興隆臺(tái)不動(dòng)產(chǎn)登記中心推行四項(xiàng)機(jī)制便企利民
今年以來,興隆臺(tái)不動(dòng)產(chǎn)登記中心以服務(wù)企業(yè)群眾、助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),推行四項(xiàng)機(jī)制,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率。截至6月17日,該中心已辦結(jié)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬登記10541件。其中,不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記4079件,抵押權(quán)首次登記967件,預(yù)告及預(yù)告抵押權(quán)登記已辦結(jié)3628件,抵押權(quán)注銷登記已辦結(jié)1012件;頒發(fā)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書5546本,出具不動(dòng)產(chǎn)登記證明4811本,接待不動(dòng)產(chǎn)信息查詢2000余件,解答企業(yè)群眾咨詢2萬余人次。
推行“窗口無差別受理”機(jī)制,及時(shí)解決難題。興隆臺(tái)不動(dòng)產(chǎn)登記中心在服務(wù)大廳設(shè)立了疑難問題處理和投訴窗口,接待企業(yè)群眾咨詢。從歷史遺留問題追蹤辦理到急難問題容缺受理,從窗口解答到問題疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)溝通,對(duì)所有涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)群眾切身利益的業(yè)務(wù)實(shí)行無差別受理。并組織中心業(yè)務(wù)骨干深入企業(yè)廠區(qū)、居民小區(qū),提供現(xiàn)場(chǎng)登記業(yè)務(wù)和免費(fèi)送證上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)易辦、就近辦、快捷辦。
推行“一窗聯(lián)辦”機(jī)制,為企業(yè)群眾省心省時(shí)。業(yè)務(wù)申請(qǐng)人只需到服務(wù)大廳的一個(gè)窗口,提交一份申請(qǐng)材料,即可同時(shí)辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記和水、電、氣、暖、有線過戶等各類業(yè)務(wù)。各相關(guān)部門實(shí)行聯(lián)并審查、信息互聯(lián)共享,精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、服務(wù)高效便捷的機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
推行“幫辦、代辦、登門辦”機(jī)制,完善服務(wù)體系。興隆臺(tái)不動(dòng)產(chǎn)登記中心制定了業(yè)務(wù)幫辦代辦服務(wù)制度,設(shè)立了“企業(yè)綠色通道”窗口,成立了幫辦代辦小組,全程為企業(yè)“跑腿兒”服務(wù);服務(wù)大廳配備了老花鏡、輪椅、母嬰室等特需配套設(shè)施,對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的老年人、殘疾人、孕婦等群體,實(shí)行專人幫辦、代辦;企業(yè)群眾急需辦理的業(yè)務(wù),特事特辦,全力保障企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活穩(wěn)定。
推行“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”機(jī)制,開通不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)上辦事大廳。企業(yè)群眾可通過外網(wǎng)申請(qǐng)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù),登錄遼事通APP進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約、不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)驗(yàn)真、信息查詢等,足不出戶便可申辦各類業(yè)務(wù)。
目前,興隆臺(tái)不動(dòng)產(chǎn)登記中心根據(jù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)群眾實(shí)際需求,強(qiáng)化推行四項(xiàng)機(jī)制,進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序優(yōu)化服務(wù),切實(shí)將不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)觸角延伸至群眾和企業(yè)身邊。