標準化、提交材料規(guī)范化、一網(wǎng)通辦便利化，真正把材料減下來、把效率提上去。服務企業(yè)群眾要有新氣象，堅決去除辦事大廳“機關化”傾向，深入開展“微笑服務”，持續(xù)提升服務質(zhì)量，著力鍛造高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍，不斷提高辦事群眾體驗感。

　　邢鵬要求，要把綜合窗口改革與“清風遼寧政務窗口”建設有效結(jié)合起來，以改革推動工作提效，打造更多定制化、套餐式、模塊化的服務場景，不斷開創(chuàng)優(yōu)化營商環(huán)境新局面，在新時代遼寧全面振興上展現(xiàn)更大擔當和作為。

　　會上，市數(shù)據(jù)局作相關情況通報，市公安局、市交通運輸局，盤山縣政府、雙臺子區(qū)政府，興隆臺區(qū)惠賓街道康橋社區(qū)居民委員會、大洼區(qū)田家街道辦事處先后發(fā)言。

　　市委常委、副市長張涵主持會議，市政府秘書長王冰參加會議。市（中、?。┲庇嘘P部門、有關單位主要負責同志，各縣區(qū)政府及遼濱經(jīng)開區(qū)、盤錦高新區(qū)管委會主要負責同志，興隆臺區(qū)惠賓街道康橋社區(qū)居民委員會、大洼區(qū)田家街道辦事處主要負責同志參加會議。會議以電視電話形式召開，各縣區(qū)及遼濱經(jīng)開區(qū)、盤錦高新區(qū)設分會場。