記者日前了解到，截至目前沈陽市實有經營主體132.6萬戶，同比增長12.2%，企業(yè)總數突破40萬戶，數量位居遼寧省首位。市場主體的快速增長反映出沈陽越來越多地受到企業(yè)的青睞，而這一喜人數據的背后與沈陽優(yōu)化營商環(huán)境馳而不息的創(chuàng)新改革密不可分。

　　縱觀上半年，市營商局聚焦“1311”工作體系，全面推進2024年營商環(huán)境行動計劃，大力建強平臺、完善功能、解決問題，推動沈陽營商環(huán)境持續(xù)提質升級，經營主體和群眾的獲得感、滿意度不斷增強。在中央廣播電視總臺發(fā)布的最新城市營商環(huán)境創(chuàng)新報告中，沈陽在“市場機制改革”“權益保護健全”兩個領域入選城市營商環(huán)境創(chuàng)新城市。

　　樹立大營商理念 齊抓營商的氛圍全面升級

　　齊心協力優(yōu)化營商環(huán)境、凝心聚力助力企業(yè)發(fā)展，已經成為全市上下的共同行動。

　　沈陽緊緊圍繞國家和省明確的《營商環(huán)境改革攻堅任務清單》，實施揭榜掛帥，推動各項改革攻堅。我市經省級初審擬入庫破題方案22個，數量位居全省第一，推進模式、工作質量作為示范樣板在全省復制推廣。堅持人人、事事、時時、處處原則，全市范圍開展“你找茬、我聽勸”活動，推廣“碼上找茬”，設立“找茬窗口”350個，多渠道受理企業(yè)群眾反映問題44234個，已辦結43691個，問題辦結率98.8%，受到央視關注和報道。組織“誰不說咱家鄉(xiāng)好”系列活動，邀請沈陽籍外地企業(yè)家、藝術家回家鄉(xiāng)過年，擦亮國際范、煙火氣、人情味沈陽城市名片。

　　強化改革創(chuàng)新 政務服務的效能全面升級

　　優(yōu)化辦理流程，轉變辦理方式，強化數字賦能，全面推動“網上辦、掌上辦、智能辦、秒批秒辦”，通過政務服務的創(chuàng)新改變，讓企業(yè)群眾感受到辦事更快、體驗更好。沈陽市將深化“只提交一次材料”改革作為實現“高效辦成一件事”的有力抓手，讓材料可以跨部門、跨時間、跨載體的進行共享和復用，目前已有90.5%的申請材料實現“只提交一次”或“免于提交”，備受市民關注的“新生兒”“入學”等“跨部門一件事”數量累計達到106項，改革案例被中國信息協會評為2024數字政府創(chuàng)新成果與實踐案例。

　　在惠企服務方面，為提升房產交易便利度，推出了“水電氣暖網聯合報裝”一件事，徹底改變以往多方辦理的復雜情況，將水務集團、供電公司、燃氣集團、供熱辦、通信管理辦公室等5個部門審批事項整合成“一件事”，后臺打通部門間業(yè)務系統，實現水電氣暖網報裝“一表申請、一次辦結”。為助力就業(yè)創(chuàng)業(yè)，推出了“開餐飲店”“開藥店”等一件事，整合市場監(jiān)管、消防、城鄉(xiāng)建設等部門辦理的多個許可證，并全面開展系統對接、流程再造、數據賦能，實現“一次申報、集中辦結”，整體辦理時間從5天減至2天。

　　在便民服務方面，實現了“新生兒”一件事集成辦理，將過去需要跑4個部門辦理的出生證明、落戶登記、醫(yī)保參保、社保卡申領等整合成“一件事”，深度對接衛(wèi)健、公安、人社、醫(yī)保業(yè)務系統，實現新生兒“四證聯辦、掌上辦”。還實現了“義務教育入學”一件事集成辦理。過去家長們跑學校、排長隊，提交不動產權證、戶口簿等11項材料，現在打通了教育、房產、公安、衛(wèi)健、自然資源等部門業(yè)務系統，推動戶口簿、不動產權證、居住證等15項信息自動核驗，讓符合條件的兒童實現入學“零材料、網上辦”。

　　聚力訴求解決 企業(yè)和群眾的獲得感全面升級

　　沈陽持續(xù)創(chuàng)新營商舉措，聚力訴求解決，把企業(yè)和群眾滿意作為唯一標準，及時回應企業(yè)群眾關切。

　　以打造“12345”服務熱線品牌為重心，大力推進12345熱線進社區(qū)（農村），城管、應急、公安以及水電氣熱等15家單位和相關服務企業(yè)納入網格體系，61類訴求從市熱線平臺“一派到底”，實現“人在格中走、事在格中辦”。設立“領導干部政務熱線接聽日”，區(qū)縣（市）和市直單位的23名主要領導走進12345熱線平臺，解決群眾訴求1014件。設立“12345-9 迎且”專線，線上受理游客投訴，并100%當日辦結，“迎且”專線訴求快速響應和辦理流程在全省復制推廣。創(chuàng)辦“親清會客廳”，截至目前全市累計開展政企面對面活動445場次，參與企業(yè)2794家，受理企業(yè)問題653件，辦結率98.3%。依托“惠幫企@鏈上沈陽”平臺、“好政策”平臺，更新梳理11個大類206條惠企政策，制發(fā)《沈陽市惠企政策匯編》，發(fā)布宣傳解讀視頻158條；推進政策“免申即享”“直達快享”，累計發(fā)放惠民惠企補貼約23.88億元，惠及企業(yè)1.6萬戶、居民43萬戶。

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