盤山縣打造文明示范窗口助力爭(zhēng)創(chuàng)全域全國(guó)文明城市
服務(wù)小窗口,折射大文明。時(shí)下,盤山縣積極打造文明示范窗口,培育行業(yè)新風(fēng),不斷營(yíng)造環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的窗口環(huán)境,助力我市爭(zhēng)創(chuàng)全域全國(guó)文明城市和全國(guó)文明典范城市。
走進(jìn)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行盤山縣支行營(yíng)業(yè)廳,環(huán)境整潔,秩序井然。著裝規(guī)范的工作人員始終面帶微笑接待著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民。為助力我市爭(zhēng)創(chuàng)全域全國(guó)文明城市和全國(guó)文明典范城市,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行盤山縣支行不斷加大服務(wù)管理,完善服務(wù)設(shè)施,不僅在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置了“便民服務(wù)角”,還設(shè)立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗,開(kāi)設(shè)了溫馨驛站,為環(huán)衛(wèi)工人提供休息、飲水、納涼等暖心服務(wù),讓每位客戶都能深切感受到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力爭(zhēng)創(chuàng)”的良好氛圍。
在盤山縣政務(wù)服務(wù)中心便民服務(wù)大廳,進(jìn)駐這里的各家窗口單位堅(jiān)持從員工的精神面貌、日常服務(wù)規(guī)范動(dòng)作、業(yè)務(wù)技能提升等方面入手,通過(guò)設(shè)立服務(wù)引導(dǎo)區(qū)、自助辦理區(qū)、休息等待區(qū)等,不斷完善服務(wù)大廳硬件設(shè)施,狠抓窗口服務(wù)軟環(huán)境建設(shè),積極樹(shù)立政府部門良好形象,全力為辦事群眾和企業(yè)提供舒適、便捷、溫馨、暖心的政務(wù)服務(wù)。
今年,盤山縣堅(jiān)持“爭(zhēng)創(chuàng)為民、爭(zhēng)創(chuàng)利民、爭(zhēng)創(chuàng)惠民”理念,把提升百姓幸福感、獲得感,滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往,作為爭(zhēng)創(chuàng)全域全國(guó)文明城市和全國(guó)文明典范城市的重要抓手,積極引導(dǎo)政府部門窗口單位及金融、醫(yī)療、餐飲、商貿(mào)等行業(yè)牢固樹(shù)立“小窗口、大責(zé)任”的服務(wù)意識(shí),積極推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù),建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、黨員示范崗、青年文明號(hào),切實(shí)提升窗口服務(wù)水平,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,深化常態(tài)化爭(zhēng)創(chuàng)工作,進(jìn)一步發(fā)揮好窗口行業(yè)的示范引領(lǐng)作用,以良好的窗口形象為盤錦市爭(zhēng)創(chuàng)全域全國(guó)文明城市和全國(guó)文明典范城市加分添彩。