大洼區(qū)“點(diǎn)”“線”“面”同發(fā)力，直奔基層、直面群眾的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，推動(dòng)接訴即辦監(jiān)督工作取得新成效。

上下聯(lián)動(dòng)，拓展部署覆蓋“面”。大洼區(qū)紀(jì)委監(jiān)委圍繞接訴即辦和微腐敗大清掃工作開(kāi)展專(zhuān)題集體調(diào)研，對(duì)接訴即辦重點(diǎn)點(diǎn)位易反復(fù)的問(wèn)題開(kāi)展“回頭看”，深層次鞏固整改成效。同時(shí)，將接訴即辦專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督納入全年監(jiān)督重點(diǎn)內(nèi)容，建立月度專(zhuān)題調(diào)度機(jī)制，定期或不定期召開(kāi)接訴即辦工作督促分析會(huì)議，抓好接訴即辦工作落實(shí)。

緊盯重點(diǎn)，筑牢民生監(jiān)督“線”。深化“每月一題”監(jiān)督，通過(guò)重點(diǎn)督查耕地保護(hù)、養(yǎng)老服務(wù)等17項(xiàng)具體問(wèn)題，建立篩查和督辦、約談提醒等工作機(jī)制，提高接訴即辦問(wèn)題解決效率。緊盯群眾反映的工資拖欠、農(nóng)村道路治理、供水供電保障等民生問(wèn)題，運(yùn)用“室組地”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，針對(duì)群眾反映的欠薪問(wèn)題、動(dòng)拆遷問(wèn)題深入一線核查督辦，實(shí)地走訪調(diào)研問(wèn)題發(fā)生點(diǎn)位，對(duì)相關(guān)主責(zé)單位在工作過(guò)程中存在的政策解讀不清晰、問(wèn)題解決不徹底等痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)提醒、督促整改。建立疑難復(fù)雜問(wèn)題監(jiān)督辦理臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)更新、及時(shí)銷(xiāo)賬、靶向監(jiān)督，提升接訴即辦工作質(zhì)效。

追責(zé)問(wèn)責(zé)，找準(zhǔn)辦案關(guān)鍵“點(diǎn)”。對(duì)接訴即辦工作中重點(diǎn)單位和“關(guān)鍵少數(shù)”加強(qiáng)監(jiān)督，通過(guò)約談提醒、下發(fā)提醒函等方式，壓緊壓實(shí)相關(guān)單位主體責(zé)任。建立約談機(jī)制，開(kāi)展多部門(mén)聯(lián)合，每月約談接訴即辦綜合排名靠后單位，高效推動(dòng)群眾急難愁盼問(wèn)題解決。秉持“辦案是最有力的監(jiān)督”理念，加大案件查辦力度，對(duì)接訴即辦重要意義認(rèn)識(shí)不到位、政治站位不高、敏感意識(shí)不強(qiáng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)不夠等現(xiàn)象和問(wèn)題嚴(yán)肅整治整改，對(duì)履職不到位、不盡責(zé)的單位和個(gè)人嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)，嚴(yán)查不作為、亂作為、慢作為、假作為等形式主義、官僚主義問(wèn)題。